合肥市2026年“12333全國統一咨詢日”活動舉辦

（來源：安徽網）

轉自：安徽網

“以前送外賣只知道和時間賽跑，今天通過這個活動，了解到政府還為我們專門設了保障，心里踏實多了。”外賣騎手張超在活動現場感慨道。

3月30日上午，2026年合肥市“12333統一咨詢日”活動在合肥市天鵝湖萬達廣場成功舉辦。本次活動聚焦新就業形態勞動者職業傷害風險高、保障需求迫切的特點，以“走進奔跑者——保障與你同行”為主題，重點宣傳新就業形態人員職業傷害保障試點、基層快遞網點優先參加工傷保險相關政策，強化平臺企業和新就業形態人員政策認知，推動新業態社保制度落地落實，助力平臺經濟健康發展。活動由合肥市人社主辦、徽商銀行合肥分行協辦，市人社局相關處室單位、職業傷害承辦機構、社保卡合作銀行等多方共同參與。

聚焦新業態群體，社保服務實現“零距離”。活動現場設置政策咨詢區、互動體驗區，形成服務群眾的“主陣地”。來自工傷、就業、養老、征繳、社保卡等業務部門的工作人員為群眾提供“一站式”政策解讀服務，深入解讀職業傷害保障、補充工傷保險等公眾關切問題，結合實際案例講解政策適用范圍、申報流程與權益保障要點，幫助新業態人員精準讀懂政策、熟練運用政策，真正讓社保紅利惠及每一位從業者。

線上線下雙向聯動，服務觸角持續延伸。為增強互動體驗，特邀社保卡合作銀行入駐現場，開通即時制卡服務通道，實現社保卡申領、激活、啟用“一站式”服務，讓市民無需往返奔波，極大提升服務效率。同時，線上同步增設“專家熱線”，業務專家值守12333熱線，為未能到場的新業態從業人員提供電話咨詢、遠程答疑服務，確保政策解讀“不斷檔”、服務響應“不缺位”。

政企協同聚力發力，共筑新業態保障網。活動中，10家合作銀行現場展示社保卡“一卡通”在交通出行、醫療健康、待遇發放等領域的應用場景，讓新業態人員享受更便捷的公共服務。政企雙方攜手探索適配新業態特點的社保服務模式，切實為新就業形態人員筑牢社會保障“防護網”。

本次活動既是政策的集中宣傳，更是服務的深度延伸，讓每一位“奔跑者”在城市奮斗路上溫暖前行，切實感受到政策的溫度與社會保障的力度。合肥市人社局將以此次“12333統一咨詢日”活動為契機，進一步優化服務、創新機制，持續推進新就業形態人員社保制度建設，助力平臺經濟規范健康發展，以更優服務、更實舉措擦亮“合肥人社”服務品牌。

（陳國瑛　范家生）