北京
近日，在九臺區九臺街道西城社區的大街小巷里，隨處可見網格長們日常巡查的身影，他們將轄區內發現的民生隱患，第一時間通過“12345熱線+網格”平臺上報求助，相關部門立即響應處理，大大提高了各類問題的解決效率。
今年以來，九臺區九臺街道西城社區充分發揮“12345熱線+網格”聯動機制優勢，通過網格長扎根一線摸排民生難題，平臺精準上報訴求，相關部門快速響應、高效處置，妥善解決群眾急難愁盼問題，以實干實效守護居民幸福生活。
農場小區院內下水管道突發堵塞，污水外溢影響居民生活，網格長即刻對接住建部門，工作人員第一時間現場疏通管道，獲居民點贊；
久盛大街與前進路交匯處，管道井井蓋缺失暗藏安全風險，網格長反映后，供熱部門立即到場補齊井蓋，消除安全隱患；
社區門前僵尸車長期占用公共車位，網格長聯動交警部門，由交警主動上門溝通，車主自行將車輛駛離，公共空間恢復有序……
一次次的高效辦結，是“網格排查、平臺派單、部門處置”基層治理模式的生動體現，更打通了服務群眾“最后一米”，切實提升基層治理效能，讓民生訴求件件有回音、事事有著落，增強了居民的幸福感與安全感。
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