“手機尾號是xxxx”“給你”……
夜晚的深圳華強北明通化妝品市場,隨處可聽到這樣的對話,雖然正門落了鎖,但側門的電梯擠滿了上上下下的“代發客”,他們在商鋪門口短暫停留,拿到黑色塑料袋裝著的商品,又步履匆匆趕往下一家商鋪。
透過上了鎖的正門玻璃可以看到,市場里燈火通明又人員嘈雜,與白日里商鋪近半數不開門、鮮少有人光顧的場景反差強烈。
作為被曝光過的化妝品售假集散地,深圳華強北明通化妝品市場的大牌假貨如今轉戰線上,以“明通版”低價引流,偽造香港代購、保稅倉直發等身份,令消費者真假難辨。消費者趙女士花585元購買的海藍之謎精粹水經檢測為假貨,代購否認后,看到檢測報告承諾退一賠三又失聯。因發貨地指向深圳,趙女士懷疑貨源來自明通化妝品市場。
2025年“3·15”,深圳華強北明通化妝品市場及小紅書平臺上商家因售賣假化妝品被曝光。一年過去,整改情況如何?3月3日起,瀟湘晨報·晨視頻記者展開暗訪追蹤調查。
中文標5毛錢一張,假貨搖身變正品,“代發客”:沒人帶很容易買到假貨
在深圳華強北明通化妝品市場活躍著一群人,他們不是檔口的工作人員,但每天會將各個檔口的大量一手商品,發給全國各地的線下、線上門店或個人代購,在中間賺取跑腿利潤,他們被稱為“代發客”。
記者實地探訪華強北明通化妝品市場A區和B區,白天近半數商鋪閉門歇業,開門的也鮮少有人選購。但晚上九點半后市場活躍,代發客穿梭取貨,商品用黑色塑料袋裝。拿到商品后,代發客到周邊快遞點寄出。
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市場正門口有2025年8月8日發布的《關于維護市場秩序的要求》立牌,提出“三禁止”,嚴禁假冒偽劣商品流通交易,落款為明通化妝品市場。各商鋪門口大多張貼責任承諾書,聲明不售假。
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一位代發客稱,新手到商鋪拿貨容易拿到假貨,需“找師父帶”,他還建議記者:“熱情的檔口不用逛,基本上是賣假貨的。”
3月9日,代發客給記者發來一張“緊急通知”截圖,稱因3·15臨近,市場監管部門將暗訪檢查,“大規模查貨時市場會提前通知,我們凌晨兩三點把商品全部搬走,50塊一個的大紙箱,可以裝好多箱。”
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代發客介紹,現在有中文貼標的商品才能擺柜臺售賣,但擺出來的不全是真貨,解決中文貼標問題即可,“一張中文標5毛錢。”
此外,該代發客還透露市場附近一些快遞點可提供虛假物流。
假冒海藍之謎精粹水125元,不到正品價1折,商家出貨十分謹慎
為進一步了解情況,記者從多途徑添加數家商鋪客服微信,詢問是否在售高質量“1比1”假貨,華強北明通化妝品市場A區與B區各一家商鋪回應“有”。
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記者向他們詢問海藍之謎、sk-Ⅱ等大牌化妝品假貨價格,其中A區商鋪對海藍之謎精粹水報價190元,B區報價125元,比官方旗艦店正品價低一千多元。
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付款當晚,A區商鋪通知“倉庫不發貨”并退款,記者到店發現其正常營業,負責人稱“查得嚴”是不發貨的原因。
該負責人向記者展示了多款香水小樣假貨,稱“銷量好,貪便宜的人比較多,買香水也沒考慮那么多,反正味道差不多就行。”
次日,A區商鋪負責人聯系記者“今晚可拿貨”,記者詢問用假貨是否導致“爛臉”,負責人稱“不會,現在都是高版,都是充正(品)出的。”
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B區商鋪發來取貨通知后,記者取到假貨,注意到一款雅詩蘭黛小棕瓶假貨有中文貼標,但在國家藥品監督管理局官網上查詢不到貼標中的化妝品備案編號。
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B區商鋪工作人員建議記者“要拿假貨去充正品。”記者稱易惹麻煩,另一工作人員支招,“搞一份報關單給他”,以此證明是海外進口的正品。
