杭州西湖區(qū)文創(chuàng)，如何做到“龍井茶般滾燙又回甘”？

3月26日，杭州茶葉博覽會會議會展中心。場館外，春茶正冒新芽；場館內(nèi)，同樣盎然的2026年西湖區(qū)文創(chuàng)大會舉行。

“把會議地點選在這里，是希望西湖的文創(chuàng)事業(yè)像龍井茶一般，既有滾燙的情懷，還有回甘的余韻；既有古老的根系，更有年輕的表達。”西湖區(qū)主要負責(zé)人在發(fā)言中表示。

西湖區(qū)文創(chuàng)大會現(xiàn)場 本文圖片均由主辦方供圖

西湖區(qū)，杭州的文化大區(qū)。這里集聚了華策影視、宋城演藝等一批文化龍頭企業(yè)，擁有中國（浙江）影視產(chǎn)業(yè)國際合作區(qū)、藝創(chuàng)小鎮(zhèn)等國家級產(chǎn)業(yè)平臺。過去一年，全區(qū)文化“新三樣”規(guī)上文化企業(yè)超70家，實現(xiàn)營收超180億元，文化貿(mào)易出口額同比增長180%，國家文化出口重點企業(yè)、“千帆出海”重點項目數(shù)量均居浙江全省第一。

成績背后，一場更深層的變革正在發(fā)生。澎湃新聞（www.thepaper.cn）在現(xiàn)場了解到，大會發(fā)布兩份重磅文件——《西湖區(qū)探索文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)“顧問式”服務(wù)實施方案》和《西湖區(qū)支持文化“新三樣”高質(zhì)量發(fā)展扶持意見》。

一個深耕服務(wù)，一個聚焦賽道。它們像一對翅膀，將托起西湖區(qū)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)飛向更遠的地方。

同行者

“文創(chuàng)要有敬畏心。”大會傳遞出的第一個信號，是三個致敬——致敬這個時代，致敬過往，致敬企業(yè)。

正是因為生活在這樣偉大的國家、處在這樣偉大的時代，人們才有情懷和精力關(guān)注文創(chuàng)、熱愛文創(chuàng)、做好文創(chuàng)。過去一年，西湖區(qū)深入實施機構(gòu)改革，升格了正處級的文創(chuàng)中心，成立西湖文化公司，完善了文創(chuàng)高地的四梁八柱。華策影視、宋城演藝入選全國文化企業(yè)30強，5家企業(yè)入選國家級文化出口重點企業(yè)——正是全區(qū)文創(chuàng)企業(yè)十年如一日的堅守，成就了西湖文創(chuàng)的氣象萬千。

但致敬之外，更需行動。

2025年冬天，歷史題材劇《太平年》熱播。這部由西湖區(qū)文藝發(fā)展專項資金扶持的作品，讓出品方華策影視再次站上行業(yè)之巔。今年西湖區(qū)新春第一會上，區(qū)里主要負責(zé)人連續(xù)發(fā)問：《太平年》的文創(chuàng)“魚符”1小時賣出1.1萬件，72個國家想要播放這部片子，如何接住這波流量？政府能為企業(yè)做什么？傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)的“舊船票”，還能不能登上人工智能爆發(fā)背景下的“新客船”？

西湖區(qū)給出的答案，是顧問式服務(wù)。

“顧問式”服務(wù)項目啟動

“顧問式服務(wù)不是另起爐灶，不是全面開花，也不是大包大攬，而是對‘企呼我為’的內(nèi)涵深化、外延拓展、能級躍升。”西湖區(qū)相關(guān)負責(zé)人告訴澎湃新聞，顧問式服務(wù)的本質(zhì)，是政府從“執(zhí)行”變成了“同行”。

