【#南方醫(yī)院承認醫(yī)生未復(fù)核私自改報告#】#醫(yī)院回應(yīng)CT報告連續(xù)出錯#近日,廣州一名女子體檢時遭遇CT報告“前后矛盾”的事件引發(fā)討論。@大象新聞 獨家報道,患者李小燕(化名)在南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院進行體檢后,在短短兩周內(nèi)收到了三份針對同一部位但結(jié)論截然不同的CT報告。報告內(nèi)容從疑似腎上腺腫瘤到最終確認無異常,患者險些被安排進行不必要的手術(shù)。3月19日,涉事醫(yī)院正式發(fā)布情況通報,承認存在醫(yī)療管理方面的疏漏,向患者誠懇致歉,并表示將嚴肅處理相關(guān)責(zé)任人,全面整改流程中的漏洞。
3月19日,南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院發(fā)布情況通報:針對我院一患者CT影像診斷報告出現(xiàn)錯誤的情況,我院高度重視。經(jīng)查,2025年12月12日,在對該患者進行CT影像診斷中,涉事醫(yī)生違反工作流程,未復(fù)核結(jié)果,出具錯誤報告。后又違反工作制度,私自修改診斷意見,導(dǎo)致診斷報告仍存在錯誤。科室接到反饋后組織復(fù)核,出具了更正報告。此事暴露出我院制度落實不到位、醫(yī)療質(zhì)量管理存在疏漏,我們深感愧疚,已第一時間向患者誠懇致歉,依法依規(guī)與患者協(xié)商解決方案,對相關(guān)責(zé)任人進行嚴肅處理,并舉一反三,嚴格落實各項工作流程和制度,堅決筑牢醫(yī)療質(zhì)量安全底線,避免此類事件再次發(fā)生,全力保障群眾健康權(quán)益。(大象新聞)
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患者李小燕險些接受不必要的手術(shù),身心承受巨大壓力。院方通報承認涉事醫(yī)生未復(fù)核即出具錯誤報告,又私自修改診斷意見,暴露了醫(yī)療管理的嚴重疏漏。這起事件不僅是個體醫(yī)生的職業(yè)失范,更是醫(yī)療質(zhì)量體系失守的警示,敲響了守護醫(yī)療安全底線的警鐘。
醫(yī)療診斷報告是臨床診療的“導(dǎo)航圖”,影像科報告更是疾病判斷的核心依據(jù),容不得絲毫差錯。南方醫(yī)院事件中,涉事醫(yī)生的兩次違規(guī)操作堪稱觸目驚心:首次違反“雙簽復(fù)核”的基本流程,僅憑個人判斷就簽發(fā)錯誤報告;發(fā)現(xiàn)問題后,非但未走正規(guī)修正流程、上報科室復(fù)核,反而私自篡改數(shù)據(jù),試圖掩蓋錯誤,導(dǎo)致第二份報告依舊失真。這種“先出錯、再瞞錯”的行為,違背了醫(yī)者最基本的職業(yè)操守,更將患者的健康與生命置于風(fēng)險之中——若不是患者及時質(zhì)疑、科室最終復(fù)核,一場不必要的手術(shù)將給患者帶來不可逆的傷害。
事件的根源,遠不止涉事醫(yī)生的個人疏忽,更是醫(yī)院管理制度“空轉(zhuǎn)”、質(zhì)量管控失效的必然結(jié)果。作為三甲醫(yī)院,本應(yīng)建立嚴格的影像報告審核、簽發(fā)、修正機制,用流程約束行為、用制度防范風(fēng)險。但現(xiàn)實中,復(fù)核環(huán)節(jié)形同虛設(shè),私自修改報告無人監(jiān)管,電子系統(tǒng)未設(shè)置強制復(fù)核與修改留痕功能,讓制度淪為“墻上的標語”。這折射出部分醫(yī)療機構(gòu)重規(guī)模擴張、輕質(zhì)量管控,重業(yè)務(wù)指標、輕流程規(guī)范的通病,當(dāng)制度失去剛性約束,再完善的規(guī)則也難以抵擋僥幸心理與責(zé)任缺失。
醫(yī)療信任的建立,源于每一次嚴謹?shù)脑\療、每一份準確的報告;而信任的崩塌,往往只需一次失誤。患者面對反復(fù)出錯的報告,經(jīng)歷的是從恐懼、焦慮到質(zhì)疑的心理煎熬,更面臨著商業(yè)保險拒保、后續(xù)就醫(yī)受影響的現(xiàn)實困境。院方雖致歉追責(zé)、承諾整改,但拒絕出具正式澄清證明的做法,仍未能充分回應(yīng)患者的合理訴求。醫(yī)療服務(wù)的本質(zhì)是“以患者為中心”,不僅要糾正技術(shù)錯誤,更要彌補信任裂痕,用坦誠的態(tài)度、周全的方案化解患者的后顧之憂。
此次事件為所有醫(yī)療機構(gòu)敲響警鐘:醫(yī)療質(zhì)量沒有“差不多”,只有“零差錯”;制度執(zhí)行沒有“例外”,只有“必遵守”。一方面,醫(yī)療機構(gòu)需強化全流程管控,將復(fù)核、留痕、追責(zé)機制嵌入診療各環(huán)節(jié),用技術(shù)手段筑牢剛性防線,杜絕私自修改、違規(guī)操作;另一方面,要加強醫(yī)者職業(yè)素養(yǎng)培育,讓敬畏生命、嚴謹負責(zé)的理念深入人心,同時完善容錯糾錯機制,引導(dǎo)醫(yī)生正視錯誤、主動上報,而非因恐懼追責(zé)而隱瞞掩蓋。此外,監(jiān)管部門也應(yīng)加大督查力度,對醫(yī)療質(zhì)量違規(guī)行為從嚴懲處,倒逼醫(yī)療機構(gòu)壓實主體責(zé)任。
醫(yī)者仁心,醫(yī)道嚴謹。每一份診斷報告都承載著患者的信任與期盼,每一道診療流程都關(guān)乎生命的重量。南方醫(yī)院的教訓(xùn)深刻而慘痛,唯有以刮骨療毒的決心整改漏洞,以敬畏之心堅守底線,才能重建醫(yī)患信任,守護好醫(yī)療安全的生命線,讓患者在就醫(yī)時多一份安心、少一份擔(dān)憂。
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