凝聚多方智慧 共護口腔健康

來源：滾動播報

（來源：中國消費者報）

圖一：交流會現場

圖二：發布“消費者權益守護行動”倡議

■本報記者 孫蔚/文 董芳忠/攝

　　為深入貫徹落實《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十五個五年規劃綱要》（以下簡稱“十五五”規劃綱要）關于“加快建設健康中國”的戰略部署，緊扣中國消費者協會2026年“提升消費品質”消費維權年主題，推動口腔健康產業高質量發展，近日，由中國消費者報社與上海市美麗健康產業協會聯合主辦、上海鴻誠制生物科技有限公司協辦的“消費者權益守護行動”系列之“口腔健康科普研討交流會”在北京舉辦。口腔健康領域、消費領域權威專家，臨床醫師、行業代表等嘉賓齊聚一堂，圍繞居民口腔健康現狀、科學防護方法、行業規范發展等話題展開深度研討，通過凝聚行業共識，為口腔健康產業高質量發展賦能。

錨定民生需求 引領口腔健康消費品質升級

　　中國消費者報社副社長張穎表示，“十五五”規劃綱要提出，加快建設健康中國，實施健康優先發展戰略，健全健康促進政策制度體系，推動從以治病為中心向以健康為中心轉變。口腔健康是全民健康的重要組成部分，當前我國居民的口腔健康意識有待增強，口腔健康消費市場還存在產品宣傳不規范、消費選擇缺乏科學引導等問題。

　　張穎表示，在不久前由中國消費者協會指導，中國消費者報社、中國消費網主辦的2026年“3·15國際消費者權益日”座談會上，發起了“消費者權益守護行動”倡議，本次活動是“消費者權益守護行動”在健康領域的重要實踐。中國消費者報社將以此次研討交流為契機，發揮媒體宣傳引導和輿論監督作用，讓科學消費、放心消費成為口腔健康消費的主旋律。

　　口腔健康是全身健康的基礎，其與全身多種疾病的關聯性已得到醫學領域廣泛證實，但我國居民口腔健康現狀不容樂觀。中國疾控中心慢病中心口腔室主任王春曉表示，第四次全國口腔健康流行病學調查顯示，12歲兒童恒牙齲齒率為38.5%，成年人牙周健康率僅9.1%，成年人牙結石檢出率高達91%。值得關注的是，牙周問題在兒童時期已顯現，12歲的兒童恒牙剛完全萌出，但其牙周健康率已不足50%，口腔健康防護需從兒童抓起的必要性愈發凸顯。

　　王春曉指出，國際通行的“8020”標準要求80歲老年人保留20顆具有咀嚼功能的牙齒，而我國80歲老年人平均牙齒存留數量約為16顆，具有咀嚼功能的牙齒數量更少。我國居民口腔健康狀況不佳，核心原因之一是口腔衛生習慣尚未養成。《中國居民口腔健康指南》倡導每天早晚刷牙，但調查結果顯示，我國居民每天早晚兩次刷牙的比例整體偏低，除35歲至44歲人群外，其余人群該比例均僅約50%，兒童含氟牙膏使用率同樣僅約50%，口腔健康基礎防護措施的落實仍有較大提升空間。近年來，電動牙刷、漱口水、沖牙器等新型口腔保健用品為口腔防護提供了更多選擇，但其使用率在不同區域差異顯著，牙線、沖牙器等用品使用率均為個位數。

　　王春曉強調，口腔疾病具有可防可治的特點，我國已將控制12歲兒童齲齒率納入多項國家級重要文件，在國家重視、各部門協同發力的背景下，通過科學干預和全民參與，能夠有效改善居民口腔健康狀況。

剖析市場現狀 豐富完善標準化體系

　　口腔護理產品是日常口腔健康防護的重要載體，其中牙膏作為剛需產品，其行業發展現狀、政策規范與產品品質備受關注。上海市美麗健康產業協會技術專委會專家江山博士從政策法規、行業現狀、規范功效宣稱3個方面對牙膏行業現狀進行了解析。

　　江山介紹，國家衛健委提出的“三減三健”核心要求中，口腔健康位列“三健”首位，《兒童青少年“五健”促進行動計劃（2026—2030年）》也將口腔健康納入重要內容，而維護口腔健康的核心在于預防，選擇適配的牙膏是關鍵環節。2023年國家藥監局發布的《牙膏監督管理辦法》及《牙膏備案資料管理規定》，是牙膏行業發展史上的重要里程碑，牙膏產品自此參照化妝品管理模式完成備案，行業逐漸進入成熟化、規范化發展階段。從行業數據來看，我國牙膏生產企業數量從2020年前的103家增至目前的253家，品牌格局也發生顯著變化，國產品牌市場占比已超70%，涌現出俊小白等牙釉質修護細分領域的領軍品牌，國貨牙膏品牌迎來發展新機遇。

