河北
（來源：海峽消費報）
轉自：海峽消費報
陽春三月，福建聯通客戶日線下活動扎根社區、貼近群眾，福廈泉三地同步行動，將服務陣地從營業廳延伸至社區一線，把便民服務、數字體驗送到居民家門口，以實際行動踐行央企責任擔當。
在泉州，一場以“春分送福鯉”為主題的客戶日活動在鯉城區高山夜市拉開帷幕。活動現場，閩南特色舞蹈、雜技、趣味互動等節目應接不暇，熱鬧的氛圍吸引了眾多居民參與。現場，泉州聯通與金龍街道、高山社區等五單位進行戰略合作簽約，共同響應國家“數字中國”“完整社區建設”政策號召，深化社區共建、推進智慧社區建設，將對接街道辦、居委會、物業、居民、商戶等多元需求，依托聯通云犀的云錄音、云質檢、云名片、云速記、AI數據分析、云速報等功能，打造社區工作者的自動化助手，基層管理者的輕量化管理平臺，實現“一網統籌、一屏統攬”的智慧社區平臺閉環治理。活動全程抖音直播，吸引超過2.1萬網友觀看。
在廈門，廈門聯通走進禾山社區，把服務窗口直接搬到居民樓下，為鄰里們提供面對面的業務咨詢與便民服務。在福州，福州聯通則結合當地拗九節敬老傳統，深入汀州、華彩、沿山等多個社區開展敬老慰問活動，為社區老人送上溫暖的拗九粥與貼心的服務，幫助老年群體跨越數字鴻溝，解決智能設備使用難題。
本次聯通客戶日活動，是福建聯通深耕基層服務，積極參與基層治理、打通服務群眾“最后一公里”的生動實踐。未來，福建聯通將持續秉持“以客戶為中心”的服務理念，深化服務下沉模式，把更多便民活動扎根社區、走進基層，惠及民生，助力打造更美好的社區生活圖景。
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