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作者 | 陳振
來源 | 財經(jīng)八卦(ID:caijingbagua)
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引言:復(fù)工時間一拖再拖,等車主到店才發(fā)現(xiàn)早已人去樓空。誰也沒想到曾在深圳深耕16年,銷量第一的豪車經(jīng)銷商巨頭竟然會“跑路”。
在許多中產(chǎn)消費觀念里,他們買東西的時候,都會下意識的選擇大牌,畢竟大牌的服務(wù)更加到位,也更有保障。
然而誰也沒有想到的是,大牌也有靠不住的一天,當(dāng)你選擇信任大牌的時候,大牌卻反過來給你上了一課——有時候信任也要付出代價。
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比如部分在大型傳統(tǒng)豪車經(jīng)銷門店購車的車主,就對這種“反噬”深有體會。隨著這幾年傳統(tǒng)豪車勢微,不少深耕豪車市場多年的經(jīng)銷商門店紛紛倒閉。
部分經(jīng)銷商在倒閉之前還算良心,會有序平穩(wěn)結(jié)業(yè),妥善對接轉(zhuǎn)移好各項服務(wù),把該門店服務(wù)轉(zhuǎn)移到集團旗下的其他門店上,以此來保證車主的權(quán)益。
不過也有不少經(jīng)銷商,在債務(wù)壓力下,選擇悄無聲息地倒閉,等到車主再次來店的時候,卻發(fā)現(xiàn)早已人去樓空,自己在該門店所辦理的權(quán)益瞬間沒了著落。
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更有一些門店,在已經(jīng)早有閉店預(yù)兆的時候,閉店前仍然選擇“圈錢”,收割一波信任他們的車主。而這讓人揪心的一幕如今就正發(fā)生在部分深圳寶馬車主身上。
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復(fù)工一拖再拖
最后“坑慘”30萬寶馬車主
從三月開始,在深圳本地的寶馬車主交流群,以及各大社交媒體上,陸續(xù)開始出現(xiàn)一些寶馬車主報料,位于深圳的寶源行寶馬4S店好像跑路了。
不少在該店辦理了相關(guān)服務(wù)的車主表示,這家4S店從春節(jié)開始就沒有再營業(yè)。
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許多車主在此購買的相關(guān)保養(yǎng)套餐得不到兌現(xiàn),更有車主在去年就在該店交納了相關(guān)的購車定金,如今門店一直未開,車也提不了。
早在春節(jié)前的時候,一些想要進行車輛保養(yǎng)的車主,就曾經(jīng)詢問過該店的工作人員,年后何時復(fù)工?對方的回答是在年初八就開始上班。
結(jié)果到了年初八的時候,不少車主卻發(fā)現(xiàn)門店并未開門,后來工作人員又說要到3月4號才復(fù)工。
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當(dāng)時誰也沒有往門店可能會跑路這方面想。畢竟寶源行的背景可不簡單,從天眼查來看,其是知名經(jīng)銷巨頭貴州通源集團的子公司旗下的門店。
而從其公司自己發(fā)的推文來看,母公司通源曾經(jīng)在國內(nèi)各大汽車經(jīng)銷集團中排名13。
得益于母公司強大的實力,深圳寶源行也在深圳深耕了16年,BMW的銷售量更是位居深圳第一,在這16年的深耕中,其也先后積累了30萬寶馬車主客戶,是妥妥的大牌老店。
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然而正是這樣的一家大牌老店,卻說塌就塌。在3月5號記者接到網(wǎng)友爆料到當(dāng)?shù)刈咴L的時候發(fā)現(xiàn),門店仍然是沒有營業(yè)的狀態(tài)。
店內(nèi)只停著幾輛展車,大門口則貼著一張因為業(yè)務(wù)調(diào)整,又推遲到3月16號才能營業(yè)的通知。
3月13號的時候,記者致電寶馬客戶熱線,對方也表示,目前客服中心所收到的信息和門店大門所張貼的信息一致:因為業(yè)務(wù)原因要到3月16號才能恢復(fù)營業(yè)。
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正在不少需要進行保養(yǎng)服務(wù)的車主,期待門店可以早點復(fù)工的時候,寶源行門店卻在車主的期待中暴雷了!
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門店被查封,母公司債務(wù)纏身
傳統(tǒng)豪車經(jīng)銷商還靠得住嗎?
在3月16號上午的時候,不少寶源行的車主并沒有如約等來門店復(fù)工消息,反而是收到了BMW中國發(fā)來的,通源集團被終止品牌授權(quán)的消息。
還有記者在當(dāng)天重新走訪門店的時候發(fā)現(xiàn),門店依舊處于一個沒有營業(yè)狀態(tài),而且店內(nèi)的相關(guān)財產(chǎn)也已經(jīng)被悉數(shù)查封。
復(fù)工再次失約,財產(chǎn)還被查封,這一切坍塌背后藏著什么內(nèi)情?