　　江山指出，當前牙膏行業仍面臨諸多問題，一是清潔功能研發陷入兩難，清潔劑用量過高易磨損牙齒，過低則無法達到理想清潔效果；二是產品微生物超標問題在市場抽檢中多次被檢出；三是功效宣稱缺乏統一規范，行業標準尚未形成體系。

　　針對功效宣稱規范性的問題，江山表示，國家藥監局正在牽頭制定《牙膏分類目錄》，目前已發布征求意見稿，擬將牙膏分為基礎清潔類、口腔問題改善類、口腔美容類等八大類別，預計將于近期正式出臺。此舉將厘清牙膏功效宣稱與醫療術語的邊界，為行業健康發展提供法律依據。江山強調，牙膏功效科學驗證較為理想的方式是通過三甲醫院開展臨床研究，目前頭部品牌的實踐已為行業樹立了標桿。隨著政策的不斷完善，牙膏行業將朝著更規范、更專業的方向發展，助力消費者科學選擇口腔護理產品。

　　《中國消費者》雜志社常務副總編輯王克禎結合多年消費者權益保護工作的實踐，剖析了當前口腔健康消費市場存在的亂象。一是夸大宣傳、虛假宣傳屢見不鮮，部分商家過度追求牙齒美白效果，卻忽視了牙齦健康；二是概念炒作、價格虛高，部分品牌自稱“牙膏中的愛馬仕”，僅靠包裝升級、價格提升收割消費者，產品實際功效缺乏支撐；三是功效宣稱缺乏依據，部分產品宣稱能“快速溶解牙結石”，違背口腔健康常識，誤導消費者。

　　王克禎認為，當前，我國口腔健康產業政策體系日趨完善，但相關標準仍處于基礎階段，如何豐富完善標準體系、推動功效評價體系建設，仍須持續探索。與此同時，消費者在口腔健康產品消費認知上、生活行為習慣養成上、健康風險防控上仍存在較大差異，亟須立足生活消費實際，強化口腔健康科普，確保良好行為習慣養成。呼吁有關行業企業在營銷活動中強化自律規范意識，積極踐行保護消費者權益的社會責任。

普及科普知識 筑牢全民口腔健康防線

　　日常口腔護理是預防口腔疾病的關鍵，而大眾對口腔健康的認知仍存在諸多誤區，缺乏專業、實用的護理知識。北大口腔醫學博士李晶從臨床醫生視角，詳細解讀了各類口腔疾病防治要點及日常口腔護理方法。

　　李晶強調，口腔科診療范圍并非僅包含牙疼處理，而是細分出牙體牙髓科、牙周科、正畸科等多個科室，從頜面、牙齒、牙周、黏膜四大板塊為口腔健康提供全方位保障。頜面疾病中，近幾年口腔鱗狀細胞癌發病率呈上升趨勢，這與吸煙、飲酒、長期食用燙食、嚼檳榔等危險因素密切相關。

　　牙髓疾病是口腔科較為常見的疾病，早期小黑點、小齲洞若及時處理可快速恢復，若放任不管則會引發牙髓炎、根尖周炎。我國中老年人齲齒率達98%，牙髓疾病早期防治刻不容緩。

　　牙周疾病是成年人牙齒脫落的主要原因，其發病根源在于牙菌斑長期堆積，65歲至74歲老年人中90%以上患有牙周疾病，做好日常清潔可以有效降低該病的發生風險，起到良好的預防作用。同時，口腔作為人體四大菌庫之一，菌群平衡對全身健康至關重要，若牙周炎等疾病導致菌群失衡，致病菌會隨吞咽進入消化道引發消化系統疾病，進入血液則會增加心腦血管疾病發病風險。

　　李晶表示，口腔健康與糖尿病、消化系統疾病等全身健康息息相關。做好口腔健康防護核心在于兩點：一是定期進行口腔檢查，及時發現并處理早期口腔問題，做到“小洞早補，大洞不拖”；二是做好日常口腔健康維護，掌握正確方法，使用軟毛平頭牙刷，采用巴氏刷牙法，每天早晚刷牙并保證足夠時長；合理使用牙線清潔牙齒間隙；根據自身口腔狀況選擇合適牙膏，如牙齒敏感人群可選用抗敏牙膏并厚涂在敏感部位。

　　提高產品品質、保護消費者合法權益，企業是第一責任人，也是推動行業技術革新的核心力量。上海鴻誠制生物科技有限公司董事長、俊小白品牌創始人方凱雷分享了企業在口腔健康產品研發、品質把控方面的探索與實踐，展現了國產口腔護理品牌的科技創新與社會責任。

　　方凱雷認為，經營企業的核心是為消費者提供優質、有效的產品，為此，俊小白堅持技術研發路線，提出“科技牙膏，科技護齒”的品牌理念。其與上海交通大學技術轉移中心、納米技術及應用國家工程研究中心等科研機構展開合作；與中國科學院院士趙東元介孔羥基磷灰石團隊在上海共同成立了“個人護理功能介孔材料聯合實驗室”；與四川大學華西口腔醫院等共同開展臨床研究，推動口腔領域前沿科技轉化及應用，實現產學研用協同創新。

