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出品 | 智械島
作者 | 沈懷錚(上海)
3月18日港股盤后,騰訊發(fā)布2025年財(cái)報(bào)。次日開盤,股價(jià)大跌近7%,市值一日蒸發(fā)約3400億港元。
但是騰訊的業(yè)績(jī)不可謂不亮眼:全年?duì)I收7518億元,同比增長(zhǎng)14%;Non-IFRS歸母凈利潤(rùn)2596億元,同比增長(zhǎng)17%;毛利提升至56%。
游戲、廣告、金融科技及企業(yè)服務(wù)三大板塊均實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),騰訊云甚至首次全年規(guī)模化盈利。
市場(chǎng)反應(yīng)為何與亮眼業(yè)績(jī)背道而馳?答案藏在財(cái)報(bào)電話會(huì)的一個(gè)細(xì)節(jié)里:騰訊總裁劉熾平表示,2026年將大幅削減股份回購(gòu),把資金轉(zhuǎn)投AI。
對(duì)于習(xí)慣了騰訊“業(yè)績(jī)穩(wěn)、回購(gòu)猛”的投資者來(lái)說(shuō),無(wú)異于一盆冷水。
更多問題隨之而來(lái):騰訊的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)到底表現(xiàn)如何?它為什么要在這個(gè)節(jié)點(diǎn)加碼AI?它的AI戰(zhàn)略究竟是什么?這種戰(zhàn)略能成功嗎?
一、增長(zhǎng)本身成了問題
2025年,騰訊交出了一份“挑不出大毛病”的成績(jī)單。
游戲、廣告、金融科技及企業(yè)服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊均實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),且結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。
如果仔細(xì)拆解成績(jī)單,會(huì)發(fā)現(xiàn)“穩(wěn)”的表象之下,藏著必須求“變”的壓力。
游戲業(yè)務(wù)依然是騰訊的現(xiàn)金牛,但增長(zhǎng)動(dòng)力正在發(fā)生結(jié)構(gòu)性遷移。
2025年,游戲收入2416億元,同比增長(zhǎng)22%,遠(yuǎn)超全球游戲行業(yè)7%的平均水平。本土市場(chǎng)1642億元,增長(zhǎng)18%,《王者榮耀》《和平精英》等長(zhǎng)青產(chǎn)品在高基數(shù)上依然增長(zhǎng),《三角洲行動(dòng)》則成為新的爆款。
國(guó)際市場(chǎng)774億元,增長(zhǎng)33%,首次突破100億美元大關(guān)。海外游戲收入占比從2024年的29%提升至32%,騰訊游戲正從“國(guó)內(nèi)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“全球雙引擎”。
問題在于,第四季度游戲收入環(huán)比下滑6.8%,新游儲(chǔ)備中尚未看到下一款具備同等潛力的產(chǎn)品。騰訊首席戰(zhàn)略官詹姆斯·米切爾在電話會(huì)上坦言,游戲行業(yè)已進(jìn)入“供過(guò)于求”狀態(tài),每年僅移動(dòng)端就有約20萬(wàn)款新游戲上線。
這意味著,守住陣地比開疆拓土更難——而騰訊的應(yīng)對(duì)策略,恰恰需要AI來(lái)提升開發(fā)效率、延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期。
游戲業(yè)務(wù)增長(zhǎng)背后,騰訊對(duì)AI的依賴正在加深。
廣告業(yè)務(wù)展現(xiàn)出更強(qiáng)的進(jìn)化能力,但增長(zhǎng)高度依賴技術(shù)紅利。
