銀行校招爭搶AI人才，“AI面試官”上線，能篩出真人才嗎

又是一年招聘季，銀行2026年春季校園招聘也拉開大幕。數(shù)智時(shí)代，銀行校招風(fēng)向有哪些轉(zhuǎn)變？南都灣財(cái)社記者翻閱招聘公告發(fā)現(xiàn)，除了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)崗，不少銀行明確招聘AI方向人才，多家銀行在招聘公告中對金融科技崗特別注明“人工智能相關(guān)專業(yè)優(yōu)先”。

不過，有趣的是，這些未來的AI人才若想進(jìn)入銀行，或需過AI面試這一關(guān)。南都灣財(cái)社記者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前不少國有大行、股份行和城商行都在校園招聘的初面環(huán)節(jié)引入AI面試，即讓求職者在屏幕前與AI面試官進(jìn)行人機(jī)對話。專家認(rèn)為，AI面試大幅壓縮人力投入，且保證了初面的公平性。但AI面試篩選的是“下限”而非“上限”，真正的頂尖人才是在“標(biāo)準(zhǔn)答案”之外的，這需要面試官的人文洞察來補(bǔ)位。

對于屏幕一端的求職者來說，與算法的交鋒感受不一。有人認(rèn)為效率更高、表達(dá)更自由，也有人吐槽面對“詭異”的AI臉有較強(qiáng)的心理不適感，還有人則收到了算法的“拒信”。

“沒想到連機(jī)器人也看不上我。”一位AI面試掛掉的網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)帖稱。

銀行春招，“AI”含量高

近日，銀行業(yè)掀起了一輪“搶人”大戰(zhàn)。南都灣財(cái)社記者翻閱銀行2026年春季校園招聘公告發(fā)現(xiàn)，除了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)崗，金融科技崗也是銀行春招的“重頭戲”。

例如，工商銀行招聘星辰管培生、科技菁英、專業(yè)英才、客戶經(jīng)理、客服經(jīng)理、服務(wù)代表等六類人才。其中，科技菁英主要為系統(tǒng)開發(fā)、應(yīng)用研究、信息安全、數(shù)據(jù)挖掘、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等領(lǐng)域提供科技人才儲備。

廣州農(nóng)商行也推出“英才生B計(jì)劃（IT方向）”，該行稱，該計(jì)劃旨在培養(yǎng)一批科技與業(yè)務(wù)相融合的復(fù)合型科技人才。

值得一提的是，銀行的招聘公告中，“人工智能”“AI”含量頗高。

例如，建設(shè)銀行旗下建信金科招聘6名人工智能方向和網(wǎng)絡(luò)安全方向的科技類專項(xiàng)人才。

華興銀行招聘總行金融科技培訓(xùn)生，該行表示，將通過人工智能應(yīng)用等項(xiàng)目實(shí)操鍛煉，培養(yǎng)懂業(yè)務(wù)的金融科技復(fù)合型人才。

上海銀行對總行金融科技崗位的介紹是：在金融科技部門從事平臺、工具、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)工作，或從事數(shù)據(jù)及AI能力建設(shè)工作。

還有多家銀行對特定崗位特別注明“人工智能專業(yè)優(yōu)先”。

例如，廣州銀行在總行金融科技崗的招聘要求中表示，“金融科技、計(jì)算機(jī)、人工智能等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先”。據(jù)介紹，該崗位發(fā)展方向主要包括新技術(shù)研發(fā)、前后端開發(fā)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、人工智能和算法模型等。

順德農(nóng)商行總行運(yùn)營管理部崗位要求同樣明確“數(shù)據(jù)類、計(jì)算機(jī)類、人工智能、管理科學(xué)與工程類等專業(yè)優(yōu)先考慮”。

