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2月28日,宇樹科技人形機器人在浙江省桐廬縣中心廣場表演舞蹈。新華社記者 黃宗治攝
3月10日,機械伊甸展示的人形機器人。本報記者 韓秉志攝
今年春節聯歡晚會上,一群動作靈活的人形機器人與演員同臺表演,引發觀眾熱議。舞臺之外,這股關注熱度正迅速延伸到日常生活中。
從商場活動中的機器人舞獅表演,到企業年會上機器人擔任互動嘉賓,再到游客與機器人對弈較量,這些看似新鮮的場景正在成為常態。隨著技術成熟和應用場景拓展,一種新的消費方式——機器人租賃,開始走進公眾視野。
體驗店跨界融合破圈
近日,面積約500平方米的沉浸式機器人體驗店“機械伊甸”在北京朝陽波士瑞達奔馳4S店正式運營。作為以“機器人4S店+汽車4S店”模式打造的體驗空間,這里匯集了宇樹科技、優必選、商湯科技、樂森等多家企業的機器人產品,形成覆蓋展示、租售、售后服務和信息反饋的全生命周期服務體系。
記者在機械伊甸看到,入口處,一位外形高度擬真的“科學家向導”吸引了不少顧客駐足。這款仿生機器人以發明家尼古拉·特斯拉為原型,擁有仿真人類皮膚、靈活關節和表情系統,并搭載語音交互模型,能夠與訪客實時對話。再往前走,一臺宇樹科技機器人正手握毛筆,在宣紙上寫下一個遒勁的“馬”字,引來圍觀者陣陣驚嘆。
波士集團機器人運營管理部總經理韓云飛介紹,機械伊甸選擇入駐波士瑞達奔馳4S店,本質上是傳統零售巨頭與新興產業基于真實需求的雙向奔赴。機器人帶來了服務體驗與空間價值的升級,汽車客戶增加了與機器人互動的新奇體驗,客戶滿意度顯著提升。機械伊甸入駐以來,門店進店客流環比提升約15%。
在展示產品中,價格在萬元以內的家用機器人銷售情況較為穩定,而幾萬元到幾十萬元的專業機器人則更多通過租賃形式進入市場。韓云飛透露,目前機器人租賃需求主要來自年會活動、商場促銷、會展展示、婚禮以及教育培訓等場景。不少顧客在體驗后,會主動詢問租賃價格和使用場景。
租賃市場持續升溫
相比線下體驗店的逐步探索,線上平臺數據更直觀反映出機器人租賃需求的增長。京東零售3C數碼事業群自營租賃業務負責人代富介紹,目前京東自營機器人租賃已構建起涵蓋具身機器人、機器狗和外骨骼機器人在內的產品矩陣。同時,用戶結構也在發生變化。早期用戶以科技愛好者為主,如今越來越多的企業客戶和普通消費者開始嘗試這一服務。目前,租賃訂單集中在北京、上海、廣州等一線城市,并逐步向更多城市擴展。
平臺數據顯示,2026年1月,京東自營機器人租賃業務成交額環比增長超過100%,多款熱門機器人機型一度出現“一機難求”的情況,部分訂單甚至排到了3月中旬。
“春節假日期間,這一趨勢更加明顯。除夕至正月初五,京東機器人租賃業務用戶搜索量較日常增長約3倍,咨詢量增長約4倍,訂單量環比增長100%。”代富說,元宵節當天,不少商家通過京東平臺租賃機器人用于現場表演和互動活動。
機器人租賃的興起,一定程度上降低了技術體驗門檻。對不少企業來說,直接購買一臺價格數十萬元的機器人并不現實,而通過租賃方式,則可以在短期活動中實現展示和體驗效果。
目前,不同類型機器人的租賃價格差異較大。以表演型機器人為例,在機械伊甸,配備超精密靈巧手的鋼琴機器人組合,單日租賃價格可達2萬元左右;宇樹科技春晚同款機器人,單日租賃價格在5000元至6000元之間。
消費者軒宜在體驗后坦言,目前機器人的能力仍主要集中在動作執行層面。“它們更多是對動作的學習和復現,基本能夠滿足舞蹈或者表演需求,但如果真正應用到日常生活,比如對空間的理解、對觸覺的感知,還需要進一步提升。如果未來進入家庭,還涉及安全性等問題,這些方面需要更規范。”
記者注意到,為了降低使用門檻,多家租賃平臺不斷完善服務體系,對機器人產品提供免押金租賃、免費上門取送等服務。平臺還會安排專業工程師進行調試和保障,并提供維修和第三方責任險等配套服務。
拓展更多應用場景
機器人廠商也在積極探索更多商業化路徑。“完成量產、搭建產線是基礎,搭建好商業渠道,實現實打實的交付是企業良性發展的核心。”北京松延動力科技集團股份有限公司創始人姜哲源表示,從產品角度看,今年最重要的目標是確保已預訂訂單的穩定交付,建立用戶口碑,并拓展更多應用場景,如推動機器人進入更多學校和公共場景。
韓云飛認為,目前機器人租賃市場仍處于早期培育階段。從行業發展規律看,新技術進入市場,需要經歷產量低、銷量低、認知度低的發展階段。隨著產品不斷迭代,應用場景逐漸豐富,這一市場規模還將逐步擴大。
“值得關注的是,在表演需求之外,機器人正加速滲透到日常場景中。商用促銷、景點互動、教學輔助乃至家庭陪伴等領域的應用需求正在穩步增長。”在代富看來,機器人租賃火爆并非短暫“狂歡”,隨著技術迭代、認知普及,機器人使用正在從“熱點”走向“常態”,未來有望拓展更多應用場景。
代富介紹,平臺未來會持續豐富機器人品類,依托京東供應鏈優勢,第一時間上架多品牌的新品。同時結合不同的機器人場景,拓展更多解決方案,包括定制化方案等,滿足消費者多元需求。
來源:經濟日報
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