“看了張雪峰老師的新聞,我慌了。不想卷了,怕噶,明天準備跑路了。”
說實話,看到這張圖時,我是懷疑它真實性的。
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怕是哪個友商搞出來的“黑水軍”,但細想又不至于。
但無論真假,“怕噶”這倆字,總歸扎心了。
一個靠“說真話”吃飯的人,走了。
汽車圈內的另一個普通打工人,因為這條新聞,決定從那個號稱“卷王之王”的行業里“戰略性撤退”。
這是什么邏輯鏈條?乍一看八竿子打不著。
但你細品。品出來了沒?
因為一個“說真話”的人走了,讓一個在“不說真話”的環境里硬撐的人,徹底破防了。
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(1)車圈的“說真話人設”,到底有多真?
這兩年車圈特別流行一種人設,叫“真誠”。
老總們紛紛下場開直播,拍短視頻,跟網友連麥。張口閉口“我給你們講句實話”“我不玩虛的”“我們不做虧心事”。
一個個把自己包裝成“老實人”“實在人”“說真話的人”。
你說他們不真誠嗎?可能有些確實挺真誠。
但問題是,真誠什么時候成了一種人設?真誠不是應該的么?
當一個行業需要老總們反復強調“我是真誠的”的時候,恰恰說明——這個行業已經假到沒人信了。
更魔幻的是,“真誠”已經成了一種營銷工具。
你打開任何一個車企的發布會,老總們上來先不聊車,聊自己——“我也是一個普通人”“我也有家庭”“我理解用戶的痛點”。
“真誠”變成了一場精心編排的表演。演給用戶看,演給投資人看,也演給自己人看。
這就是車圈的“真誠”——老板的真誠是給用戶看的,打工人的真誠,是給老板看的。
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(2)“真實”成了稀缺資源,那用戶算什么?
車圈現在還有一個怪現象:大家都在搶“真實用戶”的人設。
什么叫“真實用戶”?就是那種看起來不像托、不像水軍、不像被充值的普通車主。
車企拼命地在網上找那些“自發安利”的車主,給流量、給曝光、給資源,把他們捧成“KOC”。
然后在發布會上,把這些“真實用戶”請上臺,讓他們講“真實體驗”。
這些“真實用戶”的演講稿,又有多少真實呢?
你說這不矛盾嗎?一邊在追求“真實”,一邊又在用最不真實的方式制造“真實”。
更諷刺的是,用戶看不出來嗎?
現在的用戶,哪個不是被營銷轟炸了十年的老江湖?你發一篇“車主真實感受”,底下評論區第一句話就是“多少錢一條,帶帶我”。
你說“我們傾聽用戶的聲音”,用戶冷笑一聲:“你們聽個錘子,我在你們APP上反饋了三個月的bug,到現在都沒人理。”
當“真誠”變成了一種營銷策略,當“真實”變成了一種流量密碼,用戶就不信了。
不是用戶變精了,是大家把“真誠”這倆字,用得太假了。
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(3)功夫拍案
張雪峰的熱搜,早晚會過去。
車圈老總們的“真話人設”,該演還是會繼續演。那個跑路的打工人,也會在新的行業里找到自己的位置。
但這件事留下的一個問題是——
當一個行業里最稀缺的資源,不是技術,不是人才,不是資金,而是“真實”的時候,這個行業還能走多遠?
我不知道答案。
但我知道一件事:所有靠“真實人設”撐起來的繁榮,最后都會在人設崩塌的那一天,可能會連本帶利地還回去。
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