2025年?duì)I銷服務(wù)收入1450億元,同比增長(zhǎng)19%,毛利率從55%提升至58%。在廣告加載率遠(yuǎn)低于同行的情況下實(shí)現(xiàn)這樣的增速,核心驅(qū)動(dòng)力是AI。
財(cái)報(bào)顯示,AIM+智能投放產(chǎn)品矩陣讓廣告主操作次數(shù)下降80%,創(chuàng)意環(huán)節(jié)操作次數(shù)減少47%,AI已使部分廣告點(diǎn)擊率從0.1%飆升至3.0%。視頻號(hào)總用戶使用時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)超20%,微信搜一搜利用AI優(yōu)化搜索結(jié)果,微信小店品牌帶貨規(guī)模增速是平臺(tái)整體增速的4.3倍。
里面隱藏著一個(gè)關(guān)鍵邏輯:廣告業(yè)務(wù)的高增長(zhǎng),本質(zhì)上是在驗(yàn)證AI技術(shù)的變現(xiàn)能力。
如果AI能讓廣告變得更精準(zhǔn)、更高效,那么同樣的技術(shù)能力,能否在其他場(chǎng)景中復(fù)制?問題的答案,將決定騰訊未來(lái)的增長(zhǎng)空間。
金融科技及企業(yè)服務(wù)板塊的變化最具結(jié)構(gòu)性意義。
2025年該板塊收入2294億元,同比增長(zhǎng)8%,其中金融科技服務(wù)保持高個(gè)位數(shù)增長(zhǎng),理財(cái)服務(wù)、消費(fèi)貸款及商業(yè)支付活動(dòng)穩(wěn)步擴(kuò)張。
真正值得關(guān)注的是企業(yè)服務(wù),收入同比增長(zhǎng)接近20%,騰訊云首次實(shí)現(xiàn)全年規(guī)模化盈利,調(diào)整后運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)到50億元。從2013年入局公有云到2025年盈利,這條路走了12年。
轉(zhuǎn)折點(diǎn)正是AI:企業(yè)AI需求爆發(fā),算力從CPU升級(jí)為GPU集群,騰訊云抓住機(jī)會(huì)將資源從裸金屬租賃升級(jí)為PaaS和SaaS服務(wù),超50%的頭部媒體選擇在騰訊云上搭建AI工作臺(tái)。
所以,云業(yè)務(wù)的盈利不是“省出來(lái)的”,而是“AI需求催生出來(lái)的”。
至此,一個(gè)矛盾的圖景浮現(xiàn)出來(lái):騰訊的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在2025年表現(xiàn)出色,但這種“出色”恰恰依賴于AI技術(shù)的深度滲透。
游戲需要AI提升效率、廣告需要AI提高轉(zhuǎn)化、云業(yè)務(wù)需要AI拉動(dòng)需求,AI不再是錦上添花,而是騰訊核心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的隱形引擎。
傳統(tǒng)業(yè)務(wù)對(duì)AI的依賴越來(lái)越深,騰訊就必須在AI技術(shù)上保持領(lǐng)先,否則連現(xiàn)有的護(hù)城河都守不住。
這解釋了為什么馬化騰會(huì)在年會(huì)上承認(rèn)“慢了”,也解釋了為什么騰訊要在2026年加碼AI投入。
二、承認(rèn)“慢了”,然后呢?
2026年初的騰訊年會(huì)上,馬化騰罕見地承認(rèn):“我們整個(gè)動(dòng)作其實(shí)是慢了,一直到2024年底,我們的AI產(chǎn)品元寶和混元大模型才轉(zhuǎn)到CSIG,他們才開始正式做這個(gè)產(chǎn)品。”
這句話的背后,是騰訊在過(guò)去兩年AI競(jìng)賽中的被動(dòng)局面。
“慢了”的代價(jià)正在顯現(xiàn)。研究機(jī)構(gòu)QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示,截至2025年12月,國(guó)內(nèi)AI原生App月活排名中,豆包以2.26億位居第一,DeepSeek以1.35億排名第二,元寶以4071萬(wàn)位列第三。
