叮咚～清明節過海指南請查收！

來源：市場資訊

（來源：海峽股份）

各位司機、旅客朋友們

清明小長假倒計時ing

為了讓大家順利過海、安心出行

小編特意整理了這份「清明節過海指南」

建議大家收藏轉發

出行高峰早知道

據預測

清明期間車客流量較多

出行的司機、旅客朋友們請提前規劃行程

出島高峰時段

4月3日，清明假期前一天

4月4日，清明假期第一天

4月6日，清明假期最后一天

建議大家錯峰出行

避開擁擠時段

過海更從容

預約過海 提前鎖定

出島小車：請提前購票

小車購票后根據航班發班時間最多提前2小時到港即可

出島貨車：請預約過海

前往新海港過海的貨車司機們

在新海港、南港貨車集中查驗場完成查驗后

再進入新海港

官方購票渠道請碼住

“輪渡管家”小程序/APP、“瓊州海峽輪渡管家”“新海港”微信公眾號

重要提醒

港口不設小車線下售票點，未預約車輛無法進港！

過海必看 一鍵直達

導航小助手

使用“輪渡管家”APP/小程序的“來港導航”功能，一鍵指引不迷路～

?? 特別提示，記牢記牢

小車司機及隨車人員：

進港時務必關注分導器LED電子屏，提前了解登船口信息，避免跑錯～

小車隨車旅客：

在樞紐一層進行人車分離后，乘坐專用扶梯至二樓出發大廳待渡。小車司機駕駛車輛查驗后，進入待渡區登船離港。

過海旅客：

乘坐出租車/公交車過海旅客到達新海港后，從GTC交通中心乘坐扶梯至二樓出發大廳，經公安檢查后進入商業區和候船區，在二層候船大廳候船，通過廊橋登船，登船時可直接出示身份證檢票，無需領取紙質船票！

票務服務

退改簽規則

01

退票規則

?不收取退票費用情況：

1. 散客、燃油小客車、大客車距票面開航時間2小時以上辦理退票的；

2. 新能源小客車距票面開航時間24小時以上辦理退票的；

3. 貨車退票；

4. 由于港口、天氣等特殊原因造成退票的。

收取退票費用情況：

1. 客票

距票面開航時間2小時以內辦理退票的：

全價客票，按5元/每人每張收取退票費用；

半價客票，按3元/每人每張收取退票費用。

2. 燃油小客車、大客車

距票面開航時間2小時以內辦理退票的：

燃油小客車、大客車，按照30元/輛收取退票費用。

3. 新能源小客車

（1）距票面開航時間12小時以上但不足24小時退票：按車票價格的20%收取退票手續費；

（2）距票面開航時間6小時以上但不足12小時退票：按車票價格的30%收取退票手續費；

（3）距票面開航時間3小時以上但不足6小時退票：按價格的50%收取退票手續費；

（4）距票面開航時間3小時以內退票：按車票價格的80%收取退票手續費。

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2

改簽規則

?改簽次數：

進港前只能辦理一次改簽，改簽免費，進港后不辦理改簽。

收取費用情況：

改簽一次后辦理退票的，分車型收取退票手續費：

1. 燃油小客車、大客車

按照“距票面開航時間2小時以內辦理退票”的收費標準，收取退票手續費。

2. 新能源小客車

（1）距票面開航時間6小時以上退票：按車票價格的50%收取退票手續費；

（2）距票面開航時間6小時以內退票：按車票價格的80%收取退票手續費。

不可改簽情況：

開航后，不能辦理改簽。

改簽路徑：

1. 網上購票的，在購票平臺辦理改簽；

2. 已取紙質船票的，在港口指定地點辦理改簽；

3. 售票窗口、自助購票機購票的，在港口指定地點辦理改簽。

輪班狀態轉為應急疏運時，旅客及車輛根據碼頭現場工作人員安排登船，無需另行改簽。

小編給您劃重點

? 小車提前購票，貨車預約過海

? 錯峰出行，避開高峰

? 關注LED屏，找準登船口

清明出行，海峽相伴

愿您清明節出行一路順暢

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作者｜李素文

編輯丨李素文

審核丨薛星、馮璐、洪斌