除了校園招聘，也有銀行通過社會招聘方式招聘人工智能專家。成都銀行3月17日發(fā)布的招聘公告顯示，該行正招聘總行信息技術(shù)部人工智能專家。試用期滿后，薪酬為50-80萬元/年（稅前）。該崗位職責(zé)包括牽頭制定全行人工智能技術(shù)中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，主導(dǎo)全行Al技術(shù)架構(gòu)頂層設(shè)計(jì)、技術(shù)路線選型、關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及核心應(yīng)用場景決策，推動AI技術(shù)在業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理決策中的規(guī)模化、安全合規(guī)應(yīng)用等。任職資格條件方面，要求計(jì)算機(jī)、人工智能、電子信息等相關(guān)專業(yè)，年齡40周歲（含）以下，具有10年（含）以上人工智能領(lǐng)城研究、工作經(jīng)驗(yàn)等。

銀行引入AI面試，商家售賣資料謀利

銀行對AI人才的渴求側(cè)面印證著行業(yè)正在向數(shù)智化方向邁進(jìn)。

一個(gè)有趣的現(xiàn)象是，那些致力于構(gòu)建銀行AI未來的人才，在邁入這個(gè)行業(yè)的門檻前，首先要面對的可能是來自AI的審視。

南都灣財(cái)社記者了解到，目前不少國有大行、股份行和城商行都在初面環(huán)節(jié)采取AI面試的形式。例如，興業(yè)銀行廣州分行2026校園招聘啟事明確表示，招聘流程包括“AI面試/筆試”一環(huán)。招商銀行深圳分行2026校園招聘也將AI面試納入招聘流程中。

杭州銀行還曾發(fā)文科普何為AI面試、面試中有哪些注意事項(xiàng)，以及如何邏輯清晰地回答AI面試中的問題。“相較于常規(guī)的線下面試，使用AI面試，可以讓面試者自主挑選合適的時(shí)間，以最優(yōu)的狀態(tài)去進(jìn)行面試。”杭州銀行表示。

據(jù)了解，AI面試通常是求職者面對AI面試官作自我介紹，回答AI面試官提出的問題，且AI面試官還會根據(jù)求職者的回答進(jìn)行追問。面試題目多集中于行為測試，考察候選者在團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人際交往、執(zhí)行力、抗壓能力等多維度的表現(xiàn)。面試時(shí)間通常在幾分鐘至幾十分鐘不等，部分銀行AI面試過程中，中英文題目交替出現(xiàn)。

不少銀行在校園招聘初面環(huán)節(jié)引入AI面試，應(yīng)聘者面對AI面試官回答問題。

對于AI面試，求職者看法不一。有人認(rèn)為面對AI面試官表達(dá)更自由，因?yàn)锳I面試官不會像真人那樣不斷打斷回答。

但不少求職者對AI面試持反對態(tài)度，原因多樣。有參加過某股份行AI面試的網(wǎng)友吐槽稱，“AI面試有點(diǎn)人工智障”，原因是回答問題時(shí)系統(tǒng)經(jīng)常彈出檢測不到人臉，或者提示聲音識別不到，導(dǎo)致其一道題答了三遍。

更多網(wǎng)友表達(dá)了面對AI面試官時(shí)的心理不適。有網(wǎng)友稱，AI人臉很詭異，它會模擬真人面試官的神態(tài)，如點(diǎn)頭、挑眉，但并不會像真人交流一樣有真實(shí)的回應(yīng)，如“明白”“理解”。“因?yàn)橐庾R到面對的是機(jī)器，對于表達(dá)的評估是完全量化的，就會下意識讓自己的表達(dá)更‘人機(jī)’一些，毫無活人感。”

還有網(wǎng)友吐槽：“看到AI臉總是時(shí)不時(shí)笑著點(diǎn)頭，好多次差點(diǎn)忍不住笑場。”也有網(wǎng)友表示，AI面試比真人面試更讓他緊張，“這不是普通的緊張，是你明明在回答問題，卻一直覺得自己在對著空氣表演”。