更讓騰訊焦慮的是,抖音系應(yīng)用的用戶時(shí)長(zhǎng)占比在2026年1月達(dá)到37.4%,首次超過(guò)騰訊的30.0%。
意味著什么?意味著騰訊正在失去對(duì)“用戶時(shí)間”的絕對(duì)掌控,騰訊的流量護(hù)城河正在被侵蝕。
面對(duì)這種局面,騰訊的反應(yīng)是加速。
2025年第四季度,騰訊成立了AI Infra、AI Data和數(shù)據(jù)計(jì)算平臺(tái)部,重建支撐預(yù)訓(xùn)練和強(qiáng)化學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)設(shè)施。混元2.0在四季度推出,推理能力和效率均有所提升。混元3.0計(jì)劃于4月對(duì)外發(fā)布,推理和Agent能力將有顯著提升。
在人才引進(jìn)上,OpenAI前核心研究員姚順雨出任首席AI科學(xué)家,直接向劉熾平匯報(bào),同時(shí)兼任AI Infra部、大語(yǔ)言模型部負(fù)責(zé)人。“雙線匯報(bào)、身兼數(shù)職”的人事安排,在騰訊發(fā)展史上極為罕見。
市場(chǎng)對(duì)騰訊AI的質(zhì)疑不止于“慢”,更在于“投入不足”。
2025年,騰訊資本開支792億元,研發(fā)投入857.5億元,均創(chuàng)歷史新高。但對(duì)比來(lái)看,字節(jié)跳動(dòng)同期資本開支飆升至1600億以上,其中約900億用于AI算力;阿里巴巴宣布未來(lái)三年投入至少3800億。騰訊792億的資本開支,僅同比增長(zhǎng)3%,占營(yíng)收比例從12%降至10.5%。
對(duì)此,劉熾平的解釋是:資本開支大幅低于預(yù)期,原因是GPU供應(yīng)鏈的限制,“買不到卡”。
騰訊在一定程度上通過(guò)租用彌補(bǔ)了算力需求,也減少了對(duì)外出售以保證自用算力充足。2026年,騰訊希望資本支出能有較大提升,同時(shí)繼續(xù)加大靈活租用投入。
只是對(duì)于“買不到卡”的解釋,反而引出了一個(gè)更深層的問題:騰訊的AI戰(zhàn)略,是不是過(guò)于依賴“等”字訣?等算力成本下降、等國(guó)產(chǎn)替代成熟、等開源模型拉平差距。
馬化騰的判斷是:“對(duì)于工業(yè)革命而言,早一個(gè)月拿出電燈泡,在長(zhǎng)周期維度下并不那么重要。”
騰訊還是選擇了一條“追隨者”路徑,不在底層模型上硬拼,而是在應(yīng)用生態(tài)上建立統(tǒng)治力。
這條路徑的可行性,取決于一個(gè)關(guān)鍵假設(shè):底層模型的差距會(huì)在短期內(nèi)被拉平。
如果這個(gè)假設(shè)成立,騰訊的“慢”就是策略性的等待;如果假設(shè)不成立,騰訊的“慢”就可能演變?yōu)閼?zhàn)略性的掉隊(duì)。
而驗(yàn)證這個(gè)假設(shè)的窗口期,正在快速收窄。騰訊需要在接下來(lái)的幾個(gè)季度里證明:它的“慢”不是遲鈍,而是蓄力。
三、一張還沒出的牌
2026年初,開源AI智能體框架OpenClaw意外走紅,對(duì)此騰訊的反應(yīng)出奇得快,推出一列動(dòng)作:
3月9日推出WorkBuddy,3月10日QClaw開啟內(nèi)測(cè),3月11日凌晨馬化騰在朋友圈官宣“龍蝦矩陣”:“自研蝦、本地蝦、云端蝦、企業(yè)蝦、安全隔離蝦房、云保安、知識(shí)庫(kù)……還有一批產(chǎn)品陸續(xù)趕來(lái)。”
急行軍式的速度,與過(guò)去兩年“慢半拍”的節(jié)奏形成鮮明對(duì)比,反差背后,藏著騰訊AI戰(zhàn)略的真正內(nèi)核。
在財(cái)報(bào)電話會(huì)上,馬化騰首次公開闡述了對(duì)“龍蝦”的理解。
