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目前,臺(tái)灣島內(nèi)的選舉民調(diào),90%以上采用“計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查(CATI)”,這也是全球范圍內(nèi)較為常見(jiàn)的民調(diào)方式,但在臺(tái)灣的選舉中,卻被玩出了“花樣”。
其核心操作流程分為四步,看似科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),實(shí)則漏洞百出:第一步是“設(shè)定抽樣母體”,通常為臺(tái)灣20歲以上有投票權(quán)的民眾(約1900萬(wàn)人);第二步是“隨機(jī)抽樣”,通過(guò)電腦系統(tǒng)隨機(jī)抽取固定電話或手機(jī)號(hào)碼,避開(kāi)空號(hào)、停機(jī)號(hào)碼,接通后確認(rèn)受訪者是否符合抽樣條件;第三步是“電話訪談”,訪問(wèn)員按照預(yù)設(shè)問(wèn)卷逐題提問(wèn),同步將答案錄入系統(tǒng),訪談時(shí)間通常控制在5-8分鐘,避免受訪者不耐煩;第四步是“數(shù)據(jù)加權(quán)與發(fā)布”,將收集到的樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)處理(比如調(diào)整不同年齡、性別、區(qū)域的樣本占比,貼合整體選民結(jié)構(gòu)),最終發(fā)布民調(diào)結(jié)果。
從流程上看,這種民調(diào)方式似乎兼具隨機(jī)性與科學(xué)性,但結(jié)合臺(tái)灣的實(shí)際情況,其可操作的漏洞極多,動(dòng)手腳的難度極低。根據(jù)島內(nèi)民調(diào)從業(yè)者透露,臺(tái)灣民調(diào)的抽樣樣本通常僅1000-1500人,僅占總選舉人數(shù)的萬(wàn)分之零點(diǎn)八左右,樣本的微小偏差,就能導(dǎo)致結(jié)果出現(xiàn)巨大差異,而這正是操弄者的“可乘之機(jī)”。
第一種操縱民調(diào)的套路,也是最常見(jiàn)的一種——篩選抽樣樣本,刻意制造“樣本偏向性”。親綠民調(diào)機(jī)構(gòu)的操作就是這樣:在抽樣時(shí),刻意避開(kāi)藍(lán)營(yíng)支持者集中的區(qū)域(如臺(tái)北市中山區(qū)、新北市三重區(qū)等),優(yōu)先撥打民進(jìn)黨支持者集中的南部縣市電話;有的甚至刻意排除不使用固定電話的年輕群體——要知道,島內(nèi)不少年輕群體對(duì)民進(jìn)黨施政不滿、支持度較低,而固定電話用戶多為中老年人,其中部分人對(duì)民進(jìn)黨認(rèn)可度相對(duì)較高。
最離譜的案例莫過(guò)于2025年底,親綠機(jī)構(gòu)“雨晴指標(biāo)”發(fā)布的高雄市長(zhǎng)選戰(zhàn)民調(diào),其抽樣樣本中,民進(jìn)黨支持者占比高達(dá)47.6%,而國(guó)民黨支持者僅占8.4%,最終得出“綠營(yíng)4位候選人均最終得出“綠營(yíng)4位候選人均大幅領(lǐng)先”的結(jié)果。
這樣的民調(diào),與其說(shuō)是在反映真實(shí)民意,不如說(shuō)是在用“先天失衡”的樣本,強(qiáng)行拼湊出一個(gè)對(duì)民進(jìn)黨有利的結(jié)論。
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第二種套路,是在問(wèn)卷設(shè)計(jì)上“埋鉤子”,用提問(wèn)方式引導(dǎo)受訪者,制造傾向性答案。例如先強(qiáng)調(diào)某候選人“施政成績(jī)突出”“獲得國(guó)際肯定”“有能力維持兩岸穩(wěn)定”,再去問(wèn)受訪者支持誰(shuí);又或者先拋出某個(gè)爭(zhēng)議議題,激發(fā)受訪者情緒,再順勢(shì)測(cè)量對(duì)政黨的好感度。看上去只是多了幾句話,實(shí)際上卻足以顯著改變受訪者的回答傾向。
更隱蔽的是選項(xiàng)排列與對(duì)比方式的操弄。比如,將民進(jìn)黨候選人與爭(zhēng)議較大的在野人物捆綁對(duì)比,而不是與實(shí)力相當(dāng)、形象穩(wěn)健的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行測(cè)試;或者在“支持度調(diào)查”里夾雜“誰(shuí)較有國(guó)際觀”“誰(shuí)較能維護(hù)臺(tái)灣安全”等高度主觀、且更容易觸發(fā)綠營(yíng)敘事的附加問(wèn)題,讓受訪者在情緒被牽引之后作答。民眾以為自己是在表達(dá)偏好,實(shí)際上卻是在被話術(shù)推著走。
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第三種套路,則是最關(guān)鍵也最“技術(shù)化”的部分——數(shù)據(jù)處理與結(jié)果發(fā)布中的二次加工。很多人以為,民調(diào)只要做完訪談,結(jié)果就是固定的;事實(shí)上,真正最容易被動(dòng)手腳的,恰恰是“訪談結(jié)束之后”。在臺(tái)灣的選舉民調(diào)中,“加權(quán)”原本是必要程序,用來(lái)校正樣本與總體之間的結(jié)構(gòu)差異,例如受訪者中老年人偏多,就需要適度降低其權(quán)重;某一地區(qū)樣本過(guò)少,就需要適度補(bǔ)正。但問(wèn)題在于,加權(quán)本身是一把雙刃劍:專業(yè)機(jī)構(gòu)可以用它提高精度,操弄機(jī)構(gòu)也完全可以借它“修飾結(jié)果”。
更有甚者,會(huì)在多個(gè)版本的內(nèi)部數(shù)據(jù)中,選擇最有利于特定陣營(yíng)的那一組對(duì)外釋放,再通過(guò)電視政論、網(wǎng)絡(luò)短視頻和名嘴評(píng)論同步放大,形成“民意已定”的輿論氛圍。到了這一步,民調(diào)早已不是調(diào)查工具,而成了標(biāo)準(zhǔn)的政治傳播產(chǎn)品。
也正因?yàn)槿绱耍_(tái)灣假民調(diào)真正可怕的地方,是它會(huì)反過(guò)來(lái)塑造選情、影響選民心理,進(jìn)而改變政治現(xiàn)實(shí)。對(duì)很多普通選民而言,他們未必會(huì)仔細(xì)研究每一個(gè)候選人的政見(jiàn),卻會(huì)高度在意“其他人都支持誰(shuí)”。
一旦媒體連續(xù)幾周高頻釋放“某陣營(yíng)全面領(lǐng)先”“某候選人已無(wú)翻盤可能”的民調(diào)信息,就很容易形成兩種效應(yīng):一是從眾心理,讓一部分搖擺選民傾向轉(zhuǎn)向所謂“領(lǐng)先者”;二是打擊在野陣營(yíng)支持者的投票熱情,使其產(chǎn)生“反正也贏不了”的挫敗感,降低投票率。
這也是為什么假民調(diào)在臺(tái)灣選舉中屢禁不止。對(duì)內(nèi),可以穩(wěn)住支持者情緒,掩蓋執(zhí)政不力帶來(lái)的焦慮;對(duì)外,可以向媒體、金主和地方派系釋放“我們?nèi)匀徽純?yōu)”的信號(hào),維持資源聚攏;對(duì)對(duì)手,則可以制造混亂、誘導(dǎo)誤判,迫使其調(diào)整策略、內(nèi)部分裂。
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