【億邦原創】過去一周,零售電商領域發生了這些事:
# 平臺動作 #
【阿里巴巴】
1 阿里巴巴第三財季營收2848.43億元,即時零售業務預計2029財年整體盈利
阿里巴巴在港交所公告,第三財季營收為人民幣2848.43億元(407.32億美元),同比增長2%。歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣163.22億元(23.34億美元)。凈利潤為人民幣156.31億元(22.35億美元),同比下降66%,主要是由于經營利潤的減少所致。截至2025年12月31日止季度,非公認會計準則凈利潤為人民幣167.10億元(23.89億美元),相較2024年同期的人民幣510.66億元下降67%。
財報電話會上,阿里巴巴中國電商事業群CEO蔣凡表示,過去一年,淘寶閃購對平臺用戶的活躍度和相關品類都有明顯的拉動作用。關于淘寶閃購未來的發展預期,他指出,平臺會堅持2028財年即時零售整體交易規模過萬億的目標;在此規模基礎上,阿里巴巴預計2029財年即時零售業務板塊將實現整體盈利。
2 阿里媽媽重磅發布“AI萬相” 多智能體協同重構經營新范式
3月20日,阿里媽媽正式發布“AI萬相”超級經營智能體引擎,驅動多智能體實時協同工作,重構經營新范式:商家僅需輸入指令,“AI萬相”即刻調用多智能體,實時執行經營任務。(參考閱讀《AI時代帶來全新增量入口,阿里媽媽用“AI萬相”幫商家提前鋪路》)
“AI萬相”背后包含四大核心Agent。意圖識別Agent“萬相智識”,實時識別并推理消費意圖;“萬相智品”作為商品理解Agent,可自動重構商品賣點匹配消費意圖;“萬相智造”則作為創意生成Agent,實現差異化素材秒級生成;投放優化Agent“萬相智投”,以閉環執行能力實現精準投放與實時調優。
據悉,“AI萬相”上述能力正在全面注入阿里媽媽百靈、萬相臺AI無界、UD智匯投等產品。此外,阿里媽媽加碼投入“無界智惠券”發放,以“AI萬相”驅動精準促進營銷目的轉化,放大生意增長確定性
【騰訊】
1 騰訊財報披露:2025年營收7517.7億,總薪酬1307億,人均年薪超112萬
3月18日,騰訊控股(00700.HK)發布2025年第四季度及全年財報。AI持續推動公司盈利結構優化:Q4營收1943.7億元,同比增長13%;Non-IFRS經營利潤695.2億元,同比增長17%。全年營收7517.7億元,同比增長14%;Non-IFRS經營利潤同比增長18%。(參考閱讀《騰訊全年營收突破7500億大關,股價卻跌超6%丨財報解析》)
截至2025年12月31日,騰訊集團共有員工115849名,較2024年的110558名增加超過5000人。騰訊2025年度的總薪酬成本達到人民幣1307億元,相較于2024年的1128億元,同比增長約15.9%。按此計算,騰訊員工人均年薪成本約為112.8萬元。
2 微信小店新增多類目入駐:包括廚房家電、唐卡、天珠工藝品
微信小店在3月底陸續開放多類商品入駐。家用電器類目新增微蒸烤一體機、電熱水龍頭、磨粉機 / 藥材研磨機、切菜機、家用制冰機5 個三級類目。
文玩文創類目的調整分為兩大板塊,一是新增二級類目唐卡工藝品,下設10個三級類目,其中,吊墜 / 項鏈、裝飾畫 / 掛畫、手鏈 / 手繩、掛件、擺件5 個基礎類目為開放入駐,鑲嵌類的同款5 個類目則為定向準入
二是茶道器具板塊,新增壺承、建水、茶則、蓋置、茶道配件、煮茶炭6 個四級類目,所有新增類目均為開放入駐。
微信小店還在珠寶首飾類目下新增天珠工藝品,商品僅限以瑪瑙、玉髓等材質制作的、具有天珠紋樣的現代工藝品。該類目下設頭飾、耳飾、吊墜、項鏈、胸飾、手鐲、裸珠等11個三級類目,均為定向準入狀態。
