大連發(fā)布提醒告誡函 發(fā)現殯葬服務違法違規(guī)行為打12345投訴舉報

清明將至，3月27日，大連市市場監(jiān)督管理局發(fā)布提醒告誡函，對全市各殯葬服務經營者及相關單位進行提醒告誡。

提醒告誡全市各殯葬服務經營者及相關單位，恪守誠信準則，依法合規(guī)經營。嚴格明碼標價，全面執(zhí)行價格收費政策，規(guī)范服務收費行為，確保合法合規(guī)。根據《關于開展殯葬領域價格網絡集中公示的通知》相關要求，全市各殯葬服務經營者及相關單位除應當在經營場所的收銀服務、商品展示等醒目區(qū)域做好價格公示外，還應在各級民政部門設置的官方網絡信息平臺，全面、準確、及時公示本機構提供的殯葬服務項目、收費標準、服務內容、服務標準、收費依據和殯葬用品價格、計價單位、產地、等級、材質等要素信息。不得在標價之外加價出售商品或者提供服務，不得收取任何未予標明的費用。做到公開透明，主動接受社會公眾監(jiān)督。

嚴格落實政府定價、政府指導價收費項目管理要求，對遺體接運、遺體存放、遺體火化、骨灰寄存等基礎項目，一律按規(guī)定標準執(zhí)行。嚴禁超標準、自立項目、分解項目收費、強制或變相強制服務并收費等價格違法行為，切實維護人民群眾合法權益。堅持公平自愿原則，實行市場調節(jié)價格的殯葬用品和殯葬延伸服務等非基礎項目均由喪屬自愿選擇。相關經營者合理制定商品和服務價格，不得實施價格欺詐、串通漲價等價格違法行為。

嚴禁壟斷及不正當競爭行為。具有市場支配地位的經營者，不得無正當理由搭售商品、捆綁消費或者附加不合理交易條件等濫用市場支配地位；具有競爭關系的殯葬服務單位不得達成壟斷協(xié)議；不得對殯葬服務或商品作虛假或誤導性宣傳；不得通過財物或其他手段進行賄賂以銷售或者購買殯葬用品、服務；不得編造或傳播虛假信息損害競爭對手聲譽。

廣大市民如發(fā)現殯葬服務經營者及相關單位涉嫌存在市場監(jiān)管領域違法違規(guī)行為線索，請妥善保存相關證據，及時撥打12345政務服務便民熱線投訴舉報，維護自身合法權益。市場監(jiān)管部門將進一步加大對殯葬領域的監(jiān)督檢查力度，依法嚴肅查處殯葬服務機構和相關經營主體價格違法違規(guī)以及壟斷、不正當競爭等行為。

半島晨報、39度視頻記者齊芳芳