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工作人員坦言,消費者權益日將至,商家對陌生客戶非常謹慎,“不熟的不出貨,怕3·15暗訪。”
順豐圓通快遞面單可造假“保稅倉發貨”,韻達發虛假物流偽造香港直郵
瀟湘晨報·晨視頻記者帶著收到的假貨,來到深圳華強北明通市場周邊的多家快遞點,發現順豐、圓通可以在快遞面單上顯示香港或深圳保稅區發貨,韻達可直接在app或小程序界面顯示全鏈路虛假物流,如香港某地發貨,至深圳口岸清關。
在順豐快遞站點,工作人員表示,記者可以填寫香港作為發貨地,“但是物流看得出來是從深圳發出去的。”
在圓通快遞站點,記者以個人身份掃碼下單,并要求發保稅區物流,在快遞面單上顯示寄件人地址為“福田保稅區”,但掃碼后實際物流信息仍顯示為華強北附近的“福田區茂業”攬收。
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在韻達快遞站點,記者向工作人員說明需要物流顯示從香港發貨,對方讓記者將收貨地址信息通過微信發送,隨后在電腦端APP上以“黃某某”的名義下單。
整個過程中,記者未以個人身份信息實名下單,也未提供個人手機號碼,而物流信息顯示包裹由“香港新界荃灣區韻達德匯公司旺角分部”攬收,在深圳口岸清關。
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雖然韻達快遞的物流顯示香港發貨,還需要清關,但其與圓通快遞均在三日后到達了長沙。
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2025年“3·15”,廣東一媒體曾曝光制造假貨膏體、液體的工作室,其宣稱“破解大牌配方”,將假內容物灌進回收的正品空瓶,并將這種“高質量”假貨發往深圳華強北明通化妝品市場。
上述媒體記者在明通市場兩家自稱“正品”的商鋪購買了兩瓶海藍之謎精粹水,并在小紅書平臺網店購買了5瓶海藍之謎精粹水,共同送檢后,7瓶化妝品均被檢出為假貨。該記者隨后在小紅書平臺申請了個人店鋪后,顯示需要品牌資質才能上架大牌商品,其在小紅書找到一名中介,花費100元購買了海藍之謎資質,隨后成功將帶有假貨照片的海藍之謎精粹水上架。
2026年3月20日,據生活幫3·15報道,記者在小紅書買5件大牌化妝品,經黃埔海關技術中心檢測發現,其中3件竟然是假貨。
在小紅書上花400元買到品牌資質并通過小紅書審核
隨便填一串化妝品備案編號可上架假貨
小紅書是熱門線上分享平臺,美妝護膚板塊討論度高,“號店一體”模式吸引個人商家入駐,上傳身份證信息即可開店。一些網友分享在小紅書開店售假“心得”:包括買他人身份證開店、花錢買大牌品牌資質上架假貨,遇到客戶維權后關店注銷賬號。
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記者找到代申請售賣大牌護膚品資質的中介,支付400元讓其代操作提交“海藍之謎”售賣申請,次日通過審核。
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上架商品時,記者根據編號格式,隨意填寫了一份化妝品備案編號,帶海藍之謎面霜假貨照片的商品成功上架,并顯示“售賣中”。
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記者以消費者身份致電小紅書客服,詢問官方對售假的一些處罰措施,客服表示小紅書有針對商家的監管部門,“如果核實有問題,那肯定是要作出嚴厲處罰的,包括但不限于扣服務分或保證金,或限制店鋪流量,不排除會做關店處理。”
記者以商家身份再次致電小紅書客服,詢問如因售假導致店鋪被清退,是否可注銷賬號后再次提交個人身份信息開店,客服稱,“因為也是你的實名信息重新開通店鋪,可能會有歷史痕跡,但最終的話還是以重新開店的頁面顯示為準。”
針對2025年廣東媒體曝光的小紅書化妝品售假情況,客服稱,此前平臺第一時間啟動內部覆蓋排查,“嚴格核驗在售商品的資質備案、質量檢測報告、宣傳文案和成分標注等核心信息,堅決下架了違規商品還有違規店鋪。”
客服補充,對于商家虛假宣傳、成分或參數造假或質量不合格等情況,“會站在消費者這邊,查詢他們的一些備案編號、質檢報告等信息。”
瀟湘晨報·晨視頻記者深圳報道
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