本報(bào)訊 (記者吳鐸思 通訊員余思民)“這家餐廳飯菜分量足,價(jià)格實(shí)惠。”3月23日,外賣(mài)騎手巴圖爾江?玉蘇甫結(jié)束下午的高峰期送單后,打開(kāi)新疆維吾爾自治區(qū)喀什市“紅石榴”黨群服務(wù)e中心小程序,在“紅石榴云圖”上找到了附近一家愛(ài)心餐廳,按照導(dǎo)航抵達(dá)餐廳后享用了熱氣騰騰的簡(jiǎn)餐。
近年來(lái),喀什地區(qū)立足區(qū)域?qū)嶋H,聚焦新就業(yè)群體急難愁盼問(wèn)題,推出一系列有溫度、有力度、有深度的服務(wù)舉措,推動(dòng)他們從“城市過(guò)客”變?yōu)椤凹覉@主人”,從“服務(wù)受益者”變?yōu)椤爸卫韰⑴c者”,切實(shí)感受到城市的溫暖與歸屬感。
“紅石榴”黨群服務(wù)e中心小程序,便是當(dāng)?shù)貫榍袑?shí)解決新就業(yè)群體“找服務(wù)難”問(wèn)題而推出的服務(wù)小程序。據(jù)了解,該小程序整合了服務(wù)驛站、愛(ài)心食堂、愛(ài)心商戶、充電點(diǎn)位等資源,實(shí)現(xiàn)“一張圖一網(wǎng)通”。新就業(yè)群體只需輕點(diǎn)手機(jī),就能快速找到所需服務(wù)的點(diǎn)位。
除了線上服務(wù)平臺(tái),喀什地區(qū)在線下也積極為新就業(yè)群體打造暖心陣地。在澤普縣一家餐館里,“騎手愛(ài)心驛站”的標(biāo)識(shí)格外醒目。“以前沒(méi)訂單時(shí)只能蹲在馬路邊休息,電動(dòng)車(chē)沒(méi)電了就得趕回門(mén)店充電。現(xiàn)在有了愛(ài)心驛站,累了能歇腳,手機(jī)、電動(dòng)車(chē)能免費(fèi)充電,渴了有熱水喝,冬天能取暖,實(shí)實(shí)在在解決了我們跑單的難處。”外賣(mài)騎手布佐拉?阿不都喀迪爾說(shuō)。
這樣的暖心場(chǎng)景,在喀什地區(qū)隨處可見(jiàn)。喀什各地按照“陣地共用、資源共享、隊(duì)伍共建”原則,整合村(社區(qū))黨群服務(wù)中心、工會(huì)驛站、企業(yè)商戶等各類(lèi)資源,精心打造暖心驛站、小哥驛站等友好服務(wù)場(chǎng)景649個(gè),休息、充電、飲水等便捷服務(wù)觸手可及,奔波在外的勞動(dòng)者隨時(shí)能歇腳、可充電、能暖心。針對(duì)配送“最后一百米”難題,持續(xù)推進(jìn)騎手友好小區(qū)建設(shè),全地區(qū)1687個(gè)小區(qū)中,已建成騎手友好小區(qū)1580個(gè),剩余107個(gè)小區(qū)均設(shè)置了儲(chǔ)物點(diǎn)位,外賣(mài)、快遞配送更順暢、更高效。
解決住房問(wèn)題,是喀什回應(yīng)新就業(yè)群體需求的重要著力點(diǎn)。截至目前,喀什地區(qū)累計(jì)為2400名新就業(yè)群體人員解決保障性住房,切實(shí)緩解他們的住房難題。引導(dǎo)661名新就業(yè)群體人員參與住房公積金改革試點(diǎn),增強(qiáng)住房保障能力。
2025年4月提交申請(qǐng)后,外賣(mài)騎手布馬力牙木?買(mǎi)買(mǎi)提僅一個(gè)多月就拿到了新居的鑰匙。這間位于澤普鎮(zhèn)阿瓦提社區(qū)的公租房有97平方米,基礎(chǔ)設(shè)施齊全,距離工作網(wǎng)點(diǎn)僅5分鐘路程。“家里啥都有!離家近能多接幾單,忙完就能回家休息,這下能安心掙錢(qián)供孩子讀大學(xué)了。”布馬力牙木的話語(yǔ)里,滿是踏實(shí)與期盼。
此外,喀什地區(qū)還在多個(gè)方面精準(zhǔn)發(fā)力,包括開(kāi)通專(zhuān)屬暖“新”話費(fèi)流量套餐,讓勞動(dòng)者減少每月通話費(fèi)用、流量支出;開(kāi)放404座公共廁所,協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)面向新就業(yè)群體開(kāi)放如廁服務(wù),有效解決戶外如廁難;在公共服務(wù)區(qū)域設(shè)置汽車(chē)充電樁745個(gè)、居住小區(qū)設(shè)置196個(gè),全方位滿足充電需求。
通過(guò)精準(zhǔn)靶向破解新就業(yè)群體租房難、休息難、如廁難、進(jìn)門(mén)難、充電難、子女入學(xué)難,吃飯貴、話費(fèi)貴、購(gòu)房貴、社會(huì)保障覆蓋有限等痛點(diǎn)難點(diǎn),充分發(fā)揮各行業(yè)部門(mén)優(yōu)勢(shì),喀什地區(qū)將關(guān)心關(guān)愛(ài)延伸到工作地、家門(mén)口、馬路邊,讓新就業(yè)群體的獲得感越來(lái)越足。
“在送外賣(mài)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有些小區(qū)樓棟標(biāo)識(shí)不清楚,希望能增加標(biāo)識(shí),方便我們配送,也讓顧客少等。”澤普縣外賣(mài)騎手玉蘇普艾麥提?阿卜杜瓦依提在社區(qū)心愿欄寫(xiě)下的建議,很快就有了回應(yīng),相關(guān)小區(qū)及時(shí)增設(shè)了樓棟標(biāo)識(shí),配送效率大幅提升。
當(dāng)?shù)胤e極建立新就業(yè)群體參與基層治理機(jī)制,充分發(fā)揮他們走街串巷、熟悉民情、貼近群眾的“移動(dòng)探頭”優(yōu)勢(shì)。新就業(yè)群體從城市服務(wù)的“踐行者”變身基層治理的“參與者”,為提升基層治理效能貢獻(xiàn)“新”力量。
來(lái)源:工人日?qǐng)?bào)
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