“你的文件已被加密,72小時內支付贖金,否則數據將永久銷毀”——這是許多人都曾遭遇過的網絡勒索(Cyberextortion)的典型場景。
網絡勒索是一種常見的網絡犯罪,黑客通過向企業或個人的電腦系統植入勒索病毒,使其無法正常打開或運行,從而勒索贖金。Orange Cyberdefense報告顯示,網絡勒索犯罪在全球呈爆炸式增長,2020年以來受害者數量增至三倍,受影響組織超過1.9萬個。
作為國內最早一批專攻網絡勒索防御的公司,「思而聽」是目前全球少數具備勒索病毒深度應急防治能力的公司之一。思而聽成立于2022年,通過自研的密鑰捕獲、AI大模型對抗訓練等核心技術,向受到攻擊的用戶提供應急響應、溯源分析、數據恢復等防勒索服務。
思而聽真正的起點可以追溯到2015年新疆克拉瑪依一所高中的機房——當時年僅15歲的何穎,與同樣是計算機天才的同學艾力扎提·黑力力(下簡稱“艾力”)在這里創辦“十三年”網絡安全社團,并多次參與網絡安全競賽,引起當地政府與網絡安全領域企業的關注。此后,思而聽創始人何穎還被多家企業特邀為網絡安全工程師,帶領團隊協助國內安全機關打擊上百起網絡安全犯罪。
艾力目前擔任思而聽CTO,高二保送四川大學網絡安全少年班,主導研發全國首個“勒索病毒密鑰捕獲”技術。市場負責人梁文豪在大學時期加入“十三年”,是“上合之樹”中亞網絡安全議題特邀專家,有多年網絡安全運營、網安大賽項目落地經驗。
目前,思而聽客戶已覆蓋全球20多個行業的500多個單位,累計幫助客戶挽回經濟損失逾億元。在夯實國內網絡安全業務后,思而聽正計劃進一步拓展海外市場,同時將公司技術優勢向AI安全等領域延伸。
1.攻破密鑰捕獲技術,研發網絡勒索病毒“疫苗”
過去十年,“依托”比特幣使用的普及,網絡勒索病毒從“暗網”等相對邊緣的黑色地帶,迅速發展演變為一條跨國黑色產業鏈,波及金融、能源等幾乎所有行業,以及學校、機場、政府等機構的數字化系統,每年在全球造成數百億元損失。
2025年3月23日,馬來西亞吉隆坡國際機場就曾因為遭遇勒索病毒攻擊,機場核心運營系統大規模異常,持續癱瘓超過10小時,造成的航班延誤賠償等直接經濟損失超過500萬美元。
而AI技術的發展使勒索病毒攻擊變得更加猖狂。傳統的防御方式是將病毒與特征庫進行靜態匹配,可以防御一些已知病毒,但對新增變種病毒束手無策。
“我們是國內最早專門從事勒索病毒應急的公司,已經累計處理近2000起真實的勒索事件。”梁文豪介紹,黑客在發現某機構的數字化系統存在安全漏洞后,一般通過釣魚郵件等方式將勒索病毒投遞到目標系統內,再使用加密算法將系統或文件鎖定,迫使受害方支付贖金(一般以比特幣方式)以恢復系統正常。
而思而聽團隊對黑客使用的勒索病毒進行長期研究后發現,無論勒索病毒怎樣變種,都必須調用操作系統底層的加密函數,并在內存中生成或加載用于文件加密的密鑰。
因此,如同人體接種疫苗后,抗體能夠識別病毒并將其消滅,艾力帶領技術團隊研發出一套密鑰捕獲技術,在病毒調用系統加密函數的瞬間,通過HOOK技術進行攔截并提取正在使用的加密密鑰,從而破解病毒的加密算法,幫助受害用戶恢復數據與系統正常。
具體來說,思而聽會為客戶的數字化系統部署一套從終端監測、密鑰捕獲,到云端分析,再到現場溯源的“疫苗”防御體系,并對客戶系統進行實時監控。一旦檢測到異常行為,疫苗系統會立即進行攔截;如果攔截失敗,勒索病毒開始執行加密流程,疫苗將通過密鑰捕獲技術破解病毒算法。
危機解除后,思而聽會對終端捕獲的病毒進行源碼級分析,還原病毒原始代碼,并與威脅信息上報云端勒索情報平臺。艾力表示,病毒原始樣本也會收錄入思而聽自有的病毒庫與特征庫,為底層AI大模型持續提供學習數據。“我們服務的客戶越多,獲得的實戰樣本也會越豐富,反過來賦能疫苗產品不斷進化”。
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SAR運行流程
2025年2月21日,思而聽情報監控團隊在Telegram黑產群組中監測到某客戶的敏感數據正在被公開售賣。隨后思而聽啟動應急響應,當天完成輿情處置與病毒溯源,清除黑客留下的后門,并將相關嫌疑人線索提交給監管部門。3個月后,涉案嫌疑人被警方抓捕。
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應急響應流程
在梁文豪看來,勒索病毒防御是一場“道高一尺,魔高一丈”的無限戰爭。為了使公司能夠持續輸入優秀的網安人才,同時促進信息安全領域的人才建設,思而聽團隊從5年前開始,有意識打造專業化、場景化的人才培養體系,推出“知行”AI網絡安全教育平臺、“天狩”網絡安全競賽平臺與“魔域”攻防演練平臺。
在此基礎上,思而聽構建起面向網絡安全初學者的交流和實戰演練社區“青少年CTF平臺”。目前,這一平臺注冊用戶超過2萬多人,為高校、企業及各類組織承辦80多場公益性質的CTF競賽,使用院校40多家。(注:CTF為Capture The Flag,譯作奪旗賽,是網絡安全領域一種技術競技比賽,參賽者通過解決各類安全挑戰來獲取特定格式的字符串Flag以得分。)
