2026年重慶市旅行社品質提升主題活動舉行

本文轉自：人民網-重慶頻道

活動現場。人民網記者馮文彥攝

人民網重慶3月27日電 （記者馮文彥）27日，2026年重慶市旅行社品質提升主題活動暨旅行社和導游管理工作會議在沙坪壩區舉行。重慶市文旅系統、行業代表齊聚一堂，通過發布行業標桿、整治市場亂象、規劃發展路徑，推動重慶旅行社行業從“規模擴張”向“品質進階”轉型，為世界知名旅游目的地建設夯實服務根基。

會議現場，2025年重慶市旅行社入境旅游10強、國內組客游10強、出境游10強等榜單正式揭曉，重慶市5A、4A級旅行社、重慶市導游大賽獲獎名單等同步公布。目前，全市已有20家高星級旅行社，這些企業憑借規范的經營管理、優質的服務質量、創新的產品供給，成為重慶文旅服務的“金字招牌”。這些標桿企業不僅是市場的領跑者，更是行業的服務范本。

活動現場，通報了2025年旅行社行政執法及投訴受理情況，點名批評多起“強迫購物”“陰陽合同”“不合理低價游”等違法違規案例，明確將持續開展旅游市場秩序專項整治行動，對各類亂象“零容忍”，堅決做到“查處一批、曝光一批、整頓一批”，以鐵腕監管凈化市場環境，讓“害群之馬”無處遁形，為合規經營的企業營造公平競爭的市場氛圍。

會議提出六大舉措為行業“輸血賦能”：筑牢合規經營生命線，杜絕虛假宣傳、低價競爭等違規行為，讓經營回歸理性；鍛造服務核心競爭力，推動高星級旅行社經驗共享，讓優質服務成為行業標配；拓展產品供給譜系，深耕都市游、三峽游、渝東南民俗游等核心資源，大力發展“航空+旅游”“郵輪+旅游”等入境游新業態，讓“重慶故事”講得更生動；加速數字化轉型升級，對接超4.5億在線旅游用戶需求，構建線上線下融合的營銷體系，讓“指尖上的旅行”更便捷；構筑人才發展高地，加強導游隊伍保障，培育研學導師、旅游主播等新職業人才，讓導游成為城市文化傳播的流動名片；夯實安全運營根基，嚴格落實“五不租”制度，強化出境游風險研判，為游客系好“安全帶”。

活動期間，沙坪壩區現場開展旅游推介，參會旅行社與區文化旅游委簽訂合作協議，與本地優質供應商洽談對接，推動資源整合與產業協同。下午的分享環節聚焦實務，解讀新《旅游投訴處理辦法》及新版旅行社合同應用，分享國際支付解決方案，助力旅行社提升國際化運營能力，讓重慶旅游的“國際朋友圈”越擴越大。