“雖然整個行業的收繳率在持續下降,但我們的收繳率仍然能夠保持且遠高于行業的平均水平。”3月26日,在越秀服務集團有限公司(以下簡稱“越秀服務”,HK06626)2025年度業績媒體電話會上,公司管理層表示,當前正處于行業轉型,對物企服務品質和經營質量均提出了更高要求,機會和挑戰并存。
同日,越秀服務發布的2025年“成績單”顯示,公司營業收入39.02億元,同比增長0.9%;年內月度分散調研的住宅“四保一服”滿意度85.6分,較2024年提升2.2分,小業主當期收繳率91%,外拓項目當期收繳率94%,均高于行業平均水平。
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越秀服務2025年業績發布會現場。圖片來源:企業供圖
展望2026年,越秀服務非執行董事兼董事會主席江國雄表示,越秀服務將筑牢服務根基,深耕戰略區域,挖掘增值潛力,提升運營效率,進一步夯實經營質量,走出一條依靠內生增長可持續高質量發展的道路。
“做有質量和負責任的收并購”
具體來看,公司實現總收入為39.02億元,同比增長0.9%;毛利率為14.8%,同比下降8.5個百分點;公司擁有人應占盈利為2.74億元,同比下降22.5%。
“公司2025年業績承壓,實際上是受到了地產行業整體規模的縮減,整個上下游產業都出現了一定的調整。”江國雄表示,因此對公司毛利率產生了影響,但公司核心的基礎物業服務比較穩健、現金流充裕,具備了向高質量發展轉型的基礎,2025年我們更多的是打造“內功”,培養轉型的能力。
據其透露,未來三年,公司可量化的目標可分為三個:一是要做好區域的深耕,并已設定12個核心城市,通過區域深耕以及公司綜合城市運營商的能力打造,來筑牢基本盤;二是在賽道層面,除傳統的住宅賽道外,還要進一步布局非住業態,形成“物管+資管”并重的發展模式;三是加大增值的服務拓展力度,實現從交易型向運營型的轉型。
“未來的市場,一方面會逐步向頭部企業聚集,另一方面則是有能力、有思路的企業將會發展得更好。”
值得注意的是,越秀服務在上市籌集的資金中有5億元計劃用于收并購,但過往總體使用比例偏低。
“公司在整個收購過程中比較審慎,希望做到有質量和負責任的收并購。”執行董事兼行政總裁王建輝在回答媒體提問時表示,2026年會積極留意和跟進市場機會,希望可以通過收并購擴大公司的規模和效益。“2026年我們會進一步加大整個外拓力度,重點關注和公司能夠產生協同效應、經營質量高、財務規范并且估值相對合理的標的,,而不是簡單追求項目數量和規模。”
事實上,2025年,越秀服務新增合約面積980萬平方米,新簽約項目69個,市場拓展新簽年合同額約3億元,全面突破銀行、高校等細分賽道,非住業務占比87%,成功中標港航大廈、天津西站、南京渡江勝利紀念館、旌陽湖科創園等一批項目,報告期內中標的旌陽湖科創園項目,則是越秀服務首個“產業+商業+物業”綜合性運營管理項目,合同額近千萬元;與此同時,越秀服務還主動退出了655萬平方米低效益項目。
收繳率穩中有升達到91.8%
過去一年,物業行業費用收繳率問題持續受到外界關注。來自克而瑞監測數據也顯示,2025年,全國物業服務企業(500強)平均收繳率已降至71%,連續四年下滑。上市物企收繳率為78%,中小物企則普遍低于65%,部分甚至跌破50%。
在當天的業績會上,管理層坦言,盡管整個行業的收繳率在持續下降,但公司的收繳率仍然能夠保持且遠高于行業的平均水平,“2025年我們總體的收繳率91.8%,比2024年還略有上升”。
至于原因,管理層解釋稱,核心就是公司一直很關注客戶的滿意,同時通過包括數字化賦能、引入三方催繳等手段,支持公司繳費率的穩中上升。同時,“公司一直非常關注外拓項目的賬期管理,預期繳費超過兩個合同期的項目將啟動退場”。
值得注意的是,過去兩年公司在業績發布后的次日,股價均會出現一定程度的下跌。Wind數據顯示,2025年度中期報發布的次日(2025年8月22日),公司股價即收跌7.79%;2024年度報告發布次日(2025年3月21日),公司股價收跌14.20%。
在被問及上述情況時,越秀服務財務總監李慧婷表示,就業務和財務數據而言,2025年公司基礎業務服務實現了穩健增長,現金流凈流入也體現了公司資金持續的增加,公司業務基本面有著較好的支撐。“從目前股價來看,還暫時沒有體現到公司實質價值和轉型潛力。”
李慧婷坦言,2025年公司一直在加強市值管理,除了回購將近2000萬股股份之外,年末派息率提升到了60%,整個股息率已經達到了7%左右,也是回饋股東對越秀服務的長期支持。
“2026年在市值管理方面,主要是通過提升整個業務的業績來實現承諾,會聚焦到非住業務的拓展與增值服務的結構調整,通過高質量發展來傳遞公司的價值。”
她表示,同時也會跟資本市場加強溝通,披露公司整個戰略發展方向和業務發展的邏輯,讓投資者更能清晰地看到公司的轉型邏輯和成長的潛力,去提升公司的市值。
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