警惕！朔城區(qū)各居民小區(qū)內(nèi)，有不法團伙假借身份上門……

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近日，我局接到多起群眾舉報反映，在朔城區(qū)各居民小區(qū)內(nèi)，有不法團伙以小區(qū)水站公司員工身份為掩護，上門推銷家用凈水器。該團伙謊稱所售凈水器可與小區(qū)公共凈水設(shè)備連通，以500元上門安裝、終身售后為噱頭招攬消費者，涉嫌虛假宣傳與消費欺詐，嚴(yán)重擾亂市場經(jīng)營秩序，侵害消費者合法權(quán)益。

為切實保護廣大居民消費安全，避免群眾財產(chǎn)損失，朔州市朔城區(qū)市場監(jiān)督管理局特發(fā)布消費預(yù)警，提醒廣大消費者在選購、安裝家用凈水器時，務(wù)必提高警惕，注意以下事項：

一、警惕上門推銷陷阱，拒絕非理性消費

切勿輕信陌生人員上門推銷、現(xiàn)場會銷等形式的凈水器產(chǎn)品，尤其警惕“低價安裝”“終身售后”“免費檢測”等虛假宣傳話術(shù)。此類流動推銷人員無固定經(jīng)營場所，事發(fā)后難以追溯維權(quán)，極易造成財產(chǎn)損失。

二、核驗經(jīng)營主體資質(zhì)，選擇正規(guī)品牌產(chǎn)品

購買凈水器時，務(wù)必主動核實銷售方營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可等合法資質(zhì)，優(yōu)先選擇品牌信譽度高、市場口碑好、售后體系完善的正規(guī)產(chǎn)品，拒絕來源不明、資質(zhì)不全的“三無”產(chǎn)品，確保產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)有保障。

三、留存消費憑證，依法維護自身權(quán)益

選購及安裝凈水器過程中，務(wù)必主動索要并妥善保管購物發(fā)票、付款憑證、安裝合同、售后承諾等相關(guān)單據(jù)。一旦發(fā)生消費糾紛，可憑借有效憑證及時向市場監(jiān)管部門投訴舉報，依法維護自身合法權(quán)益。

四、辨別虛假宣傳話術(shù)，理性認知凈水功能

提高對虛假宣傳的辨別能力，切勿輕信商家宣傳的“堿性水”“活化水”“能量水”“小分子團水”等夸大功能性表述。依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，凈水器過濾水質(zhì)僅分為直飲水與非直飲水兩類，不存在其他功能性劃分。

五、結(jié)合自身實際需求，科學(xué)理性選購產(chǎn)品

選購凈水器應(yīng)結(jié)合家庭用水實際需求、水質(zhì)狀況合理選擇，不盲目追求高價、高端產(chǎn)品，破除“最貴即最好”的消費誤區(qū)，做到科學(xué)選購、理性消費。

如發(fā)現(xiàn)上門推銷凈水器涉嫌虛假宣傳、欺詐消費等違法行為，請及時撥打12345、12315熱線向朔城區(qū)市場監(jiān)督管理局投訴舉報。

朔州市朔城區(qū)市場監(jiān)督管理局

2026年3月19日

（來源：朔州市朔城區(qū)市場監(jiān)督管理局）

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