下樓即出發(fā)！長(zhǎng)征鎮(zhèn)助力“懸空老人”無(wú)障礙出行

春日好時(shí)節(jié)，適宜外出賞景踏青、休閑交友、漫步閑談。在普陀區(qū)長(zhǎng)征鎮(zhèn)，一些長(zhǎng)期居家、出行不便的“懸空老人”也坐上了社區(qū)免費(fèi)體驗(yàn)的“福行車”，出門參加“微日托”一日體驗(yàn)活動(dòng)。從樓上到樓下，從家門口到活動(dòng)點(diǎn)位，以往出門往返折騰大半天，如今單程僅需十多分鐘就能直達(dá)。更重要的是，老人們徹底解決了上下樓出行難題。

早上，家住祥和家園的陳老伯在外孫的陪伴下，乘坐“福行車”前往社區(qū)日照中心。由于腿腳不便，他平時(shí)很少出門，這次體驗(yàn)讓他感到新奇又快樂(lè)。另一邊，北巷居民區(qū)的徐阿姨和丈夫使用爬樓機(jī)輕松下樓，隨后坐上“福行車”直達(dá)怒江綜合網(wǎng)格老年人日間照護(hù)中心。全程無(wú)需費(fèi)力，即可享受“門到門”的便捷服務(wù)。

老人們抵達(dá)日間照護(hù)中心后，一起做手工、上養(yǎng)生課，從陌生人成為朋友。許多“懸空老人”因此受益，組成了社區(qū)的“樂(lè)齡團(tuán)隊(duì)”。參加活動(dòng)的老人高興地說(shuō)：“這樣的服務(wù)省心又快樂(lè)?！?/p>

“我們?cè)谇捌谧咴L排查中發(fā)現(xiàn)，鎮(zhèn)域內(nèi)有不少獨(dú)居、純老家庭，以及存在臨時(shí)照護(hù)需求的特殊老年群體。這些老人長(zhǎng)期深居簡(jiǎn)出導(dǎo)致內(nèi)心孤寂、缺乏情感陪伴，健康受損后康復(fù)照護(hù)難度大，部分認(rèn)知癥老人更是面臨居家照護(hù)的諸多難題?！遍L(zhǎng)征鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心副主任葛凌悅介紹，針對(duì)這些痛點(diǎn)，長(zhǎng)征鎮(zhèn)充分整合網(wǎng)格內(nèi)現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)資源，以怒江綜合網(wǎng)格為試點(diǎn)，聚焦“微日托”服務(wù)特色，以社區(qū)日間照料中心為核心服務(wù)陣地，依托“福行車”等無(wú)障礙便民服務(wù)載體，搭建起完善的上門接送、全程陪護(hù)的服務(wù)機(jī)制。

而“網(wǎng)格+養(yǎng)老”服務(wù)的另一大亮點(diǎn)，便是打破了傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)的場(chǎng)景邊界，將暖心服務(wù)延伸至老年人生活的方方面面。

針對(duì)鎮(zhèn)域老人“做飯難、吃飯愁”的普遍訴求，長(zhǎng)征鎮(zhèn)對(duì)鎮(zhèn)域內(nèi)多個(gè)社區(qū)長(zhǎng)者食堂進(jìn)行升級(jí)改造，切實(shí)把老年人從日常做飯的“煙火焦慮”中解放出來(lái)；在政務(wù)服務(wù)落地層面，組建了黨員志愿服務(wù)隊(duì)，為行動(dòng)不便、無(wú)法自主前往辦事窗口的特殊困難老人，提供精準(zhǔn)的上門幫辦服務(wù)，讓曾經(jīng)困擾老人的“辦事難、跑路難”，轉(zhuǎn)變?yōu)檎呒t利的“精準(zhǔn)直達(dá)、快享速達(dá)”。

值得一提的是，除了整合社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)資源，長(zhǎng)征鎮(zhèn)還全方位筑牢老年群體的權(quán)益保障，為老人們的“錢袋子”保駕護(hù)航，讓無(wú)障礙服務(wù)用得起、用得久。

“我們的‘福行車’服務(wù)屬于上海養(yǎng)老消費(fèi)券范圍內(nèi)的住行服務(wù)版塊，老人們后續(xù)如果需要單獨(dú)使用此服務(wù)，單次出門一半的費(fèi)用都可以使用上海市養(yǎng)老消費(fèi)券進(jìn)行抵扣。”福行陪行無(wú)障礙出行總經(jīng)理沈仲寅介紹，為了保障老年群體順利使用養(yǎng)老消費(fèi)券，團(tuán)隊(duì)還會(huì)提供從申請(qǐng)到核銷的全流程指導(dǎo)服務(wù)。

“鎮(zhèn)里補(bǔ)一點(diǎn)，慈善捐一點(diǎn)，老人出一點(diǎn)?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人補(bǔ)充道，后續(xù)，長(zhǎng)征鎮(zhèn)計(jì)劃針對(duì)前往日間照護(hù)中心的老年群體進(jìn)一步豐富和完善無(wú)障礙出行服務(wù)，希望降低老年人的出行成本，讓更多“懸空老人”能輕松走出家門、走得更遠(yuǎn)。

原標(biāo)題：《下樓即出發(fā)！長(zhǎng)征鎮(zhèn)助力“懸空老人”無(wú)障礙出行》

欄目主編：蘇展

文字編輯：王宛藝

本文作者：文匯報(bào) 張曉鳴