中國工商銀行2025年經(jīng)營發(fā)展向新向優(yōu)

2025年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)摘要（人民幣，下同）

集團(tuán)資產(chǎn)總額53.48萬億元，較上年末增長9.5%。

客戶存款37.31萬億元，較上年末增長7.1%。

各項(xiàng)貸款30.51萬億元，較上年末增長7.5%。

營業(yè)收入8013.95億元，較上年增長1.9%。

凈利潤3707.66億元，較上年增長1.0%。

平均總資產(chǎn)回報(bào)率（ROA）和加權(quán)平均權(quán)益回報(bào)率（ROE）分別為0.72%和9.45%。

資本充足率18.76%，不良貸款率1.31%，撥備覆蓋率213.60%。

基于良好業(yè)績，董事會(huì)建議派發(fā)2025年末期普通股現(xiàn)金股息，每10股1.689元（含稅），派息總額約為601.97億元。2025年中期及末期派發(fā)現(xiàn)金股息合計(jì)每10股3.103元（含稅），總派息額約為1105.93億元。

2026年3月27日，中國工商銀行（股票代碼SH:601398；HK:1398）公布2025年經(jīng)營情況。2025年，工商銀行堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹黨中央決策部署，深入踐行金融工作的政治性、人民性，以中央巡視整改和深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育為促進(jìn)，全面落實(shí)“防風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)監(jiān)管、促高質(zhì)量發(fā)展”金融工作主線，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、“五化”轉(zhuǎn)型，凝心聚力、真抓實(shí)干，交出了一份向新向優(yōu)發(fā)展的年度答卷。“十四五”全行發(fā)展規(guī)劃圓滿收官，中國特色世界一流現(xiàn)代金融機(jī)構(gòu)建設(shè)邁出新的堅(jiān)實(shí)步伐。

按照國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則，2025年，工商銀行“強(qiáng)優(yōu)大穩(wěn)”的特征更加突出，有力服務(wù)經(jīng)濟(jì)持續(xù)回升向好，自身高質(zhì)量發(fā)展扎實(shí)推進(jìn)。

“強(qiáng)”主要體現(xiàn)在主責(zé)主業(yè)全面

投向制造業(yè)貸款超5萬億元，科技貸款6萬億元，貿(mào)易融資超1萬億元，均保持市場領(lǐng)先。

“優(yōu)”主要體現(xiàn)在經(jīng)營質(zhì)效持續(xù)向優(yōu)

營業(yè)收入再超8000億元，其中非息收入增長11.8%；凈利潤超3700億元，同比增長1.0%；成本收入比保持同業(yè)較優(yōu)水平。

“大”主要體現(xiàn)在價(jià)值貢獻(xiàn)穩(wěn)步擴(kuò)大

全年新增信貸投放、債券投資4.8萬億元，創(chuàng)歷史新高；預(yù)計(jì)年度分紅超1100億元。

“穩(wěn)”主要體現(xiàn)在發(fā)展根基更加穩(wěn)固

不良貸款率1.31%，下降0.03個(gè)百分點(diǎn)；資本充足率18.76%；撥備覆蓋率超210%，保持穩(wěn)健合理水平。

2025年是“十四五”收官之年，經(jīng)過五年接續(xù)奮斗，工商銀行價(jià)值創(chuàng)造力、市場競爭力、市場影響力、風(fēng)險(xiǎn)管控力躍上新臺階。資產(chǎn)、資本、存款、貸款、品牌價(jià)值等指標(biāo)領(lǐng)跑全球同業(yè)，在全球系統(tǒng)重要性銀行（G-SIBs）中的組別升至第三組。五年來，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供增量資金近20萬億元，預(yù)計(jì)總分紅超5400億元，持續(xù)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的同時(shí)也為股東創(chuàng)造了更多價(jià)值。連續(xù)十三年位居全球銀行1000強(qiáng)榜首，連續(xù)十年蟬聯(lián)全球最具價(jià)值銀行品牌榜首，穩(wěn)健發(fā)展能力連續(xù)五年位列“陀螺”評價(jià)全國性商業(yè)銀行首位。銀行業(yè)首家獲得數(shù)據(jù)管理能力成熟度（DCMM）、金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力（FDMM）最高等級認(rèn)證。