3 微信落地直播新規:主播全員實名 記錄留存3年
日前,微信小店運營團隊發布新規。直播間運營者必須向平臺提供參與直播人員的姓名、身份證件號碼、經常居住地址、聯系方式以及所屬服務機構。對于涉及專業領域的直播,還需提交相關的專業資質和職業職務信息。同時,微信公告此次將“三年留存期”明確寫入了約束范圍。公告明確,運營者應當核驗并保存相關記錄,保存時間自直播結束之日起不少于三年。
【美團】
1 大眾點評正式新增“回頭客榜”
大眾點評對其評價體系進行了重要調整,正式新增“回頭客榜”。據了解,“回頭客榜”的核心排名依據是“回頭客指數”。該指數綜合計算了商家近30天內的“回頭客人數”與“回頭客銷售額”,并在此基礎上結合商家的產品、星級、評價等維度綜合得出。(近30天內兩次及以上到店體驗且產生平臺交易的用戶數,會進入回頭客的計算)榜單每日更新,旨在動態反映商家通過長期穩定經營積累下的用戶粘性。
1 快手小店“退貨包運費”3月專項補貼活動上線
快手小店“退貨包運費”專項補貼活動正式上線,活動至2026年3月31日結束。據了解,該活動覆蓋多場店鋪營銷節點。完成報名即可開啟補貼權益,在活動后臺可隨時查看報名信息。本次活動為定向邀約制,若掃碼后無活動頁面,說明店鋪暫未在本次邀約范圍內。
# 品牌消息 #
1 泡泡瑪特攜手索尼影業,正式官宣LABUBU真人動畫電影
3月19日,泡泡瑪特與索尼影業共同宣布了LABUBU電影的最新進展,雙方將圍繞泡泡瑪特旗下經典IP形象THE MONSTERS(LABUBU)開發真人動畫電影。目前影片尚處早期開發階段,計劃采用真人實景與CGI相結合的形式。電影計劃由曾執導《帕丁頓熊》系列及票房大作《旺卡》的保羅·金出任導演及制片人,THE MONSTERS藝術家龍家升將深度參與電影創作。此外,保羅·金還將與史蒂文·萊文森攜手,擔任該電影的編劇。
2 LVMH低端品牌或遭出售
全球奢侈品巨頭LVMH集團正對其美妝版圖進行一場戰略“清洗”。近日,據外媒及行業媒體報道,LVMH正考慮出售旗下專業彩妝品牌玫珂菲(Make Up For Ever)和護膚品牌馥蕾詩(Fresh),并評估減持與流行天后蕾哈娜合作創立的Fenty Beauty部分股權。此次被擺上貨架的三個品牌,均面臨增長乏力或持續虧損。
此舉被業內視為LVMH在奢侈品消費趨向理性的背景下,進行的戰略“歸核”。集團正將資源從大眾及中端市場收縮,全力聚焦于迪奧、嬌蘭、紀梵希等高端奢華品牌,同時力推新入場的Louis Vuitton美妝系列,以鞏固其在頂奢市場的統治地位。
3 醫用敷料競爭加劇 巨子生物迎來首份下滑年報
連續大漲后,巨子生物跌了。巨子生物2025年報:營收55.19億元,同比下降0.37%;年內經調整凈利潤19.6億元,同比下降8.91%。
巨子將其歸咎于價格戰和外部沖擊、達播端收入下滑,正在通過自播和精細化自營調整。實際上,“沒握在自己手里”的,除了達播,還有經銷商渠道:向經銷商銷售營收13.83億元,同比下降1.52%。
功效性護膚品營收43.37億元,基本維穩,但增速大幅放慢。醫用敷料營收11.6億元,同比微降4.77%,主要原因是“公司為維護產品價格體系,主動加強渠道銷售管控”。
對應的,以醫用敷料為重要賣點的可復美,迎來微降:可復美營收44.7億元,同比下降1.58%,主因是“外部沖擊及行業價格競爭加劇”。可麗金營收9.18億元,同比增長9.21%。
4 椰樹集團要買50臺機器人剝椰子,要求1小時能剝360個椰子
公開資料顯示,近日,椰樹集團海南椰汁飲料有限公司發布《人形機器人椰子破殼削皮設備采購招標公告》。公告顯示,本次人形機器人采購數量為50臺,技術方面要求機器人一小時能剝360個椰子(去除外皮,露出白色椰肉),并配備AI智能控制系統,易損件壽命不低于5000小時。設備需能夠模擬人的動作,具備高效、安全、易維護等特點,適用于潮濕環境及規模化生產場景。
