今天嗑了這對CP:“螞蟻阿福”和美年健康的“健康小美”。你別說,這倆都主視覺人物放一起還真有CP感。
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言歸正傳。3月23日,美年健康(002044,SZ)與螞蟻健康宣布達成全面戰(zhàn)略合作。雙方將依托美年長期沉淀的專業(yè)健康數(shù)據(jù)體系、覆蓋全國的線下醫(yī)療服務網(wǎng)絡,以及醫(yī)學檢測設備與標準化醫(yī)療服務能力所構成的這一AI醫(yī)療最重要的基礎設施,共同探索線上線下一體化的新型醫(yī)療健康服務體系。
此次合作,被視為“AI健康基礎設施”與“國民健康AI入口”的深度融合。
作為雙方戰(zhàn)略合作的首期落地成果,智能體“健康小美”接入螞蟻阿福App,上線AI體檢報告解讀。用戶在螞蟻阿福App中授權“健康小美”后,在美年大健康、慈銘體檢、慈銘奧亞健康管理、美兆健康醫(yī)療體檢的用戶,即可一鍵查詢自己過去三年的美年體檢報告并讓AI解讀。
依托美年健康沉淀的專業(yè)健康數(shù)據(jù)與醫(yī)學知識圖譜,“健康小美”展現(xiàn)出三大核心能力:
智能解讀,化繁為簡——基于大模型能力,“健康小美”能夠將復雜的生化指標、醫(yī)學術語轉化為通俗易懂的健康語言,并通過“紅、黃、綠”動態(tài)風險分層標識系統(tǒng),使用戶對自身健康狀況一目了然。
循證建議,專業(yè)可靠——針對檢出的異常指標,“健康小美”依托美年長期積累的臨床醫(yī)學知識庫與循證醫(yī)學路徑,生成個體化的健康干預方案與就醫(yī)指引,幫助用戶明確后續(xù)行動方向,實現(xiàn)從“發(fā)現(xiàn)問題”到“解決問題”的專業(yè)銜接。
動態(tài)追蹤,預見趨勢——對于擁有連續(xù)體檢記錄的用戶,“健康小美”通過多時序數(shù)據(jù)分析引擎,對關鍵健康指標進行跨年度趨勢分析,識別潛在風險演變軌跡,為用戶提供前瞻性的健康預警與干預建議,真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動的主動健康管理。
展望未來,雙方的戰(zhàn)略合作將覆蓋用戶健康管理的完整鏈條,覆蓋從體檢到咨詢、問診、用藥的健康全周期管理,未來將在多個關鍵場景推進協(xié)同創(chuàng)新。
比如,在體檢前,用戶通過螞蟻阿福平臺喚起“健康小美”,基于歷年體檢報告分析,獲得個體化的體檢項目推薦——剔除不必要的重復檢查,增補需定期跟蹤的關鍵項目,用戶如有需要可前往美年健康遍布全國的近600家體檢中心完成精準檢查。
在體檢中,美年健康的標準化醫(yī)療服務網(wǎng)絡將為用戶提供全流程保障:“健康小美”可協(xié)助完成體檢中心內的智能導航、注意事項提醒等功能,而美年線下專業(yè)的醫(yī)護團隊與標準化設備則確保每一次檢查的質量與體驗。
在體檢后,除了首期上線的AI報告解讀,當用戶需要進一步干預時,可通過平臺問診真人醫(yī)生,并根據(jù)醫(yī)囑購藥用藥;而對于需要深度篩查或長期健康管理的用戶,美年健康的線下服務網(wǎng)絡將繼續(xù)承接后續(xù)的復查、干預及健康管理服務。雙方將逐步探索從健康咨詢、在線問診、購藥支付、健康保障,到體檢、篩查、干預和長期健康管理的完整鏈路協(xié)同,讓線上流量入口與線下專業(yè)服務網(wǎng)絡形成真正的雙向賦能。
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業(yè)內常說,健康管理行業(yè)曾經(jīng)有著“重檢輕管”與“服務斷層”的痛點,從“發(fā)現(xiàn)風險”到“有效干預”的“最后一公里”始終難以打通。此次美年健康與螞蟻阿福的合作,以“AI+體檢”重塑檢后服務體驗,共筑AI醫(yī)療健康新范式,有望有效打通這“最后一公里”。
此次合作的核心,在于將數(shù)字健康平臺的日常健康服務場景,與多維健康數(shù)據(jù)、醫(yī)學診斷邏輯及線下服務體系深度融合,使健康服務能夠從健康咨詢延伸到專業(yè)判斷與服務履約,形成更加完整和持續(xù)的健康管理閉環(huán)。
螞蟻健康依托螞蟻阿福以及其覆蓋咨詢、問診、購藥、支付、保障等在內的醫(yī)療健康生態(tài),為美年打開更廣泛的日常健康服務場景;而美年長期積累的健康數(shù)據(jù)、以及覆蓋全國的標準化線下服務網(wǎng)絡,則為數(shù)字健康服務提供更加精準的專業(yè)判斷與可持續(xù)的服務承接能力。
從長期戰(zhàn)略看,雙方合作的想象空間可概括為三個層次:
- 第一層,是共同夯實AI醫(yī)療時代的健康服務基礎設施。螞蟻健康的日常健康服務場景與美年的線下健康服務網(wǎng)絡疊加后,將共同形成兼具數(shù)字入口、專業(yè)判斷與標準化履約能力的健康服務基礎設施。
- 第二層,是共同構建AI醫(yī)療健康服務平臺。隨著體檢、咨詢、問診、購藥、支付、保障、健管等鏈路進一步打通,雙方將協(xié)力推動健康服務從單一觸點升級為數(shù)據(jù)驅動、持續(xù)迭代的AI醫(yī)療健康服務平臺。
- 第三層,則是圍繞“生命資產(chǎn)管理”的創(chuàng)新理念,探索數(shù)字服務與健康管理體系的深度融合。通過AI與數(shù)據(jù)能力,推動健康服務從單次醫(yī)療行為向長期價值管理升級,為萬億級醫(yī)療健康服務市場開辟新的服務賽道與發(fā)展空間。
從行業(yè)視角看,健康管理產(chǎn)業(yè)正在從以單次檢測和單點醫(yī)療行為為核心的傳統(tǒng)模式,轉向以預防醫(yī)學+長期健康管理為核心的持續(xù)服務體系。這一轉型,也意味著產(chǎn)業(yè)價值的核心正從千億級的體檢市場,向萬億級的健康管理服務市場演進。在這一趨勢下,AI正在成為連接用戶、健康專業(yè)服務的重要基礎能力,而線下專業(yè)服務網(wǎng)絡則成為AI醫(yī)療服務落地的關鍵基礎設施。美年與螞蟻健康的合作,正是在這一產(chǎn)業(yè)轉型背景下展開:不是簡單把線上場景與線下服務拼接起來,而是通過健康體系、AI能力與服務網(wǎng)絡的深度融合,共同探索AI時代健康管理的新范式。
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