風(fēng)在吼,馬在叫,黃河在咆哮!可如今,比黃河浪濤更響的,是游客們對(duì)壺口瀑布景區(qū)“門票風(fēng)波”的怒吼。
近日,一段網(wǎng)友在壺口瀑布景區(qū)外拍攝的視頻引爆全網(wǎng)。男子對(duì)著奔騰的母親河喊話:“媽,我們來看你了,門口要錢,一人100元,我們就不進(jìn)去了,在這里看看你就行了。”這本是一句充滿黑色幽默的真實(shí)吐槽,卻因“侵犯名譽(yù)權(quán)”被景區(qū)投訴下架,當(dāng)事人居然被迫道歉。這一操作,徹底點(diǎn)燃了公眾積壓已久的怒火。
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誰的黃河?誰的山河?黃河是中華民族的母親河,壺口瀑布是大自然億萬年的饋贈(zèng),是屬于全體中國(guó)人的公共資源,不是某個(gè)景區(qū)“圈地收費(fèi)”的私產(chǎn)!
景區(qū)投入維護(hù)成本理應(yīng)收費(fèi),但將“大門修在十里外”,強(qiáng)制游客購(gòu)買觀光車票,甚至在沿黃公路上修建圍擋遮擋視線,這哪里是“保護(hù)景觀”,分明是“攔路搶劫”!
當(dāng)游客在景區(qū)外遠(yuǎn)眺瀑布被圍擋擋住視線,只能聞其聲不見其形時(shí),景區(qū)的回應(yīng)竟是“為安全起見”。可游客的質(zhì)疑很直接:如果安全是理由,為何不設(shè)置觀景臺(tái),而要建起遮擋視線的高墻?如果是為了保護(hù)環(huán)境,為何景區(qū)內(nèi)觀光車隊(duì)絡(luò)繹不絕,景區(qū)外卻連遠(yuǎn)眺的自由都要被剝奪。
更諷刺的是,垃圾平臺(tái)竟支持了這種投訴,逼迫當(dāng)事人道歉。
當(dāng)“吐槽權(quán)”被“投訴權(quán)”碾壓,當(dāng)公眾表達(dá)被當(dāng)成“違規(guī)內(nèi)容”處理,平臺(tái)的屁股到底坐在了哪一邊?
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面對(duì)景區(qū)的“作妖”,網(wǎng)友并未沉默。
一位游客再次來到壺口瀑布景區(qū)外,面對(duì)奔騰的黃河放聲高歌:“媽,我又來看你了!上次的歌沒唱完,我這次給您唱完——風(fēng)在吼,馬在叫,黃河要門票,黃河要門票!大門修在十里外,路邊鐵皮圍擋真高,售票廳里數(shù)錢人員真不少,觀光車隊(duì)圈錢水平特別高,掏空了門票鈔票,花光了錢包鈔票!保衛(wèi)錢包,保衛(wèi)風(fēng)景,保衛(wèi)公平,保衛(wèi)咱腰包!”
這首改編的《黃河大合唱》,字字句句直戳痛點(diǎn),將景區(qū)“圈地收費(fèi)”的套路唱得淋漓盡致。而面對(duì)這種充滿黑色幽默的抵制,景區(qū)卻“啞火”了——他們不敢投訴,不敢反駁,甚至不敢出面解釋。再也不敢作妖了。
此前還能用“侵犯名譽(yù)權(quán)”為由投訴下架視頻,事后又慫得無人認(rèn)領(lǐng)投訴,如今面對(duì)越來越多的游客自發(fā)“接龍”,面對(duì)這種輿論浪潮,景區(qū)無計(jì)可施、束手無策。
景區(qū)的沉默,恰恰暴露了其底氣的缺失。當(dāng)“投訴游客”成為慣用手段,當(dāng)“捂嘴”成為應(yīng)對(duì)危機(jī)的首選,他們或許忘了:黃河的怒吼不是針對(duì)某個(gè)游客,而是針對(duì)所有試圖將公共資源私有化、商業(yè)化的行為。如今,游客們用“云看媽”的方式,用改編歌曲的幽默,把景區(qū)的傲慢踩在腳下——你們可以圈住瀑布,但圈不住民意;你們可以下架視頻,但堵不住悠悠眾口。
如果去青海湖的鐵絲網(wǎng)外錄視頻高喊:“青海姨!我們來看你啦!門口要錢,一人200元,到處都是鐵絲網(wǎng)攔著我們進(jìn)不去,在這里看看你就行了。”
如果去九寨溝景區(qū)的圍欄外錄視頻高喊:“九寨奶奶!我們來看您啦!門票280元,觀光車90元,我們就不進(jìn)去了,在這里聽聽您那被收費(fèi)的水聲就行了。”
如果去泰山腳下喊:“東岳大爺,我們來啦!門票115元,索道單程100元,我們?cè)谏侥_下仰望您老了!”
丟人現(xiàn)眼的,肯定不是我們個(gè)人。
黃河在咆哮,咆哮的是被鎖住的恥辱;
游客在怒吼,怒吼的是對(duì)公平的呼喚。
只有當(dāng)景區(qū)不再把游客當(dāng)“韭菜”,當(dāng)公共資源真正回歸“全民共享”,或許那時(shí),我們才能安心地說:“媽,我們來看您了——不用再隔著圍擋,不用再掏空腰包。”
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