黨建領航強根基“新禾行動”踐使命

——寧陜農商銀行以“一區一崗兩隊”激活金融服務新動能

為深入推進“新禾行動”落地見效，寧陜農商銀行堅持以黨建為根、以服務為本，打破黨建與業務“兩張皮”壁壘，深化“一區一崗兩隊”建設，將紅色基因融入金融服務全過程，通過精準施策、先鋒引領、攻堅破難、溫情服務，把黨建優勢轉化為服務地方發展、惠及民生福祉的實際成效，為縣域經濟高質量發展注入源源不斷的金融活力。

網格深耕優服務 精準滴灌暖民心

立足轄區發展實際，機關黨支部聯合6個基層網點以“網格化服務”為抓手，科學劃分黨員責任區，打破傳統片區劃分模式，結合轄區產業特點、人口分布，構建“黨員包片、全員聯動、全域覆蓋”的服務體系，明確責任清單、細化服務標準，讓每一名黨員都成為基層服務的“主力軍”。黨員干部主動走出廳堂、深入一線，以“腳下沾有多少泥土，心中就有多少真情”的作風，常態化開展入戶走訪、需求摸排，精準掌握農戶、商戶、小微企業的金融訴求，建立個性化服務臺賬，實現“需求精準對接、服務精準供給”。各黨員責任區由領導班子帶隊開展精準營銷走訪，“新禾行動”開展以來，累計走訪了企事業單位和個體工商戶共計165個重點項目、78個重點企業以及CRM系統內的 184個企業，收集有需求的企業10戶、項目14個，精準投放普惠涉農及小微企業貸款超1.15億元，切實解決群眾“急難愁盼”融資問題，讓金融服務扎根基層、貼近群眾。

先鋒引領樹標桿 實干擔當促發展

以“亮身份、踐承諾、作示范”為核心，寧陜農商銀行精心打造黨員示范崗，選拔政治過硬、業務精湛、服務優質的黨員擔當帶頭人，將示范崗建設與業務攻堅、服務提升緊密結合，明確崗位使命、細化攻堅任務，打造可復制、可推廣的服務標桿。惠企興企、回鄉興旅黨支部充分調動黨員充分發揮“頭雁效應”，主動扛起營業部、江口支行一類網點的業務攻堅大旗，帶頭提升服務質量、推廣特色產品、破解服務難題，支部書記帶領客戶經理團隊深耕市場、精準營銷對接大客戶。依托廳堂服務陣地，開展“黨員帶頭辦業務、帶頭解難題、帶頭傳知識”活動，在提升服務效率的同時，常態化開展金融知識宣講，筑牢風險防控防線。

靶向破難攻堡壘 提質增效促提升

聚力興農黨支部作為聯合黨支部，轄內4個網點組建由黨員骨干、業務能手組成的紅旗攻堅隊，堅持“問題導向、靶向施策、閉環推進”，全力破解發展瓶頸、補齊業務短板。存款攻堅上，精準分析客群需求，針對返鄉群體、重點企業、老年客戶等群體，通過上門服務、親情維系、金融宣講等方式，全力拓寬存款增長渠道，穩步提升存款規模；不良清降上，由機關黨支部牽頭、各基層黨支部配合，深化與司法、社區等部門聯動，創新清收模式，采取“分類施策、精準清收”，新禾行動”開展以來，累計清收處置表內不良貸款392.81萬元、表外不良資產50.45萬，其中本金38.88，利息11.58萬元，有效優化資產質量；合規防控上，一季度常態化開展合規培訓8次、實現“業務發展零風險、合規經營無死角”，推動業務高質量發展。

溫情服務踐初心 金融惠民顯擔當

發揮機關支部與基層基層聯動優勢，組建多支紅馬甲志愿服務隊，以“為民服務無小事”為宗旨，依托春節、3.15消費者權益保護集中宣傳周等時間節點，開展多元化、接地氣的志愿服務活動。聚焦群眾金融知識薄弱環節，在集市、社區、校園設立服務站點，開展反假宣講、反詐宣傳、征信解讀、產品咨詢等服務，發放宣傳資料500余份，解答群眾疑問150余次，提升群眾金融素養；聚焦特殊群體需求，惠企興企黨支部與助商興業黨支部組織走進敬老院、老年公寓等，提供上門辦卡、密碼重置、金融知識講解等暖心服務，用溫情傳遞金融溫度；聚焦鄉村振興上，回鄉興旅黨支部開展“金融助農村暖民心”專項行動，結合“雙基聯動”工作，常態化開展整村授信工作，通過與村委干部深入座談，上門辦理貸款、解讀政策，切實解決群眾“辦事遠、貸款難”問題，用實際行動踐行“扎根地方、服務地方”的責任擔當，贏得社會各界廣泛認可；聚焦企業發展上，惠企興企黨支部組織黨員干部帶頭下沉一線，把服務陣地搬到群眾身邊，開展金融對接會3次，向返鄉群眾、小微企業主、縣城商超送政策、送服務、送產品，面對面對接客戶創業就業需求，精準推介“創業貸款”“代銷理財”等特色信貸產品，用鄉音土語講透金融惠民政策，讓金融紅利直達企業、直惠民生。

下一步，寧陜農商銀行將持續深化“一區一崗兩隊”機制創新，緊扣“新禾行動”攻堅目標，不斷豐富活動載體、優化服務舉措，推動黨建與業務深度融合、同頻共振，持續強化黨員先鋒引領，錘煉過硬金融隊伍，傳承農信初心、踐行服務使命，聚焦鄉村振興、民生改善和地方經濟發展，持續輸送金融“活水”，以更實作風、更優服務，為高質量發展貢獻寧陜農商銀行力量。（吳垚）