為進一步提升城市管理精細化、精準化,徐匯區龍華街道依托“多格合一”工作機制,系統推進背街小巷更新治理,改造非機動車停車位,幫助沿街商鋪更換店招、修補路面、改造臺階……為街區商戶和居民帶來實實在在的家門口的“幸福感”,但在一片贊譽聲中,又有了一些不一樣的聲音。
二十厘米的移動,滿滿的為民情懷
機場河黨群服務中心和怡樂家園社區衛生站、社區長者食堂緊鄰,為了讓電動車有序停放,不影響居民看病、就餐,龍華街道將機場河黨群服務中心門口的一片空地進行了改造,開辟出一塊停放非機動車的場地,解決了電動車無序停放“堵路”的問題。
事后,機場河片區在“四百”大走訪中(走百家門、知百家情、解百家憂、暖百家心),了解到附近居民都對這一改造工程表示認可,但也有居民向機場河街區黨支部書記楊薇反映稱,人行道變窄了,陪父母去看病時有點不方便。
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改造前
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改造后,柵欄向里移了二十厘米
原來,非機動車停放區域鐵柵欄外側是人行道,一個人通行時空間尚可,但不少前來就醫的居民,尤其是老年人來看病時,大多需要有人攙扶,兩人并行時就有點擁擠了。經實地測量后,街道將鐵柵欄向內挪移了二十公分。調整后,柵欄里非機動車停放基本不受影響,柵欄外行人通行更加順暢。
填平一條細縫,守護一方安心
街道對天鑰橋南路上一些沿街店鋪門前的設施進行了翻新,修補了路面,改造了臺階,不僅提升了街區品質,也方便了居民出行。這本是一樁好事,但一家理發店的老板娘卻有了煩惱。她的店鋪門口,新臺階和店門的地基之間多了一條兩指寬的縫隙,雖然不影響顧客出入,卻很容易積水,一些細小的垃圾掉進去之后也不易清理,在門口鋪地墊又無法從根本上解決問題。
老板娘想起之前收到的街區商鋪聯系卡,上面印有街區黨支部書記楊薇的聯系方式,便向對方反映了問題。楊薇實地查看后,立刻將情況反饋給街道管理辦,很快這條窄縫便被水泥填平了,問題得到妥善解決,老板娘對此十分感激。
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楊薇(左一)在走訪商戶
店招顏色更新,街區和諧依舊
機場西路路口的一家包子鋪,是此前進行門頭改造的沿街商戶之一。改造過程中,商鋪與設計方、施工方溝通順暢,新的店招很快做好了。
今年年初,店主聯系楊薇反映問題。原來包子鋪的品牌管理方來巡店時,發現他們家店招的顏色與品牌標準色不相符。店主便想更換店招顏色,可設計方和施工方表示,當初的設計方案是經過店家確認的,事后再提出顏色有誤難以認可。店主的訴求得不到解決,心里十分著急,便找到楊薇傾訴難處。
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改造前店招顏色偏淡
楊薇主動出面協調。她了解到,雖然責任并不在設計方和施工方,但考慮到包子鋪品牌統一管理的要求,更換店招顏色的訴求也合情合理。于是,她從中積極協調,引導雙方換位思考。最終,設計方答應修改方案,為包子鋪重新噴了底色,品牌方也對整改后的顏色表示認可,事情得到圓滿解決。
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改造后的店招顏色
沿街排水管滲漏、下水道堵塞等民生瑣事,均被納入街區日常治理的重要范疇。居民與商戶一旦提出訴求,街區工作人員都會第一時間響應,了解情況,幫助解決。楊薇說,街區改造要落地見效、贏得民心,關鍵在細節,要以繡花精神把好事辦好,實事辦實,讓商戶和居民真真切切看見變化,感受到溫暖,他們才能在這里更好地創業、生活。
記者:李瑾琳
編輯:邱彩紅
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