著力完善現(xiàn)代化布局

精準(zhǔn)高效服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)

工商銀行靠前對接一攬子政策，突出主責(zé)主業(yè)，加力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，全力支持穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)企業(yè)、穩(wěn)市場、穩(wěn)預(yù)期，當(dāng)好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主力軍。2025年，工商銀行貸款投放、債券投資“兩投”增量4.8萬億元，其中境內(nèi)分行人民幣貸款增加2.17萬億元，投融資總量、增量均保持市場領(lǐng)先。

信貸資金投放精準(zhǔn)直達(dá)

扎實(shí)做好金融“五篇大文章”，相關(guān)領(lǐng)域貸款增速均高于全部貸款平均增速。投向制造業(yè)貸款余額5.24萬億元，保持同業(yè)首位。綠色貸款余額超6.7萬億元，領(lǐng)先同業(yè)；累計(jì)在境內(nèi)銀行間市場發(fā)行人民幣綠色金融債券1250億元。積極落實(shí)支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制，普惠貸款余額3.6萬億元，增速近23%。數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)貸款余額超1萬億元。

全力賦能因地制宜發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力

聚焦優(yōu)化提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、培育壯大新興產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè)，全力支持現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)。推出科技金融專業(yè)機(jī)構(gòu)、專項(xiàng)行動(dòng)、專屬產(chǎn)品、專門風(fēng)控、專屬保障“五專”服務(wù)體系，加強(qiáng)對各類科技創(chuàng)新主體的全周期、多元化金融服務(wù)，推動(dòng)“科技—產(chǎn)業(yè)—金融”實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。截至2025年末，科技貸款余額6萬億元。

服務(wù)區(qū)域發(fā)展均衡有效

圍繞落實(shí)國家區(qū)域戰(zhàn)略，積極服務(wù)京津冀協(xié)同發(fā)展、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)、長三角一體化、中部地區(qū)崛起、東北全面振興、西部大開發(fā)等，有力支持高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量建設(shè)雄安新區(qū)，不斷提升信貸結(jié)構(gòu)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的匹配性。扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興，金融資源在城鄉(xiāng)、區(qū)域之間配置更加均衡。截至2025年末，涉農(nóng)貸款余額超5萬億元。持續(xù)優(yōu)化線上線下一體化縣鄉(xiāng)服務(wù)渠道布局，服務(wù)線上縣域鄉(xiāng)村客戶數(shù)超2億戶。

服務(wù)高水平對外開放更加有力

深入落實(shí)貿(mào)易強(qiáng)國戰(zhàn)略，發(fā)布支持“出口中國”全面金融解決方案。推出外貿(mào)新業(yè)態(tài)服務(wù)體系，強(qiáng)化對外貿(mào)企業(yè)的全方位金融支持，2025年累計(jì)為外貿(mào)企業(yè)辦理國際結(jié)算超3.3萬億美元。助力推進(jìn)人民幣國際化，全年跨境人民幣業(yè)務(wù)量突破10萬億元；新獲準(zhǔn)擔(dān)任土耳其人民幣清算行，人民幣清算行網(wǎng)絡(luò)拓展至12個(gè)國家；推動(dòng)南非標(biāo)準(zhǔn)銀行成為非洲首家CIPS直參行。境外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋69個(gè)國家和地區(qū)。積極服務(wù)自貿(mào)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，率先實(shí)現(xiàn)全國五大自貿(mào)區(qū)FT賬戶體系全覆蓋，全力支持海南自由貿(mào)易港建設(shè)及封關(guān)啟動(dòng)工作。持續(xù)發(fā)揮金磚國家工商理事會(huì)、中歐企業(yè)聯(lián)盟、“一帶一路”銀行間合作機(jī)制（BRBR）等平臺作用，積極參與國際金融治理，帶頭唱響中國經(jīng)濟(jì)光明論。

深入推進(jìn)智能化風(fēng)控

全力保障高水平安全

工商銀行牢固樹立總體國家安全觀，持續(xù)完善管住人、管住錢、管好防線、管好底線“四管齊下”措施，按照“全面管、主動(dòng)防、智能控”路徑，推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)早識別、早預(yù)警、早暴露、早處置，著力以高水平安全保障高質(zhì)量發(fā)展，當(dāng)好維護(hù)金融穩(wěn)定的壓艙石。