　　方凱雷介紹，俊小白的核心材料采用超分子組裝技術，實現了牙釉質修復、載藥、美白三大核心功能。其美白功能的實現區別于行業常用的高摩擦力方式，從根源上避免了牙齒與牙齦磨損。在產品研發布局上，公司堅持以消費者需求為核心，針對兒童牙釉質脆弱的特點研發了專用牙膏，針對老年人、糖尿病患者等群體打造專屬口腔護理方案，還推出“一周守護計劃”果凍杯裝漱口水、富含鋅微量元素的牙線棒等產品，助力大眾養成良好的口腔護理習慣。

　　方凱雷表示，消費品牌是口腔健康科普的重要放大器，未來將充分發揮品牌觸達優勢，聯合媒體、口腔專家等持續開展口腔健康科普工作，讓科學護齒知識走進千家萬戶。

　　泰康拜博口腔北京觀巢門診醫療副院長曹瑩博士表示，臨床醫生既是口腔健康科普的踐行者，最終也是科普的受益者。科普并非臨床工作的附加項，而是必選項。基層門診是科普的主戰場，與公立三甲醫院診療任務重、缺乏科普時間不同，基層門診能夠投入更多精力與患者溝通。在泰康拜博口腔的基層診療過程中，醫護人員會貫穿全流程開展科普：診療前詳細講解病情起因、發展及治療方案；治療中邊操作邊講解；治療后提供專業護理指導，同時借助口腔模型、動畫視頻、內窺鏡圖像等素材，讓科學知識更直觀易懂。此外，泰康拜博口腔還定期開展“小小牙醫”體驗、專家義診等科普活動，通過全流程診療科普、特色公益活動、齒科保險產品等，推動消費者從被動治療向主動管理口腔健康轉變。

發布行動倡議 維護消費者合法權益

　　在本次活動的互動對話環節，與會嘉賓圍繞口腔健康行業高質量發展展開深入探討，就行業發展瓶頸、科普工作推進、技術成果轉化、產業生態搭建等議題達成共識。

　　江山認為，我國居民口腔護理習慣仍有待養成，基礎護理行為落實率與發達國家存在較大差距。口腔護理習慣的養成需要行業與社會各界共同努力：一方面，企業要做好產品研發、提升產品功效，讓消費者感受到口腔護理的實際效果，同時優化產品的便捷性，讓消費者能隨時隨地做好口腔護理；另一方面，媒體、行業協會要與企業協同發力，從中小學教育階段入手，開展口腔健康科普，培養青少年的口腔護理習慣。此外，還要讓消費者真正認識到口腔健康的重要性，形成適度的風險意識，推動口腔健康行業的良性發展。

　　“作為口腔行業的從業者，我也未能避免孩子的齲齒問題。我自己的第一顆智齒也是直到疼痛難忍才去拔除。這一現象反映出，即便是行業內人士，也存在對口腔健康重視不足的問題，更遑論普通消費者。”方凱雷表示，要解決消費者不知道、不相信、不重視的問題，需要權威媒體、口腔醫療機構、消費品牌三方協同。權威媒體負責傳遞科學的口腔健康知識，引導消費者樹立正確的健康觀念，避免企業宣傳引發“恐慌營銷”的質疑。口腔醫療機構的專家擁有專業的知識與臨床經驗，是科普的核心力量，但臨床醫生診療任務重，科普時間有限，而消費品牌作為連接專家與消費者的橋梁，是科普的“放大器”，可以通過直播間、產品包裝、用戶社群等多種渠道觸達，將專業知識轉化為通俗內容傳遞給廣大消費者。

　　例如，可以在產品包裝、隨貨卡片上印刷科學的刷牙方法，在直播間邀請口腔專家開展科普直播，在用戶社群中解答日常口腔護理問題，讓消費者在使用產品的過程中，潛移默化地學習口腔健康知識。

　　作為本次活動的重要環節，中國消費者報社聯合上海市美麗健康產業協會，向口腔健康行業所有經營主體發起“消費者權益守護行動”六大倡議：

　　秉持誠信守法，讓消費者放心；堅守質量標準，讓消費者安心；踐行主體責任，讓消費者稱心；暢通維權渠道，讓消費者舒心；提升消費品質，讓消費者開心；主動接受監督，給消費者信心。

　　倡議呼吁全行業凝聚社會合力，倡導科學認知，建立全生命周期口腔健康理念；審慎理性消費，選擇科學安全的口腔健康產品；堅守誠信底線，規范行業經營與宣傳行為，改善行業生態，建立產學研醫協作生態圈；將消費者權益守護理念貫穿口腔健康服務全流程，為提振消費信心、助力美好生活、服務經濟社會高質量發展貢獻力量。