2.搭建全鏈路防御產品體系,年營收達2000萬元
梁文豪表示,近幾年思而聽的業務主要以應急響應與解密恢復的服務為主。“企業在遭到勒索病毒攻擊前,往往會忽略信息安全風險。所以第一次找到我們的客戶,大多是已經被勒索后想挽回損失。”在幫受攻擊客戶“救火”的過程中,思而聽逐漸與客戶建立起信任與長期合作關系,客戶經歷過勒索攻擊帶來的損失,防范信息安全風險的意識也會提高。
從“亡羊補牢”到“未雨綢繆”,除了“疫苗”產品,思而聽逐漸構建起針對勒索病毒的一體化產品解決方案。“之前有幾家銀行客戶表示,上級部門要求金融機構做好信息安全能力評估,問我們能不能提供相應的技術服務,所以我們順勢推出‘體檢’的評測產品。”梁文豪介紹,評測產品利用思而聽長期積累的勒索病毒樣本庫,可以在客戶指定的隔離環境中,模擬真實的勒索病毒攻擊,幫助客戶評估現有安全產品的實際攔截率、檢測能力與響應短板并生成測評報告。
以往在服務客戶時,艾力發現,有的文件在黑客加密時受損,解密后數據無法完全恢復。“但客戶不是病毒專家,我們很難證明數據受損是黑客造成的,不是解密過程本身的技術問題。后來為了不影響客戶體驗,我們會在解密后主動幫客戶把數據修復也做好,保障最終的交付質量。”
為保障客戶數據安全,思而聽內部建立了嚴格的權限分級、流程隔離與操作審計機制,避免單點人員掌握全鏈路權限。
2025年思而聽營收達到2000萬元,其中65%來自應急響應服務,35%來自標準化產品銷售。梁文豪表示,由于應急響應的解決方案難以規模化,且受限于頂尖人才的數量,思而聽希望在未來幾年能將產品收入占比從35%提升至70%。
而提升產品收入占比,有賴于企業事前防范意識的增強,為此思而聽在抖音、百度等內容平臺上,不斷發布關于網絡勒索病毒與防御的科普視頻,進行長期市場教育。“目前短視頻平臺已經開始幫助我們獲客,轉化率在20%左右。”梁文豪表示。
3.押注海外市場和AI安全
在中國企業全球化布局的大趨勢下,出海企業在海外市場面臨的信息安全風險也迅速增加。而由于數據安全合規要求,中企往往無法直接與國外網安公司合作。在梁文豪看來,這恰好給思而聽提供了新的市場機遇,為中企出海的信息安全護航。
此前思而聽曾為伊拉克某超大型油田提供安全服務,派遣員工在現場負責日常監控與維護。一旦出現疑似勒索攻擊事件,駐場團隊第一時間啟動應急處置,國內技術團隊則同時在遠程響應并進行病毒溯源分析。
除了拓展海外市場,思而聽也在密切關注大模型時代下企業信息的AI安全問題。尤其是OpenClaw等AI智能體框架的迅速普及,給個人及機構的信息安全提出新的挑戰。
“AI使用安全的前提是數據安全,而數據安全和防勒索病毒是強掛鉤的,也是我們擅長的。”梁文豪表示,在AI正快速改變企業數字化邊界的當下,網絡安全面對的早已不只是單點漏洞和單次攻擊。攻擊方式在加速演化,數據流動更頻繁,企業的風險暴露面也在不斷擴大。對思而聽來說,這意味著防勒索不只是“出了事之后去恢復”,而是把過去在實戰中積累的經驗,沉淀成更長期的情報能力、產品能力和體系化防護能力。
當我們問梁文豪和艾力,為什么沒有選擇自己做黑客,而要辛苦創業時,梁文豪笑道:“幾乎每個的客戶都問過這個問題。黑客雖然可以輕松獲得巨額收益,但也意味著一生都只能過隱姓埋名的生活,而我們幾個人能一起走到今天,就是因為想用自己的技術能力,建立一家持久、正向的偉大公司。”他表示,比起“天才”這樣的標簽,他們更愿意把自己定義為一群長期待在一線、不斷和真實問題打交道的人。
何穎和艾力在高中時期展現出計算機方面的天賦后,很快得到學校以及當地政府部門的支持,在艾力看來,在自己的世界觀尚未形成的青少年時期,這些支持對他們此后人生方向的選擇起到重要的引導作用,“讓我們知道自己的能力不是只能當黑客,還可以為其他人做正向積極的事情,而且能收獲更大的個人價值感,比用不道德的方式掙點錢有意思多了。”
思而聽創業早期的資金,除了來自創始團隊參加各類信息安全賽事的獎金,也得到政府方面的關注與支持。2022年,思而聽獲得山東省國資委下屬上市公司正中信息的510萬元戰略投資。
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思而聽團隊
“十三年”的故事始于少年時代的技術理想,而“思而聽”則像是這段理想在今天的延續:“我們始終提醒自己,記得為什么出發,也始終堅持思考、傾聽和解決真實問題。在這個不斷變化的 AI 時代,我們想做的,不只是一次次幫客戶把數據‘搶回來’,而是持續守住更多企業數字世界里的安全底線。”梁文豪說道。
(作者:馮亞玲 楊越欣)
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