重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防控穩(wěn)妥推進(jìn)

圍繞房地產(chǎn)、地方政府債務(wù)和中小金融機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)領(lǐng)域，扎實(shí)做好重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防范化解。積極穩(wěn)妥做好保交房金融支持，服務(wù)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。堅(jiān)持市場化、法治化原則，穩(wěn)妥有序開展金融支持化債工作。向中小金融機(jī)構(gòu)輸出風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，共筑金融安全防線。

智能化風(fēng)控水平不斷提升

依托金融科技優(yōu)勢，加快由人防人控向技防智控轉(zhuǎn)變。全面投產(chǎn)應(yīng)用企業(yè)級智能風(fēng)控平臺，覆蓋近300個(gè)風(fēng)控決策場景，持續(xù)提升風(fēng)險(xiǎn)前瞻預(yù)警和底線管控能力。深化大模型等新技術(shù)應(yīng)用，創(chuàng)新建設(shè)新一代融資全流程智能體矩陣“智貸通”；優(yōu)化信貸評審AI數(shù)字助手“工小審”功能。豐富“融安e防”監(jiān)測與統(tǒng)計(jì)內(nèi)容，深化衛(wèi)星遙感技術(shù)在農(nóng)業(yè)種植、林地等領(lǐng)域的應(yīng)用。

全面風(fēng)險(xiǎn)管理持續(xù)增強(qiáng)

堅(jiān)持縱向風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制委員會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)官、風(fēng)控部門貫通統(tǒng)籌，橫向三道防線聯(lián)防聯(lián)控，鞏固深化全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。弘揚(yáng)中國特色金融文化，集團(tuán)風(fēng)控統(tǒng)籌管理水平有效提升。強(qiáng)化跨境、跨市場風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)防聯(lián)控，在全球市場波動(dòng)和外部沖擊中保持安全平穩(wěn)運(yùn)營。前瞻應(yīng)對新興領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)氣候風(fēng)險(xiǎn)管理，風(fēng)控能力進(jìn)一步提升。

改革轉(zhuǎn)型多點(diǎn)突破

持續(xù)增強(qiáng)高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)能

工商銀行堅(jiān)持守正創(chuàng)新，聚焦客戶需求，全面深化改革轉(zhuǎn)型，深入推進(jìn)GBC+基礎(chǔ)性工程、數(shù)智工行等重點(diǎn)領(lǐng)域建設(shè)，發(fā)展韌性與活力持續(xù)增強(qiáng)

數(shù)智化動(dòng)能更加強(qiáng)勁

開展“領(lǐng)航AI+”行動(dòng)，建設(shè)面向未來的“數(shù)智工行”。千億級金融大模型“工銀智涌”在30余個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域落地500余個(gè)場景。打造“人工智能+”工銀研究引擎，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)研究資源的協(xié)同、賦能、共享。推出手機(jī)銀行“智享+1.0”新版本，手機(jī)銀行客戶規(guī)模和月活保持領(lǐng)先。優(yōu)化ECOS 2.0數(shù)字技術(shù)生態(tài)體系，全行信息系統(tǒng)可用率保持99.99%以上的高水平。同業(yè)首家建成數(shù)字檔案館。專利公開量和累計(jì)授權(quán)量保持市場領(lǐng)先。

綜合化服務(wù)提質(zhì)增效

完善全面金融解決方案（CFS），實(shí)現(xiàn)境內(nèi)一級分行試點(diǎn)全覆蓋。聚焦企業(yè)核心需求，做強(qiáng)融資看家本領(lǐng)，用好融智、融技、融通等專業(yè)優(yōu)勢，強(qiáng)化產(chǎn)品客戶對位，更為系統(tǒng)、體系化滿足客戶多元金融需求。AIC股權(quán)投資實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)區(qū)域全覆蓋。為28家優(yōu)質(zhì)境外發(fā)行人承銷熊貓債46只、承銷規(guī)模255億元。持續(xù)鞏固資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢，截至2025年末，托管規(guī)模近33萬億元。發(fā)布“工銀全球司庫”品牌，司庫服務(wù)1.55萬家企業(yè)集團(tuán)。

