追蹤·投入更多管理力量，顧村公園增設(shè)“公益幫拍”服務(wù)，回應(yīng)游客需求

3月23日，解放日報(bào)·上觀新聞“民聲直通車”刊發(fā)《櫻花季，顧村公園商拍扎堆成“樹霸”！市民建議加強(qiáng)管理和規(guī)范》一稿，報(bào)道了商拍團(tuán)隊(duì)長時(shí)間“占樹”導(dǎo)致游客游園體驗(yàn)大打折扣的情況。隨著櫻花即將迎來盛開期，顧村公園將面臨更大客流。3月25日，記者再次來到顧村公園進(jìn)行回訪。

在此前的報(bào)道中，記者提到，不少商拍團(tuán)隊(duì)通過露營車將相關(guān)拍攝設(shè)備帶入公園，并長時(shí)間占據(jù)了拍攝位。此次記者走訪發(fā)現(xiàn)，在游園人群中，使用露營車的情況已較為少見，園內(nèi)也基本看不到伸縮梯等設(shè)備，從事商拍活動(dòng)的人員數(shù)量已大幅降低。

天氣和暖，3號門附近的早櫻已接近尾聲，2號門附近的櫻花成為了園內(nèi)的“主角”，吸引大批賞花市民。一塊寫有“溫馨提示”的告示牌被放置在2號門入口處，紅色字體格外醒目，寫明“請勿私設(shè)長梯、高腳凳等遮擋他人視線，請勿未經(jīng)許可擺攤攝影，請勿擁堵道路影響他人通行”。記者注意到，園內(nèi)多處人流密集處都有類似告示牌。在公園3號門外還放置有《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化游園環(huán)境的公告》的立牌，一旁的《告示》則再次強(qiáng)調(diào)，櫻花節(jié)期間禁止攜帶高腳凳、長梯入園。

園區(qū)內(nèi)的告示牌。

“相關(guān)報(bào)道刊發(fā)后，園方高度重視，增設(shè)了多塊告示牌，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。”顧村公園相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“園方也投入了更多保障人員。”記者看到，公園內(nèi)服務(wù)保障人員人數(shù)較此前明顯上升。若發(fā)現(xiàn)有人使用違規(guī)設(shè)備或長時(shí)間占位，他們會立即進(jìn)行勸阻，保障游客游玩體驗(yàn)。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近日來，仍有游客攜帶伸縮梯或高凳入園，面對此情況，公園在各入口設(shè)置了便民服務(wù)處，供游客免費(fèi)寄存。

在2號門附近，記者還注意到一處特別的設(shè)施，一輛帶有粉白色頂棚的小推車出現(xiàn)在櫻花密集處，推車上方標(biāo)有“顧村公園免費(fèi)公益幫拍”。記者看到，小推車附近，有數(shù)位身著粉色馬甲的工作人員，手持相機(jī)為游客拍照，忙得不可開交。

園區(qū)內(nèi)設(shè)置的公益幫拍點(diǎn)位。

相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，目前公園內(nèi)已設(shè)置2個(gè)類似這樣的公益幫拍點(diǎn)位，配備了8位幫拍志愿者，服務(wù)游客們的拍攝需求。“我們特別篩選了擅長攝影的工作人員，組成這支幫拍服務(wù)隊(duì)。日后，上海大學(xué)的大學(xué)生志愿者也將加入到隊(duì)伍中來。”

公益幫拍志愿者正在為游客拍攝照片。

“面對游客在拍攝需求和游園秩序方面出現(xiàn)的矛盾，我們考慮要疏堵結(jié)合。”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一方面，通過前置提醒和現(xiàn)場管控，筑牢秩序防線；另一方面，兼顧游客合理拍攝需求，實(shí)現(xiàn)管理約束與服務(wù)保障的平衡。

原標(biāo)題：《追蹤·投入更多管理力量，顧村公園增設(shè)“公益幫拍”服務(wù)，回應(yīng)游客需求》

欄目主編：毛錦偉

來源：作者：解放日報(bào) 唐乙雋