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其實從如今的各種情況來看,寶源行的“暴雷”并不是一個突然的意外,相反其早有“跑路”的預(yù)兆。
根據(jù)知情人士的透露,該門店早在去年年中的時候,就已經(jīng)出現(xiàn)了經(jīng)營困難的情況,在去年其內(nèi)部就出現(xiàn)了相關(guān)的欠薪糾紛,在春節(jié)前還出現(xiàn)了工人到門口要工資的情況。
就是在這種危機早已有預(yù)兆的情況下,門店依然向不少車主推銷相關(guān)的套餐。
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根據(jù)一些車主在網(wǎng)上的爆料來看,不少車主在該門店所購買的保養(yǎng)、延保等套餐全被“套牢”,還有車主在該門店購買了終身保養(yǎng)套餐。
在一份車主權(quán)益不完全統(tǒng)計表中,還有車主在去年8月支付了1萬的訂車款。
而深圳寶源行的欠薪情況在去年年中就開始出現(xiàn),也就是說該門店在明知經(jīng)營已經(jīng)出現(xiàn)了風(fēng)險的情況下,其并沒有選擇告知車主相關(guān)風(fēng)險。
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而是讓車主繼續(xù)下單,如此行為和閉店前還要“收割”一波似乎并沒有什么區(qū)別。
在寶源行閉店的前夕,其母公司通源集團也出現(xiàn)了債務(wù)危機。從今年1月份開始,通源集團就因為債務(wù)問題,被4家法院立案,總計執(zhí)行金額達(dá)到了1613.82萬元。
很明顯門店人去樓空背后,本質(zhì)上還是受到了母公司如今的債務(wù)危機的影響,再疊加自身早在去年就開始出現(xiàn)的風(fēng)險危機,兩者疊加,成為了壓垮深圳寶源行的最后一根稻草。
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在門店被查封,母公司又債務(wù)纏身的情況下,該店寶馬車主的權(quán)益怎么辦?
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超8000家4S店退網(wǎng)
新勢力車企也在閉店
從BMW中國所發(fā)的短信來看,對深圳寶源行的相關(guān)授權(quán)將從2026年3月31日終止。而在該門店所沒用完或者沒有兌換的原廠服務(wù),可以到其他授權(quán)店繼續(xù)使用。
車主購買的門店自己的服務(wù),門店母公司則會提供相應(yīng)的解決方案。另外一邊寶馬也表示針對客戶權(quán)益受損的問題,已經(jīng)建立了相關(guān)保障機制。
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深圳寶源行的“跑路”,母公司債務(wù)纏身,也再次為我們揭露了一個非常殘酷的行業(yè)現(xiàn)實——部分傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商正在“生死線”上掙扎。
以傳統(tǒng)豪車經(jīng)銷商為例,根據(jù)不完全統(tǒng)計,在過去一年的時間里,寶馬在國內(nèi)閉店和撤銷的相關(guān)店數(shù)就達(dá)到了50家以上,幾乎涉及國內(nèi)每一個省份。
而同為BBA陣營的奧迪、奔馳的部分經(jīng)銷商也不好過。其中奔馳更是在2025年啟動了相關(guān)優(yōu)化計劃,未來將會關(guān)閉100家低效門店,奧迪在去年也出現(xiàn)了多家4S店關(guān)閉的情況。
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在2025年的上半年,全國的4S店數(shù)量,就從之前的3.2萬家,變成了如今的3.14萬家,減少了650家左右,全年預(yù)計會減少1500家左右。
這個減少幅度還是已經(jīng)過激烈震蕩之后的。從2020年到2023年這幾年之間,國內(nèi)就有超過8000家4S店退網(wǎng)。
在車圈競爭日益激烈的情況下,一些車企把競爭壓力轉(zhuǎn)嫁到了經(jīng)銷商身上。
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而面對電車的沖擊,經(jīng)營傳統(tǒng)油車的經(jīng)銷商在生意一天不如一天的情況下,被巨大生存壓力壓垮,就是遲早的問題。
如今不僅僅是傳統(tǒng)車企在大量閉店,一些新勢力車企的銷售渠道也在收縮。比如蔚來在2025年就已經(jīng)整合其三個品牌的渠道,并且關(guān)閉了一些商超門店。
特斯拉也在減少其在一線城市的體驗店。小鵬更是在2023年就推行相關(guān)計劃,旨在關(guān)閉那些低效、經(jīng)營成果不大的直營門店。
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種種跡象都表明,行業(yè)之前那種熱衷于“跑馬圈地”的時代已經(jīng)過去。
越來越多的車企都在精算經(jīng)濟賬,在高昂的租金換不來等價的銷量的時候,閉店就成了一種及時止損式的明智選擇。
在傳統(tǒng)車企和部分新勢力都選擇在閉店這條路上越走越遠(yuǎn)的背后,一場事關(guān)整個汽車渠道的變革也正在悄然發(fā)生。
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在車市大增長時代逐漸過去的時候,各大車企都在尋找自己的渠道破局之道。比如不少品牌都開始從原來的直營為主,改為經(jīng)銷和直營混合的模式。
蔚來更是推出了“合作店”模式,合作方掌握交付和售后環(huán)節(jié),品牌方則掌握定價權(quán)。
這種合作模式既可以加快市場覆蓋速度,也可以降低資產(chǎn)投入,還能保持品牌調(diào)性,可謂是一大創(chuàng)新。
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深圳寶源行“跑路”不僅僅是傳統(tǒng)豪車如今在國內(nèi)市場所受境遇的縮影,更是傳統(tǒng)汽車渠道當(dāng)今所受嚴(yán)重挑戰(zhàn)的重要折射。
在車圈競爭不斷加劇,已經(jīng)進入淘汰賽的情況下,渠道的改變也成為了車企降低成本,提高競爭力的一個重要手段。
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不過無論車圈如何競爭,未來的渠道經(jīng)營必然是要走向質(zhì)量化的。
哪一個汽車經(jīng)銷門店,可以做到更加便捷更加通用,能夠根據(jù)市場變化而迅速做出改變,不再和單一品牌綁定。那么其就很有可能拿到進入下一場決賽的入場券。
對此,您怎么看?歡迎評論區(qū)留言討論,發(fā)表您的意見或者看法,謝謝。
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