3月18日,太原公交集團與蘭亭御湖城西社區聯合開展IC卡便民服務,把窗口服務搬到居民家門口,當天服務居民百余人次,切實解決“跑腿多、排隊久”難題。
活動現場,綠色公交IC卡便民服務直通車停靠到廣場,該車配備了智能充值設備和專業工作人員,形成一站式辦理點位。居民早早攜帶身份證前來,辦理業務。“以前辦卡、充值要專門跑到網點,排隊耗時間,現在下樓就能辦,太方便了。”剛辦完老年免費卡的張大娘笑著說。學生家長李先生也為孩子現場辦理了學生卡,他表示:“帶個身份證幾分鐘就能辦好,省去了不少麻煩。”
本次直通車服務覆蓋了新辦、充值、余額查詢等基礎業務,同步辦理學生卡、免費卡申領等專項業務,居民憑身份證件即可一站式辦結,無需再往返服務網點。工作人員耐心引導、快速辦理,贏得了居民們的接連點贊。
該社區負責人表示,此次活動服務居民100余人次,是我市推進公共服務便利化務實舉措的具體體現,通過“流動服務車”打通便民服務“最后一公里”,把民生實事落到實處。(記者 李曉琳)
來源:太原晚報
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