國(guó)網(wǎng)羅山縣供電公司組織開展電力網(wǎng)格員培訓(xùn)

大象新聞?dòng)浾?張亮 通訊員 李松

3月20日，國(guó)網(wǎng)羅山縣供電公司組織各供電所全體電力網(wǎng)格員開展“充電”培訓(xùn)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、促進(jìn)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平提升。

電力網(wǎng)格員長(zhǎng)期工作在農(nóng)村基層，直接服務(wù)著廣大電力客戶，是供電工作一線的主力軍，其言行舉止、服務(wù)意識(shí)、工作水平的高低，都直接影響供電企業(yè)的整體形象。近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)羅山縣供電公司始終高度重視電力網(wǎng)格員的培訓(xùn)工作，結(jié)合實(shí)際情況，制定培訓(xùn)計(jì)劃，及時(shí)更新并精心編制培訓(xùn)內(nèi)容，努力打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的網(wǎng)格員隊(duì)伍。

此次電力網(wǎng)格員培訓(xùn)，國(guó)網(wǎng)羅山縣供電公司將分期開展，由營(yíng)銷部、供電服務(wù)分公司、供電服務(wù)指揮中心等部門單位，結(jié)合當(dāng)前廣大電力客戶對(duì)電力需求的形勢(shì)，精心準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容，重點(diǎn)聚焦安全生產(chǎn)管控、供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)、供電所管理提升、配網(wǎng)中壓專業(yè)化等方面，利用圖文并茂的PPT課件，輔以身邊的正反面典型案例，對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)宣貫解決培訓(xùn)。

參培的電力網(wǎng)格員們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真聆聽，對(duì)不熟悉不清楚的事項(xiàng)做好筆記，與授課老師互動(dòng)交流，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)內(nèi)容豐富翔實(shí)、學(xué)習(xí)氛圍濃厚。下一步，該公司將加大對(duì)一線基層電力網(wǎng)格員培訓(xùn)力度和頻次，同時(shí)每周“四不兩直”開展服務(wù)暗訪督查，確保以規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障廣大電力客戶用電無(wú)憂。

編審：孫曉東