天津
（全球TMT2026年3月20日訊）物流領域AI原生解決方案提供商Shipsy宣布推出AgentFleet，這是一支圍繞客戶體驗、運營、財務等運營角色構建的AI團隊，其中專為各職能定制的智能代理將與人工團隊協同工作，共同執行任務工作流。這些代理能夠監控信號，在既定規則范圍內做出決策，且可跨各個系統執行任務。
AgentFleet還隨附了針對不同職責的AI助手。客戶體驗AI助手Clara以客戶本地語言發送配送更新信息，并解答客戶咨詢；司機體驗AI助手Astra可提供實時路線指引，協調樞紐站與客戶，并即時顯示結算明細；財務AI助手Nexa通過供應商索賠、執行數據、GPS記錄和交貨證明（POD）的四向核對，對全部貨運發票進行驗證；糾紛處理AI助手Vera則是一款面向承運商和供應商的AI驅動型金融爭議管理解決方案。
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