5 ZARA、H&M、拉夫勞倫等,因質量安全不合格被海關總署點名通報
日前,海關總署對2025年檢驗發現的100個進口消費品質量安全不合格典型案例進行通報,ZARA、H&M、拉夫勞倫等被點名通報。
其中,ZARA涉及5批次進口服裝不合格,涉及甲醛含量超標、纖維成分與標識不符、附件銳利尖端等多項違規。拉夫勞倫(Ralph Lauren)被檢出男式機織襯衫、女童針織T恤、男童機織襯衫、嬰兒針織連身服套裝、嬰兒針織短連衣褲均查出pH值不合格。甲醛、pH值不合格是服裝安全領域最常見問題,長期穿著會導致對人體的危害持續累積。
6 賈國龍回應創辦新品牌:希望能承接一部分西貝門店和員工
西貝餐飲集團創始人、董事長賈國龍的最新創業項目“天邊砂鍋燜面”已在北京798藝術區悄然落地,這家新店2月13日開業,人均消費40元至50元,主打品類是賈國龍家鄉內蒙古巴盟特色的砂鍋燜面。賈國龍透露,西貝要關一部分店,他希望有個新品牌能夠承接一部分門店和員工。“西貝這個品牌還是要做,未來關一部分、轉(新品牌)一部分、保留一部分核心門店。”賈國龍表示。
7 鍋圈加速推進“小炒”業務2026年下半年有望實現規模化落地
鍋圈披露2025年業績,并重點推進旗下新品牌“鍋圈小炒”。該業務以智能炒菜機為核心,依托公司投資的智能炒菜機器人品牌“熊喵大師”的智能設備技術,已將9000多道中餐菜品拆解為標準化流程,并已完成700道適配菜品,但門店模型仍在測試中。
鍋圈董事長楊明超表示,小炒項目定位“新鮮現炒”,通過中央廚房預制調料包+自動化設備,解決中餐標準化與家庭烹飪痛點。單店SKU控制在50–100道,強調高周轉與盈利效率。一旦門店模型跑通,2026年下半年有望實現規模化落地。
初期,鍋圈小炒將以鄭州為中心,逐漸拓展至山河四省,再到鄭州的米字高鐵圈;海外擴張方面,則以香港為試點。“香港門店如果試點成功,會加快海外市場的布局節奏。”
8 兒歌APP跳轉成人廣告,寶寶巴士被罰30萬
據媒體報道,近日,寶寶巴士(福建)網絡科技有限公司因發布低俗廣告,被福州市倉山區市場監督管理局罰款30萬,沒收違法所得3.68元。此前,2025年10月,有網友反映稱,寶寶巴士APP進入后會跳出成人廣告,點擊廣告后會出現擦邊視頻。
記者以用戶身份向寶寶巴士官方客服反映此問題。對于為什么會出現成人廣告,該客服解釋稱,寶寶巴士的廣告屬于第三方平臺投放的,官方已經盡力做審核監督,但難免會有遺漏,“如果看到廣告內容有不恰當的地方,用戶可以將廣告內容和問題反饋給我們去核實處理,后續我們也會對這個問題進行整改的。”
9 胖東來已申請26枚珠寶鐘表類商標
近日,多名河南網友發帖稱,在胖東來商場的珠寶區又看到了“小方糖”戒指在售,售價仍為169元,但每人限購5枚。愛企查App顯示,許昌市胖東來商貿集團有限公司已申請注冊“DL”“東來赤金”“自由·愛”等26枚珠寶鐘表類商標,目前上述商標大多已注冊成功。
10萬辰集團量販零食業務收入突破500億
“好想來”母企萬辰集團發布2025年業績。期內,量販零食業務實現營業收入508.57億元,同比增長59.98%,全年量販零食業務加回計提的股份支付費用后的凈利潤為25.33億元,凈利率為4.98%;公司共新增門店4720家,減少門店602家,期末門店數量為18314家;注冊會員總數已接近1.9億,年交易會員數量突破1.4億。未來,公司將積極向中小城市下沉,并持續開拓海外市場,同時將深化與商超連鎖、餐飲及線上平臺的合作。
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