湖南
關于荷塘區委副書記、區人民政府黨組書記、區長劉林志接聽12345政務服務便民熱線的通告
為進一步暢通政府與群眾的溝通渠道，切實解決群眾關心的熱點、難點問題，提升12345政務服務便民熱線的服務質量和群眾滿意度，經市人民政府同意，在2026年繼續實行市長、副市長及市直有關單位主要負責人接聽12345政務服務便民熱線制度。根據接聽安排，定于2026年3月25日（星期三）開展“領導接聽日”工作。現將有關事項通告如下：
【接聽時間】2026年3月25日上午9:00-11:00
【接聽領導】荷塘區委副書記、區人民政府黨組書記、區長劉林志
【接聽范圍】圍繞解決荷塘區城市管理、老舊小區改造、物業方面熱點、難點問題，傾聽民生民意，了解群眾所需所求，及時為民排憂解難。
【撥打方式】株洲市市區范圍內請撥打12345；其余地區請撥打073112345按2號鍵。
（一）受理方式只限于來電接聽，不接待來人來訪。
（二）超出接聽范圍的來電，由12345熱線工作人員詳細記錄后按規定處理。
（三）因來電較多而接聽單位領導未能接聽的訴求，由12345熱線工作人員詳細記錄后按規定處理。
歡迎廣大企業群眾屆時撥打株洲市12345政務服務便民熱線。
特此通告。
株洲市人民政府
12345市長熱線服務中心
2026年3月23日
記者丨余水清
編輯丨張智華
審核丨劉躍輝
校對丨符政軍
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