新海航金鹿公務(wù)圓滿完成博鰲亞洲論壇2026年年會(huì)公務(wù)機(jī)航班保障任務(wù)

（來(lái)源：中國(guó)民航網(wǎng)）

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《中國(guó)民航報(bào)》、中國(guó)民航網(wǎng) 記者劉九陽(yáng) 通訊員禾子 報(bào)道：3月24日至27日，博鰲亞洲論壇2026年年會(huì)在海南博鰲舉行。作為論壇指定的公務(wù)機(jī)地面保障服務(wù)商，新海航金鹿公務(wù)海南FBO（以下簡(jiǎn)稱“海南FBO”）在博鰲機(jī)場(chǎng)的支持下，圓滿完成年會(huì)期間公務(wù)機(jī)航班的地面服務(wù)保障任務(wù)，向世界展示了中國(guó)FBO的專業(yè)水準(zhǔn)與海南自貿(mào)港的開(kāi)放形象。

本屆年會(huì)恰逢論壇成立25周年，也是海南自貿(mào)港全島封關(guān)運(yùn)作后首次承辦的大型國(guó)際會(huì)議。海南FBO憑借多年服務(wù)博鰲論壇年會(huì)的豐富經(jīng)驗(yàn)，早在數(shù)月前便啟動(dòng)了專項(xiàng)保障籌備工作，成立專項(xiàng)保障小組，制定涵蓋機(jī)位調(diào)配、人員培訓(xùn)、設(shè)備檢修、應(yīng)急演練的全方位保障預(yù)案，提前研判公務(wù)機(jī)航班運(yùn)行特點(diǎn)，與機(jī)場(chǎng)、聯(lián)檢單位、公務(wù)機(jī)運(yùn)營(yíng)商及代理商建立高效溝通機(jī)制，多次召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)航班進(jìn)出港流程、專屬通道服務(wù)、行李看護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行逐項(xiàng)梳理優(yōu)化，并從多地抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干增援博鰲，確保服務(wù)力量充足、響應(yīng)及時(shí)。

在硬件保障方面，海南FBO對(duì)機(jī)坪設(shè)施、地面電源、空調(diào)機(jī)組、行李拖車等設(shè)備進(jìn)行了多輪次排查與檢修，確保所有設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。針對(duì)年會(huì)期間可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，公司組織了全流程應(yīng)急演練，模擬航班延誤、設(shè)備故障、特殊天氣等多種場(chǎng)景，進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急處置能力。

年會(huì)保障期間，海南FBO服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)從飛機(jī)落地的那一刻起，便以精準(zhǔn)的機(jī)位引導(dǎo)、高效的勤務(wù)對(duì)接、流暢的聯(lián)檢協(xié)調(diào)，構(gòu)建起一條無(wú)縫的保障鏈條，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都井然有序。

在旅客服務(wù)方面，海南FBO從貴賓通道通行、行李優(yōu)先處理，到專車接送引導(dǎo)、艙門(mén)到車門(mén)無(wú)縫銜接，服務(wù)團(tuán)隊(duì)以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式，讓每一位嘉賓感受到專業(yè)與溫度。

（金鹿公務(wù)供圖）

海南FBO自2014年起已圓滿保障論壇11次，共完成論壇公務(wù)機(jī)航班保障500余架次，為來(lái)自三十多個(gè)國(guó)家的與會(huì)嘉賓提供高品質(zhì)服務(wù)，屢獲組委會(huì)、機(jī)場(chǎng)及與會(huì)嘉賓好評(píng)，用一次次“零差錯(cuò)、高品質(zhì)”的出色保障，擦亮了海南自貿(mào)港公務(wù)機(jī)服務(wù)的“金字招牌”。

海南FBO相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們將以此次年會(huì)保障為新起點(diǎn)，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，依托海南自貿(mào)港封關(guān)運(yùn)作后的政策紅利，進(jìn)一步優(yōu)化公務(wù)機(jī)地面服務(wù)流程，為海南打造面向太平洋、印度洋的航空區(qū)域門(mén)戶樞紐貢獻(xiàn)更大力量。”

隨著博鰲亞洲論壇2026年年會(huì)圓滿落幕，海南FBO以專業(yè)、高效、溫暖的保障服務(wù)，再次向世界遞上了一張亮麗的“海南名片”。立足“十五五”開(kāi)局之年，新海航金鹿公務(wù)將繼續(xù)與海南自貿(mào)港同頻共振，以更高水平的公務(wù)機(jī)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)能力，為全球客戶提供安全、高效、便捷的出行體驗(yàn)。（編輯：許浩存 校對(duì)：李佳洹 審核：韓磊）