北京
近日，抖音生活服務公布旅游行業違規營銷專項治理的階段性成果。今年一季度，針對無資質招徠游客行為，平臺處置了超7.2萬個違規直播間和超43萬條違規短視頻，611個賬號因嚴重違規被封禁直播權限。針對宣傳不合理低價游內容，平臺處置了1698個違規直播間和超5萬條違規短視頻，444個達人因嚴重違規被封禁團購權限。
據悉，部分用戶利用直播、短視頻平臺發布旅游相關內容，并通過私信、評論區留言等方式非法招徠游客。這些用戶在未取得營業執照和旅行社業務經營許可證的情況下，擅自發布線路游信息，以低價為誘餌吸引消費者，不僅未為消費者投保相關保險，也未簽訂旅游合同。此類行為極易導致虛假行程、強制消費等問題，嚴重侵害了消費者的合法權益，旅游品質和安全無法得到保障。
針對此類行業頑疾，抖音生活服務持續加強對旅游類目的管理力度，為消費者出行保駕護航。對于存在違規招徠等行為的創作者，平臺實施了更為嚴格的處置措施，包括但不限于內容不推薦、停播、封禁投稿權限、回收直播權限、賬號永久封禁等，并進行公示通報。
據《2025抖音生活服務消費者體驗年度報告》，抖音生活服務與各地文旅和市場監管部門積極聯動，對不合理“低價游”和違規招徠等進行重點治理。在嚴打暑期“低價游”專項中，平臺處置了1.4萬個虛假宣傳直播間和1376個強制購物商家。在嚴打“美女帥哥帶團游北京”專項中，平臺處置了14466條違規視頻，封禁387個違規賬號。
抖音生活服務相關負責人表示，平臺始終強調合規的重要性，在嚴把商家準入關的同時，持續加強對商家和創作者違規行為的識別與處置。對損害消費者權益的無資質招徠、虛假宣傳、未規范簽訂旅游合同等違法違規行為，平臺持續加大打擊力度，確保商家和創作者遵守平臺規則，為消費者提供更可靠的旅游服務。
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