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3月23日,壽司郎發布聲明稱,經市場監管部門檢測,涉事批次金槍魚未檢出寄生蟲,符合國標;公司就顧客不愉快體驗致歉,將優化服務。
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據媒體此前報道,3月2日,有網友發視頻稱,3月1日,他在北京排了三個小時隊吃壽司郎,不料卻吃到一塊全是寄生蟲卵的金槍魚。
視頻中,一名自稱是壽司郎長安天街店主管的工作人員對該網友表示:“您在我們店鋪吃了這種帶蟲卵的金槍魚,如果今后因為這個魚片導致您身體受到損傷損害,或感染寄生蟲卵各種問題,我們會全程負責到底,包括各種醫療賠償等問題。”
該網友隨后詢問,是否目前只能賠償這一單的消費,是否可以進行體檢,是否會對不合規產品進行處理等問題。該店員回應稱,最多只能把當日的餐費免單,“您可以體檢,但體檢的費用需要您個人承擔。體檢后發現身體有問題,是因為我們的金槍魚片導致的,我們公司會承擔。
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3月4日,門頭溝區市場監督管理局發布情況通報:
針對市民反映“自己在門頭溝區長安天街商場壽司郎吃出金槍魚寄生蟲卵”問題,我局高度重視,第一時間組織執法人員到現場進行檢查,對店內剩余的金槍魚板塊(赤身)進行證據保存,并開展立案調查。
市場監管部門將堅決維護消費者合法權益,依法嚴肅查處違法違規行為。
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壽司郎是日本知名回轉壽司連鎖品牌,成立于1984年,2021年正式進入中國市場。
近兩年,壽司郎被稱為“商場排隊王”,門店大排長隊已經成為常態化現象。在北京、廣州等地的熱門門店用餐高峰期經常需要等待上千個號碼,動輒排隊時長在5小時以上,黃牛代排費也炒至200元一個號。即使是線上預約,很多門店也要提前1個月預約才能吃上。
來源:大皖新聞、“壽司郎”微信服務號、門頭溝市場監管、中國新聞周刊 編輯 | 田園 責編 | 曾義峻 審核 | 黃海
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