你問(wèn)真順風(fēng)車主都去哪了?
我告訴你,就在你旁邊那條車道里,一個(gè)人開(kāi)著車,座位空著,不發(fā)單。
不是不想帶你,是帶了要虧錢。
我開(kāi)了三年順風(fēng)車,昨天徹底把發(fā)單入口從桌面刪了。不是賭氣,是算了一筆賬,算完心涼了。
![]()
先說(shuō)說(shuō)我是誰(shuí)——普通上班族,每天早上從郊區(qū)開(kāi)進(jìn)城,下班原路返回。路程固定,時(shí)間固定,順路帶一兩個(gè)人,本來(lái)是件兩全其美的事:我分?jǐn)偭擞唾M(fèi),乘客省了打車錢,平臺(tái)撮合一下賺點(diǎn)服務(wù)費(fèi),皆大歡喜。
這是順風(fēng)車最初的邏輯,也是我入坑的理由。
但現(xiàn)在這個(gè)邏輯已經(jīng)悄悄變味了。
先回答那個(gè)問(wèn)題:真車主去哪兒了?
沒(méi)去哪兒,就在堵著的高速上,看著導(dǎo)航上彈出來(lái)的定價(jià),默默把單子取消了。
油價(jià)這幾年漲了多少,大家都清楚。我每周加一箱油,同樣的錢,跑的公里數(shù)越來(lái)越少。可我打開(kāi)平臺(tái)一看,定價(jià)呢?不升反降。平臺(tái)說(shuō)"優(yōu)化了定價(jià)模型,提升乘客體驗(yàn)"。乘客體驗(yàn)提升了,我的油箱誰(shuí)來(lái)填?
更離譜的是高速費(fèi)。
節(jié)假日跑一趟,高速費(fèi)少則二三十,多則七八十。這錢,平臺(tái)給我算進(jìn)去了嗎?沒(méi)有。系統(tǒng)給出的順風(fēng)車價(jià)格,壓根就沒(méi)有把高速這個(gè)變量認(rèn)真對(duì)待。你要額外和乘客協(xié)商,乘客還覺(jué)得你"斤斤計(jì)較",覺(jué)得"順風(fēng)車不就是分?jǐn)偝杀締幔氵€要賺錢?"
![]()
我沒(méi)想賺錢。我只是不想倒貼。
再說(shuō)說(shuō)那句話:"順風(fēng)車的本質(zhì)不是成本分?jǐn)倖幔?/p>
對(duì),是成本分?jǐn)偂5?qǐng)問(wèn),成本是什么?
油費(fèi)是成本,高速費(fèi)是成本,車輛損耗是成本,我繞路接你多花的時(shí)間是成本,出了事故我墊付的精力和風(fēng)險(xiǎn)也是成本。
成本分?jǐn)偅前堰@些東西合理地在我和乘客之間分一分,不是讓我倒貼給你一個(gè)"低價(jià)體驗(yàn)"。
現(xiàn)在的問(wèn)題是:平臺(tái)把定價(jià)權(quán)拿走了,美其名曰"標(biāo)準(zhǔn)化",實(shí)則是用真車主的讓利,補(bǔ)貼乘客的低價(jià)預(yù)期,然后培養(yǎng)出一批覺(jué)得"順風(fēng)車就該便宜"的用戶心智。
等把真車主逼走了,剩下的全是全職跑單的"職業(yè)順風(fēng)車司機(jī)"。那不就是換皮的網(wǎng)約車嗎?平臺(tái)收著網(wǎng)約車不給的合規(guī)成本,司機(jī)頂著順風(fēng)車的名義全天候跑,乘客以為自己坐的是真順風(fēng),實(shí)際上坐的是低配專車。
![]()
這個(gè)游戲,從頭到尾只有我這種真車主是虧的。
有人說(shuō):你不就是順路嗎,帶一個(gè)人能虧到哪去?
這話聽(tīng)著有道理,仔細(xì)想想是偷換概念。
"順路"的前提,是對(duì)方真的順路,時(shí)間也順,不用為了等乘客早出發(fā)十五分鐘,不用為了繞路多走三公里,不用為了節(jié)假日那段堵死的路多耗半小時(shí)。
現(xiàn)實(shí)里,平臺(tái)為了匹配成功率,容忍的"順路"半徑越來(lái)越大,我接過(guò)最離譜的一單,繞進(jìn)去的路比我正常通勤還多兩公里。
那已經(jīng)不是順風(fēng),是我給他打折專車。
我不是來(lái)控訴平臺(tái)的,平臺(tái)有平臺(tái)的商業(yè)邏輯,我理解。
我只是想告訴那些覺(jué)得"真車主消失了"的乘客:
不是我們不想順路帶你,是現(xiàn)在這套規(guī)則,把"順路帶人"變成了"義務(wù)輸出"。當(dāng)一件事從雙贏變成單方面付出,任何人都會(huì)用腳投票。
真順風(fēng)車主沒(méi)有消失,只是在等一個(gè)合理的規(guī)則——油費(fèi)漲了價(jià)格能跟上,高速費(fèi)能被正視,繞路有補(bǔ)償,風(fēng)險(xiǎn)有保障。
那一天到來(lái)之前,我的順風(fēng)車app,先放著吧。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.