楊軍到市信訪局接待來(lái)訪群眾 依法依規(guī)化解信訪問(wèn)題 切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益

咸寧網(wǎng)訊 記者吳文謹(jǐn)報(bào)道：3月19日，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)楊軍到市信訪局接待來(lái)訪群眾，面對(duì)面聽(tīng)取信訪群眾訴求心聲，在法律和政策的框架下，全力推動(dòng)信訪問(wèn)題實(shí)質(zhì)性化解，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。

在信訪接待室，楊軍就赤壁市一起房地產(chǎn)領(lǐng)域信訪案件，與群眾代表、屬地和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人以及律師座談，詳細(xì)了解項(xiàng)目有關(guān)情況，認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)訴求，共同研究問(wèn)題解決措施。

楊軍對(duì)群眾依法有序信訪、合理表達(dá)訴求表示支持。他指出，群眾利益無(wú)小事，相關(guān)部門(mén)要牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，把解決群眾合理訴求、維護(hù)群眾合法權(quán)益作為信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，動(dòng)真情、下真功，拿出馬上就辦的速度、辦就辦好的力度，推動(dòng)信訪問(wèn)題得到實(shí)質(zhì)性解決。

楊軍要求，要壓緊壓實(shí)屬地責(zé)任，聚焦解決群眾最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，迅速成立工作專(zhuān)班，做好協(xié)調(diào)服務(wù)，引導(dǎo)督促有關(guān)企業(yè)扛牢主體責(zé)任、積極有效作為，加快小區(qū)相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)進(jìn)度，確保按時(shí)竣工、及時(shí)驗(yàn)收、有序交房。要暢通信息溝通渠道，實(shí)時(shí)通報(bào)最新進(jìn)展和動(dòng)態(tài)，以可感可及的工作成效回應(yīng)群眾關(guān)切、贏得群眾信任。要依法依規(guī)幫助群眾維護(hù)自身合法權(quán)益，提供“一站式”法律咨詢(xún)與援助，支持群眾通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、訴訟等合法途徑解決訴求。要做好暖心惠民服務(wù)，嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化驗(yàn)收，保障房屋交付品質(zhì)；推動(dòng)政務(wù)服務(wù)窗口前移，采取現(xiàn)場(chǎng)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記等方式，實(shí)現(xiàn)群眾家門(mén)口辦證；聚焦群眾后續(xù)裝修需求，對(duì)接優(yōu)質(zhì)資源，組織開(kāi)展“裝修集采”“家電團(tuán)購(gòu)”等優(yōu)惠活動(dòng)，降低入住成本，把好事實(shí)事辦到群眾心坎上。

楊軍強(qiáng)調(diào)，政府相關(guān)部門(mén)要樹(shù)牢底線思維、強(qiáng)化系統(tǒng)觀念，以案為鑒、舉一反三，始終在法律和政策的框架內(nèi)想問(wèn)題、做決策、辦事情，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的前瞻性、整體性、協(xié)同性，不斷完善矛盾糾紛源頭預(yù)防和多元化解機(jī)制，推動(dòng)從解決“一個(gè)問(wèn)題”向破解“一類(lèi)問(wèn)題”轉(zhuǎn)變，夯實(shí)基層治理根基，維護(hù)群眾切身利益。