山東
萊蕪老鄉們，最近是不是都在參與濟南有獎發票？吃飯、購物、加油、住店，開完票就能抽獎，本來是件實打實的惠民好事！
可不少人吐槽：
?發票上傳一直失敗，找不著地方反饋
? 遇到問題發票，不知道去哪投訴
? 商家拒開發票、開票不規范，維權無門
? 系統卡頓、信息錯誤，投訴無渠道
好消息！官方終于出手整改！
近日，濟南市正式發布公告：專門開通有獎發票問題反饋專用郵箱，接收大家的問題發票、異常情況、違規線索！以后遇到糟心事，不用再忍氣吞聲！詳情如下：
關于啟用濟南市有獎發票活動專用郵箱的公告
為更好地服務廣大市民，進一步優化濟南市有獎發票活動參與機制，現就有關事項公告如下：
一、問題發票反饋渠道
我局開通濟南市有獎發票活動專用郵箱：jinanyjfp@jn.shandong.cn，專門用于接收消費者提供的問題發票圖片及相關信息。對于發票上傳相關事宜，消費者可撥打銀聯客服95516熱線咨詢。對于發票違規行為，消費者可以向主管稅務機關進行投訴。
二、處理流程說明
我局將組織專人對郵件內容進行定期收集整理，對集中存在的問題進行綜合研判，持續完善動態更新機制，確保活動公平公正開展，為消費者和企業提供更好的參與體驗。
濟南市商務局
2026年3月18日
來源：濟南市商務局
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