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記者丨易佳穎 曾靜嬌
編輯丨高夢陽 江佩霞 駱一帆
視頻丨胡凱文
3月30日,金匠壽司連發(fā)聲明、公告,就杭州門店老鼠事件致歉,賠償。
事情起因是,3月29日,杭州金匠壽司驚現(xiàn)離譜一幕,顧客用餐時,竟看到一只老鼠在回轉(zhuǎn)壽司的傳送帶上狂奔,旁邊就是三文魚等生食壽司。
顧客發(fā)帖傳到網(wǎng)上后,引發(fā)輿論關(guān)注。不少食客更是直言,“想起畫面就惡心”“胃里翻江倒海”“這妥妥的噩夢級食品安全事故!”
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門店起初稱老鼠是外部闖入,當(dāng)場給顧客免單、廢棄食材并暫停營業(yè)。
3月30日,金匠壽司發(fā)布致歉聲明,稱已經(jīng)將當(dāng)日所有食材全部廢棄,對用餐顧客進行免單,該門店即日起暫停營業(yè)。
聲明表示,杭州濱江寶龍城店發(fā)生一起老鼠從外部突然闖入店鋪的突發(fā)事件給現(xiàn)場顧客帶來了極大的不安與恐慌。對此,我們向所有因此受到驚嚇、感到不適的顧客致以最誠摯的歉意。
而對于老鼠的來源,金匠壽司稱經(jīng)初步核實,現(xiàn)場已將發(fā)現(xiàn)的鼠類捕獲,鑒定為黃胸鼠,因周邊餐飲店較多,本次事件中的老鼠系從外部入侵,并非本店自身滋生。
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后續(xù),金匠壽司官方賬號又發(fā)布《事件后續(xù)賠償及全面升級措施的公告》:全額退還當(dāng)日餐費,還給出消費金額十倍的現(xiàn)金補償,不滿一千按一千算。
有網(wǎng)友表示,太惡心了,再也不敢去吃了;還有網(wǎng)友表示擔(dān)心食品安全問題。
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窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,金匠壽司成立于2017年,公司總部位于上海,人均消費100元左右,目前在營門店數(shù)20家,主要分布于上海、浙江,持續(xù)向長三角地區(qū)擴張。金匠壽司關(guān)聯(lián)公司為上海緣味餐飲管理有限公司,成立于2017年3月8日。
值得一提的是,隨著壽司郎的火爆,也帶動了回轉(zhuǎn)壽司品類的消費。金匠壽司、濱壽司等品牌也借機大肆擴張,記者在查詢中發(fā)現(xiàn),不少消費者留言表示,排隊數(shù)小時才吃上金匠壽司。
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出品丨21財經(jīng)客戶端 21世紀(jì)經(jīng)濟報道
微信統(tǒng)籌丨江佩霞 編輯丨曾靜嬌
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