合肥市包河區(qū)：用“三度”繪就美好社區(qū)畫卷

合肥市包河區(qū)陶壩社區(qū)自被確定為區(qū)級首批美好社區(qū)建設(shè)試點以來，緊扣文明有序、生態(tài)宜居、安全韌性、智慧便民、治理高效、文化暖心的建設(shè)目標(biāo)，將一項項舉措落實于便民服務(wù)、人居環(huán)境、社區(qū)文化、多元治理的日常之中，一幅宜居宜業(yè)、有溫度、有質(zhì)感、有活力的社區(qū)畫卷正在居民家門口徐徐鋪展。

有溫度的生活圈，讓鄰里更親近

美好社區(qū)的溫度，體現(xiàn)在觸手可及的便利與互助之中。圍繞教育、健康兩大場景，陶壩社區(qū)聚焦“一老一小”重點群體剛需，讓不同年齡段的居民都能感受到家門口的實在關(guān)懷。針對悅湖苑融園小區(qū)雙職工家庭帶娃難題，社區(qū)整合“家門口”空間資源搭建“15分鐘育兒服務(wù)圈”，由社區(qū)黨員、寶媽志愿者組成的“共享媽媽”隊伍常態(tài)化開展“四點半課堂”“陶陶悅讀會”等志愿服務(wù)，累計組織活動100余場，服務(wù)覆蓋500余人次。

在守護“一小”的同時，對“一老”的關(guān)懷也在同步升溫。社區(qū)完成樓道、公共休閑區(qū)適老化改造，并啟動“養(yǎng)老有AI”智慧養(yǎng)老項目，為空巢、獨居老人提供24小時居家守護、緊急預(yù)警服務(wù)。貫穿于“一老一小”之間的，是全覆蓋的全齡共享空間，健身室、圖書室、休閑廣場里處處其樂融融，“下樓可休閑、隨時可共享”的氛圍正在逐步形成。

有厚度的治理網(wǎng)，讓根基更堅實

美好社區(qū)的根基，在于有效的治理機制和廣泛的居民參與。圍繞基層治理場景，陶壩社區(qū)黨總支牽頭將服務(wù)觸角延伸至樓棟一線，推動“兩委”進小區(qū)，實現(xiàn)服務(wù)“全天候、7天不打烊”。在實踐中總結(jié)形成的“632”閉環(huán)工作法，以黨員先鋒、網(wǎng)格員、志愿者三支隊伍為抓手，依托“六情”大走訪和議事協(xié)商兩個平臺，推動“需求收集—協(xié)商辦理—結(jié)果反饋”全流程閉環(huán)。

以黨員為骨干、居民為主體的“悅?cè)凇ひ婕胰恕敝驹嘎?lián)盟不斷壯大，目前已發(fā)展至300余人，下設(shè)暖陽隊、護學(xué)隊、調(diào)解隊等九支小分隊，鄰里互助、守望相助成為社區(qū)常態(tài)。樓棟議事會里，居民們共同商議身邊事，修訂居民公約的過程也成為鄰里溝通的契機；“悅鄰里”調(diào)解工作室運用“四步診療法”高效化解鄰里糾紛，大量矛盾在樓棟、小區(qū)層面就地化解。陶壩社區(qū)獲評第七批“包河區(qū)民主法治示范社區(qū)”，這份榮譽背后，是法治、德治、自治深度融合，居民獲得感、歸屬感持續(xù)提升的生動寫照。

有廣度的共建圈，讓資源活起來

美好社區(qū)不僅要有煙火氣，更要有活力與凝聚力。圍繞創(chuàng)業(yè)發(fā)展和社區(qū)服務(wù)兩大場景，陶壩社區(qū)鏈接各方資源，持續(xù)拓展共建共享“朋友圈”。針對轄區(qū)金融、地產(chǎn)、教育等多行業(yè)青年集聚的特點，社區(qū)創(chuàng)建“青年跨界說”特色文化品牌，吸引不同領(lǐng)域青年職工交流互動，讓大家“走出小圈子，遇見大思想”。

此外，以“同心陶壩·社區(qū)治理聯(lián)盟”為載體，社區(qū)與30余家企事業(yè)單位、高校和“兩代表一委員”、民主黨派代表建立長效共建關(guān)系，同步推進“同心陶壩·金治薈”項目品牌建設(shè)，依托“問題、需求、資源”三項清單機制，實現(xiàn)供需精準(zhǔn)對接、資源高效利用。駐區(qū)單位從“旁觀者”變成“合伙人”，在資源共享中激活基層服務(wù)效能。便民商業(yè)網(wǎng)點優(yōu)化升級、智能快遞柜全域覆蓋、非機動車充電棚應(yīng)裝盡裝，讓居民生活品質(zhì)的提升看得見、摸得著、感受得到。

美好社區(qū)的探索在陶壩從未停歇，一點一滴的變化都融入了居民的日常。這份家門口的溫暖與便捷，正在共建共治共享的腳步中，積淀為社區(qū)最動人的底色。未來，陶壩社區(qū)將繼續(xù)以居民需求為導(dǎo)向，深耕精細治理、做實便民服務(wù)，讓幸福在家門口升級，讓美好社區(qū)建設(shè)成果惠及每一位居民。(吳方玉)