根據(jù)大會上發(fā)布的《西湖區(qū)探索文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)“顧問式”服務(wù)實施方案》，顧問團由鏈主企業(yè)、產(chǎn)業(yè)專家和政府部門三方力量組成，重點聚焦兩大方向：“文化出海星球”和“AI文創(chuàng)生態(tài)圈”。它將提供涵蓋政策支持、活動鏈接、版權(quán)保護、國別咨詢、要素保障、協(xié)拍服務(wù)、編劇賦能、人才培訓(xùn)、基金引導(dǎo)等全方位服務(wù)，同時重點在西投云城犀谷、魔搭社區(qū)等點位，打造“AI+文化”產(chǎn)業(yè)園區(qū)及文創(chuàng)OPC（One Person Company）、OTC（One Team Company）園區(qū)，提供從孵化到規(guī)模化發(fā)展的全方位支持。

“過去政府與企業(yè)之間，更多的是有問題、反映問題、解決問題，這是執(zhí)行。但變成同行，就意味著并肩攜手往前走，過程中就不僅僅是解決問題，而是前置性地發(fā)現(xiàn)問題。”鏈主企業(yè)——容量短劇副總裁、總編輯胡朝清說。

普華資本管理合伙人姚臻是顧問團產(chǎn)業(yè)專家之一。作為長期深耕文化產(chǎn)業(yè)的投資人，她對顧問服務(wù)的理解很務(wù)實：“本質(zhì)上是為這些企業(yè)的做大做強進行資本上的助力，同時引入一些好的鏈主企業(yè)或者有比較大發(fā)展?jié)摿Φ墓緛砺鋺粑骱M一步強化西湖文化產(chǎn)業(yè)的力量。”

駛向世界

如果說顧問式服務(wù)是“如何服務(wù)”的答案，那么文化“新三樣”就是“服務(wù)什么”的聚焦。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)影視劇、網(wǎng)絡(luò)游戲——文化“新三樣”出海，是傳播中華優(yōu)秀文化、推動對外文化貿(mào)易的重要渠道。

澎湃新聞了解到，過去一年，西湖區(qū)的文化產(chǎn)品正在加速從西湖走向世界。2025年，西湖區(qū)文化貿(mào)易出口額同比增長180%。商務(wù)部公布的2025—2026年度國家文化出口重點企業(yè)和重點項目名單中，西湖區(qū)5家企業(yè)入選重點企業(yè)，數(shù)量領(lǐng)跑全市。

大會發(fā)布的“十大文化出海案例”，記錄著這些跨越山海的足跡——華策影視一站式版權(quán)交易云平臺C-dramaRights鏈接全球8000余家影視機構(gòu)，拓展200多國市場；小影科技“AI+出海”內(nèi)容創(chuàng)意產(chǎn)品與服務(wù)平臺賦能B端業(yè)務(wù)，覆蓋80%中國第一梯隊出海短劇平臺；杭州一九零五文化傳媒構(gòu)建中國電影文化全球傳播體系，海外矩陣覆蓋217個國家和地區(qū)；容量短劇《我在巴黎當(dāng)俠客》榮獲國際短劇節(jié)“最佳國際文旅短劇”。西湖區(qū)3個項目入選“千帆出海”重點活動，入選數(shù)量居全省第一。

“十大文化出海案例”發(fā)布

文化“新三樣”的進階，有一條清晰的路徑：從內(nèi)容走出去，到產(chǎn)業(yè)走出去，再到品牌走上去。澎湃新聞從會上了解到，西湖區(qū)的龍頭企業(yè)，正在積極構(gòu)建自己的國際傳播平臺和發(fā)行網(wǎng)絡(luò)。而顧問式服務(wù)的“文化出海星球”項目，正是要為企業(yè)提供國別文化研究、法律合規(guī)保障、國際版權(quán)保護等專業(yè)支撐，讓企業(yè)在海外走得更穩(wěn)更遠。