吐槽之外，一些應(yīng)聘者也開始用算法“反制”算法。有網(wǎng)友就表示，其用AI助手實(shí)時(shí)聽題給答案，然后照著念。

當(dāng)求職者為AI面試發(fā)愁時(shí)，已經(jīng)有人盯上這門生意了。南都灣財(cái)社記者在多個(gè)平臺發(fā)現(xiàn)，售賣銀行AI面試題解析已經(jīng)成為一門生意，相關(guān)資料價(jià)格從0.1元到幾十元不等。

例如，在某社交平臺上，有店鋪售賣興業(yè)銀行、民生銀行、平安銀行、杭州銀行、青島銀行、煙臺銀行等銀行AI面試題目解析答案電子版，價(jià)格均為9.9元。還有店鋪以6.9元價(jià)格售賣“招商銀行校招AI面試上岸寶典”，宣稱里面包含397道Ai面試真題+作答思路+參考回答。在另一二手平臺，一款名為“招商銀行AI面試常見48道題庫問題+答案”的商品，定價(jià)僅0.1元，平臺顯示已售400+。

專家：技術(shù)負(fù)責(zé)“篩”，人負(fù)責(zé)“選”

在南開大學(xué)金融學(xué)教授田利輝看來，AI面試是數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下招聘效率的革命和招聘工作的大趨勢。

他認(rèn)為，從成本角度看，AI面試可在短時(shí)間內(nèi)完成初步篩選，大幅壓縮人力投入；從標(biāo)準(zhǔn)化角度看，AI避免了面試官個(gè)人偏好、情緒波動等主觀因素，能夠按照統(tǒng)一維度評估所有候選人，提升了初面的公平性。

但是，AI面試真的能篩選出合適的人才嗎？

田利輝認(rèn)為，這一問題需要辯證看待。AI擅長的是對可量化指標(biāo)的精準(zhǔn)識別：語言表達(dá)流暢度、結(jié)構(gòu)化思維能力、專業(yè)知識匹配度等。然而，銀行作為服務(wù)業(yè)，大量崗位需要的是共情能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、壓力應(yīng)對等難以量化的軟素質(zhì)。一個(gè)眼神、一次微笑、面對突發(fā)問題的臨場反應(yīng)，這些傳遞溫度的信號恰恰是目前AI尚且無法捕捉的。

“AI可以作為高效的‘漏斗’，篩掉明顯不匹配者，但決定最終人選的核心環(huán)節(jié)，仍需人的深度介入。技術(shù)負(fù)責(zé)‘篩’，人負(fù)責(zé)‘選’，這才是人機(jī)協(xié)同的正解。”他強(qiáng)調(diào)。

當(dāng)AI面試AI人才時(shí)，“誰來定義誰”的問題同樣引人深思。

在田利輝看來，這是技術(shù)演進(jìn)中正常的“迭代張力”。一方面，AI面試的本質(zhì)不是篩選“創(chuàng)造者”，而是篩選“適配者”。對于AI崗位，算法基礎(chǔ)、代碼能力、邏輯思維等硬指標(biāo)，是AI能夠高效評估的。另一方面，AI篩選的是“下限”而非“上限”。它可以識別誰不適合，卻無法判斷誰將成為下一個(gè)顛覆者。真正的頂尖人才是在“標(biāo)準(zhǔn)答案”之外的，這需要面試官的人文洞察來補(bǔ)位。

此外，田利輝分析稱，銀行面試AI人才，比的不是誰的技術(shù)更強(qiáng)，而是誰更懂業(yè)務(wù)場景。一個(gè)懂金融業(yè)務(wù)邏輯的AI工程師，比純粹的技術(shù)極客更有價(jià)值，而這種業(yè)務(wù)理解力，需要人來審視。

“用AI來面試AI人才，這不是悖論，而是分工。AI負(fù)責(zé)高效識別已知，人負(fù)責(zé)勇敢發(fā)現(xiàn)未知。兩者相遇的地方，正是創(chuàng)新發(fā)生的地方。”田利輝表示。

采寫：南都灣財(cái)社記者 劉蘭蘭