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近日,新虹街道某小區(qū)的兩戶居民,因房屋漏水問題鬧得不可開交,無奈之下向街道人民調(diào)解委員會尋求幫助,做客本期《我來幫你忙》節(jié)目的嘉賓——新虹街道人民調(diào)解委員會專職調(diào)解員張波璐為大家講述了事情的調(diào)解過程,并分析涉及的法律依據(jù)。
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新虹街道人民調(diào)解委員會專職調(diào)解員 張波璐
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去年4月初,家住新虹街道某小區(qū)11號樓6樓的張某(化名)發(fā)現(xiàn)家中衛(wèi)生間天花板出現(xiàn)大面積脫皮、滲水,墻角甚至長出黑褐色霉斑,霉味彌漫,嚴重影響正常生活。經(jīng)裝修師傅拆開吊頂檢查,初步確定漏水源頭來自7樓焦某(化名)家的衛(wèi)生間。
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張某隨即上樓與焦某協(xié)商,希望對方盡快維修并承擔(dān)自家天花板修復(fù)費用。然而,焦某以“房屋為精裝房、未重新裝修、漏水系房屋質(zhì)量或公共管道老化所致”為由,拒絕承擔(dān)責(zé)任。此后,張某多次上門并通過物業(yè)聯(lián)系焦某,但每次溝通均以爭吵告終,鄰里關(guān)系跌至冰點。
新虹街道調(diào)委會受理了此次調(diào)解并協(xié)同居委、小區(qū)物業(yè)人員趕赴現(xiàn)場。經(jīng)仔細檢查,最終鎖定洗手池下方管道接口處存在細微滲水,這正是樓下受損的直接原因。面對查勘結(jié)果,焦某仍堅持己見,認為“精裝房未動過管道,漏水應(yīng)由開發(fā)商負責(zé)”,甚至對調(diào)解產(chǎn)生抵觸情緒。
在調(diào)解中,張波璐認為:根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定,該小區(qū)房屋交付已超5年質(zhì)保期,開發(fā)商不再承擔(dān)維修責(zé)任;作為房屋所有權(quán)人,焦某對自家設(shè)施負有維護義務(wù),因漏水給樓下造成損失,依法應(yīng)承擔(dān)修復(fù)和賠償責(zé)任,“精裝房未裝修”并不能成為免責(zé)理由。
經(jīng)過講法釋理,焦某同意對漏水部位進行維修,并承擔(dān)全部費用,裝修公司現(xiàn)場估算費用為8600元。張某也主動表態(tài):“只要天花板恢復(fù)原狀,不再追究其他賠償。”這場鄰里間的漏水糾紛終于和解。張波璐在節(jié)目中提醒廣大市民:“遠親不如近鄰”,鄰里和睦是社區(qū)和諧的根基,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,才是解決矛盾的關(guān)鍵因素。
部分圖片由ai生成
記者:周宇博
編輯:方佳璐
審核:王婷婷 周俊
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