他認(rèn)為,“龍蝦”類應(yīng)用解決了傳統(tǒng)ChatBot需實(shí)時(shí)等待的痛點(diǎn),用戶提交任務(wù)后可異步接收結(jié)果,且更具“活人感”、持續(xù)記憶與個(gè)性化適配能力。
更重要的是,“龍蝦”代表了一種去中心化的AI入口模式。每個(gè)小程序都可以“龍蝦化”,都能用API接口或命令行來(lái)調(diào)用。
微信這個(gè)擁有14.18億月活的超級(jí)應(yīng)用,將成為騰訊AI戰(zhàn)略的核心支點(diǎn)。騰訊不需要像字節(jié)那樣從頭打造一個(gè)AI原生應(yīng)用,而是可以把AI能力“注入”微信生態(tài)的每一個(gè)角落。
劉熾平在電話會(huì)上透露,騰訊正在微信中打造一個(gè)AI智能體,可以與小程序、社交、支付等生態(tài)聯(lián)通,讓不同合作方從中獲益。
這正是騰訊的獨(dú)特優(yōu)勢(shì):它不是從零開始“做”AI,而是用AI“武裝”已有的生態(tài)。
誰(shuí)來(lái)操盤這場(chǎng)“微信AI化”的戰(zhàn)役?答案指向了2025年底騰訊完成的一次關(guān)鍵人事調(diào)整。
姚順雨在今年1月的一次公開發(fā)言中,透露了自己的技術(shù)判斷:“AI上半場(chǎng)以模型訓(xùn)練為核心,廠商扎堆追求參數(shù)規(guī)模與性能突破;下半場(chǎng)隨著模型能力趨于成熟,競(jìng)爭(zhēng)重心將轉(zhuǎn)向任務(wù)定義、系統(tǒng)構(gòu)建與評(píng)估體系。評(píng)估比訓(xùn)練更重要,AI的核心價(jià)值需通過(guò)量化指標(biāo)衡量實(shí)際解決問題的能力,而非單純追求模型跑分。”
這一判斷與騰訊的AI戰(zhàn)略高度契合。姚順雨的任務(wù),正是把騰訊的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為AI落地的實(shí)際成果。
等待姚順雨出牌前,騰訊先得處理擺在眼前的挑戰(zhàn)。
騰訊在硬件終端上的布局幾乎為零。缺乏硬件入口,便無(wú)法形成端到端的生態(tài)閉環(huán)。
最現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)來(lái)自資本市場(chǎng)的耐心。劉熾平明確表示,2026年可能出現(xiàn)收入增速快于利潤(rùn)增速的情況,并對(duì)此“完全能夠接受”。
對(duì)于習(xí)慣了騰訊“業(yè)績(jī)穩(wěn)、回購(gòu)猛”的投資人來(lái)說(shuō),這種轉(zhuǎn)換需要時(shí)間消化。
2025年騰訊回購(gòu)800億港元,2024年更是高達(dá)1120億港元,2026年這個(gè)數(shù)字可能繼續(xù)縮水。
馬化騰在財(cái)報(bào)電話會(huì)的最后說(shuō):“設(shè)計(jì)東西大家要有耐心,慢工出細(xì)活。”既是對(duì)外界的喊話,也是對(duì)內(nèi)部的提醒。
騰訊正在經(jīng)歷一場(chǎng)從“穩(wěn)健收割者”到“AI追趕者”的身份轉(zhuǎn)換。
這個(gè)過(guò)程必然伴隨著陣痛:回購(gòu)減少、利潤(rùn)增速放緩、短期股價(jià)承壓。
好在騰訊手里有牌:14.18億微信月活、2416億游戲收入、首次盈利的云業(yè)務(wù),這些基本盤產(chǎn)生的現(xiàn)金流,足以支撐它在AI賽道上的“急行軍”。
姚順雨的牌還沒出,混元3.0即將亮相,微信智能體正在路上。
對(duì)于投資人來(lái)說(shuō),問題或許不是“騰訊能不能贏”,而是“愿意等多久”。
對(duì)于那些追求穩(wěn)定回報(bào)的資金來(lái)說(shuō),騰訊的估值邏輯正在改變,離開或許是理性的選擇。
而對(duì)于那些愿意為長(zhǎng)期主義下注的投資者來(lái)說(shuō),這場(chǎng)“慢工出細(xì)活”的等待,才剛剛開始。
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