大會發(fā)布的《西湖區(qū)支持文化“新三樣”高質(zhì)量發(fā)展扶持意見》，共15條，涵蓋優(yōu)質(zhì)企業(yè)發(fā)展、IP衍生轉(zhuǎn)化、原創(chuàng)精品創(chuàng)作、優(yōu)秀作品傳播、專業(yè)人才培養(yǎng)、技術(shù)融合應(yīng)用、平臺工具開發(fā)、金融直投服務(wù)、出海服務(wù)體系等九大方面。對經(jīng)評審認定的文化“新三樣”企業(yè)總部，最高給予500萬元獎勵；對納入西湖區(qū)文藝發(fā)展專項資金的重點項目，最高給予500萬元獎勵；設(shè)立西湖區(qū)文體產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展基金，對符合條件的項目最高給予3000萬元股權(quán)投資。

在出海方面，政策精準(zhǔn)發(fā)力：對企業(yè)當(dāng)年在境外發(fā)行的網(wǎng)絡(luò)小說，給予每本累計閱讀量超過500萬次的網(wǎng)絡(luò)小說最高20萬元的資金支持；對于企業(yè)當(dāng)年度新出海發(fā)行的微短劇（漫劇），給予每部播放量超過1000萬次的微短劇（漫劇）最高20萬元的資金支持；支持文化“新三樣”企業(yè)優(yōu)質(zhì)作品出海，按照翻譯制作費30%給予補助。

這些數(shù)字背后，是一個樸素的邏輯：讓企業(yè)出海的門檻低一點，再低一點。而顧問式服務(wù)的價值，正在于讓這些政策能夠精準(zhǔn)觸達企業(yè)。

長成地標(biāo)

在這次大會上，澎湃新聞還有一個有趣的發(fā)現(xiàn)：文化正在越來越走進街巷，融入西湖區(qū)的日常。

會上發(fā)布的“十大文旅民生融合創(chuàng)新案例”中，西溪新春燈會從賞燈打卡向全域文旅融合進階；《黑神話：悟空》全球首店將東方游戲美學(xué)與實體消費深度融合；留下1129社區(qū)中心以宋韻文化為脈絡(luò)，打造茶、酒、花、香四大沉浸式美學(xué)空間，自啟幕以來已舉辦主題活動百余場，吸引游客30萬人次。“種地星球”項目以723畝土地打造“農(nóng)業(yè)基底+文化IP+商業(yè)場景”農(nóng)文旅綜合體，開園以來累計接待游客超100萬人次。

西湖區(qū)文創(chuàng)產(chǎn)品

西湖區(qū)還在打造“閱讀第一區(qū)”，讓閱讀成為串聯(lián)城市美好生活的金線。290處閱讀空間星羅棋布，15分鐘閱讀服務(wù)圈觸手可及。“閱見西湖”文化會客廳里，市民看書、看展，總能待上大半天。每月23日的“西湖讀書日”，已成為全民共享的閱讀嘉年華。

文化與生活的深度交融，為西湖區(qū)的“兩鎮(zhèn)六街區(qū)”注入了濃郁的煙火氣與溫情。藝創(chuàng)小鎮(zhèn)要錨定“浙江文化產(chǎn)業(yè)第一鎮(zhèn)”定位，加快動漫游戲、網(wǎng)絡(luò)視聽等特色產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展；龍塢茶鎮(zhèn)要錨定“中國第一茶鎮(zhèn)”目標(biāo)，做深做透“茶葉+”文章。

再結(jié)合從《太平年》到“太平年”IP的線下轉(zhuǎn)化，從《種地吧》到“種地星球”的實體落地，從《黑神話：悟空》到全球首店的沉浸式體驗——西湖區(qū)正在做的，是把爆款沉淀為“地標(biāo)”。

西湖區(qū)在編織一張網(wǎng)，一張讓文化資源轉(zhuǎn)化為文化優(yōu)勢、讓本土創(chuàng)意走向市場的網(wǎng)。

這一次，目標(biāo)是世界。