我是華紅家政李老師,一位寶媽讓我給她找個阿姨,帶家里小寶的,昨天我邀請了一個阿姨來公司視頻面試,因為我知道寶媽想找一個情緒穩定的,溫和的阿姨。面試前,我千叮囑萬囑咐阿姨,面試的時候不要爭辯,少說多微笑。
結果讓人大失所望,阿姨面對寶媽的問題,喋喋不休,不停輸出自己的觀點。
寶媽后來跟我說,李老師,這位阿姨可能技能不錯,知識也豐富,但是不適合我們家女寶。我還是要麻煩你再幫我找找合適的。
李老師碎碎念:一個阿姨,首先要明白自己該說什么,不該說什么,少說多做,情緒穩定,有愛心,不怕吃虧。
好吧,現在我們聊聊面試其他注意點。
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很多杭州寶媽擔心請了阿姨后,家里天天上演“宮斗劇”,尤其是阿姨和老人觀念不合。
面試時,如果寶媽問:“如果我和老人的意見不統一,你聽誰的?”
低情商情商阿姨: “誰給我發工資我就聽誰的。”(這會讓家庭矛盾瞬間升級)。
高情商、高標準的阿姨會這樣回答:“我會始終堅持以‘寶寶的健康和科學標準’為第一準則。比如輔食不加鹽,我會拿出權威的育兒手冊給老人看,而不是空口爭論。”
溝通話術: “我會私下先跟您溝通。如果老人堅持,我會委婉地告訴老人:‘為了寶寶以后不挑食、腎臟不負擔,我們要按最新的標準來’。我會把建議包裝成‘為了寶寶好’,而不是‘老人的錯’。”
執行邊界: “我會做好我的專業分工,家里的瑣事我不過多干涉,但在育兒專業上,我會盡到提醒和引導的責任。”
華紅家政李老師總結: 育兒嫂不僅是帶娃的,還是家庭關系的“潤滑劑”。華紅家政為什么要在面試中加入情商測評?就是因為我們知道,一個家庭的安寧,往往取決于阿姨的這幾句話。
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