湖北
極目新聞通訊員 嚴秀娟
近日，村民陸有全老人攜家人專程來到光谷九峰街道綜治中心，將一面印有“心系百姓辦實事，熱情高效解民憂”的錦旗送到工作人員手中，對綜治中心及相關部門傾力協調解決其拆遷還建房分配問題表達誠摯謝意。
陸有全系智力殘疾三級，多年來因拆遷還建房未能落實到位，一直居住在老舊的待拆遷房屋中，因年久失修，該街坊拆遷房屋出現開裂等安全隱患，生活受到嚴重影響。抱著試試看的心態，他來到街道綜治中心反映訴求，希望政府能盡快幫助解決這一“急難愁盼”問題。
街道綜治中心受理后高度重視，立即啟動“受理——交辦——督辦”閉環工作機制，第一時間將事項交辦至相關主管部門，并全程跟蹤問效。街道公管辦、平安辦迅速行動，安排專人上門走訪陸有全老人，面對面了解情況、查看房屋安全隱患、傾聽訴求。街道經濟發展辦立即對接拆遷公司調閱檔案、核查底冊，全面梳理分房滯后原因。
在春節前夕，街道還專門組織對陸有全老人進行走訪慰問，送去關懷與溫暖。節后一上班，街道經濟發展辦又多次深入拆遷公司開展協調督促，反復對接政策與房源，最終于春節前將還建房順利分配到位。陸某一家人終于圓了期盼已久的“安居夢”。
一面錦旗，一份認可。這既是群眾對綜治中心高效務實作風的肯定，更是對基層社會治理“民呼我為、接訴即辦”工作成效的生動詮釋。下一步，街道綜治中心將繼續堅持以人民為中心的發展思想，深化矛盾糾紛源頭化解，用心用情用力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，不斷提升轄區群眾的獲得感、幸福感、安全感。
（來源：極目新聞）
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