封面新聞記者 黃曉慶
剛在電商平臺下單選購衣物,轉眼就接到自稱“客服”的來電,以商品質量問題為由誘導退款;甚至還未下單,就有人告訴你買的包快到貨了。別以為是巧合,你的個人信息可能已被不法分子盯上。
3月25日,四川內江市公安局市中區分局公布了一起特大侵犯公民個人信息案,警方于近日成功打掉一個以訂單解密的方式,非法獲取、販賣電商用戶數據的犯罪團伙。警方前往浙江、重慶等省市抓獲犯罪嫌疑人6人,查扣涉案手機、電腦20余臺,查明涉案金額800余萬元,查獲被泄露的訂單信息超過200萬條。
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涉案工具(圖據警方)
自2024年起,徐某某等人通過非法手段獲取了大量電商平臺用戶的訂單數據,解密后明碼標價進行出售。這些被竊取的數據,通過層層轉賣,最終流入多個非法用途渠道。
目前該案已移送檢察機關審查起訴,相關企業已全面修復系統漏洞并加強數據安全防護。
警方提醒:
個人信息安全,關乎每個人的切身利益。少一分泄露,就少一分風險。
收貨信息做“減法”:不必填寫真實姓名,可用“李先生”“王女士”等代替;地址可寫到小區或快遞柜;手機號可使用平臺提供的“虛擬號碼”服務(如“隱私號”)。
快遞包裝要“去痕”:撕掉或涂抹快遞單上的個人信息;使用專用涂抹筆或直接撕毀面單,防止被“有心人”撿拾利用。
“客服”來電要警惕:所有“退款”“理賠”操作,請通過官方App內渠道進行;不輕信陌生來電,不點擊短信鏈接,不掃描二維碼;凡是要求“轉賬”“共享屏幕”的,一律是詐騙!
定期檢查賬號安全:定期更換重要平臺密碼;開啟雙重驗證(如短信+人臉識別);關注賬戶登錄異常提醒。
及時維權報案:一旦發現個人信息被泄露或濫用,應第一時間保存證據并向公安機關報案。
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