生態(tài)化體系持續(xù)鞏固

深入推進(jìn)GBC+基礎(chǔ)性工程，做實(shí)資金鏈、客戶鏈、服務(wù)鏈、價(jià)值鏈，努力實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造、市場地位、風(fēng)險(xiǎn)管控、資本約束的動(dòng)態(tài)平衡。截至2025年末，客戶存款37.31萬億元，較上年末增長7.1%，資金來源更為穩(wěn)定。“大中小微個(gè)”相協(xié)調(diào)的客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善，公司和普惠客戶數(shù)分別增加近140萬戶和50萬戶；服務(wù)專精特新“小巨人”企業(yè)覆蓋率超50%。個(gè)人客戶中年輕客戶占比持續(xù)提升；個(gè)人金融資產(chǎn)（AUM）超25萬億元、保持市場領(lǐng)先。

踐行金融為民理念

人民滿意銀行建設(shè)深入推進(jìn)

工商銀行堅(jiān)持民生為大，努力為人民群眾多辦實(shí)事，為增進(jìn)民生福祉、提高人民生活品質(zhì)提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

加力支持提振消費(fèi)

在供給端，聚焦商超百貨等重點(diǎn)零售消費(fèi)場景，多措并舉服務(wù)以商超百貨為核心的零售企業(yè)客戶近300萬戶，全年結(jié)算量超40萬億元，提供資金支持近3000億元。在需求端，積極完善多層次、廣覆蓋的消費(fèi)金融服務(wù)體系，持續(xù)開展“工享愛購”提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)，助力釋放消費(fèi)活力。2025年工商銀行借記卡消費(fèi)交易額18.51萬億元，信用卡消費(fèi)額1.83萬億元。有序推進(jìn)個(gè)人消費(fèi)貸款財(cái)政貼息工作，累計(jì)簽約貼息服務(wù)客戶約190萬戶，為超3000萬筆消費(fèi)交易提供貼息服務(wù)支持。

提升金融服務(wù)可得性便利性

持續(xù)優(yōu)化養(yǎng)老金融供給，2025年末管理各類養(yǎng)老金規(guī)模超5.9萬億元，個(gè)人養(yǎng)老金累計(jì)開戶數(shù)和繳存額均保持領(lǐng)先，累計(jì)建成超9300家養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)。依托1.5萬家“工行驛站”，免費(fèi)服務(wù)新市民、戶外勞動(dòng)者、中高考生、老年人等各類客群超千萬人次。縱深推進(jìn)“大消保”體系建設(shè)，切實(shí)保護(hù)好人民群眾“錢袋子”；開展金融教育宣傳活動(dòng)超20萬次，觸達(dá)消費(fèi)者超11億人次。積極做好抗震防汛救災(zāi)金融服務(wù)，全力保障客戶和員工生命財(cái)產(chǎn)安全。

積極有為履行社會(huì)責(zé)任

支持脫貧地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加大重點(diǎn)幫扶縣信貸投放，助力當(dāng)?shù)仂柟掏卣姑撠毠?jiān)成果。截至2025年末，工商銀行脫貧地區(qū)貸款余額超1.3萬億元，國家鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣貸款余額超2200億元。常態(tài)化開展社會(huì)公益活動(dòng)，通過“健康快車”火車醫(yī)院項(xiàng)目，累計(jì)為1.5萬余名白內(nèi)障患者免費(fèi)實(shí)施復(fù)明手術(shù)。積極參與“童心港灣”留守兒童關(guān)愛站點(diǎn)建設(shè)，集團(tuán)公益品牌“工銀光明行”影響力不斷提升。

2026年是“十五五”開局之年。工商銀行將堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念，牢固樹立和踐行正確政績觀，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、推進(jìn)“五化”轉(zhuǎn)型，持續(xù)打造一流銀行、領(lǐng)軍銀行、清廉銀行、現(xiàn)代銀行，助力“十五五”開好局、起好步，為加快建設(shè)金融強(qiáng)國、推進(jìn)中國式現(xiàn)代化作出更大貢獻(xiàn)。