京東為什么不單獨做一個京東外賣APP呢?劉強東如此大張旗鼓地挑戰美團外賣,要做好京東外賣,為啥不單獨做一個京東外賣APP呢?有單獨的京東外賣APP,才能更好地服務于用戶,要不然給了那么多用戶補貼,商戶補貼,大家還要到京東APP找半天,豈不是有點白費力氣?難道,劉強東只是假借做京東外賣撈點人氣嗎?
放在一起可以形成互補,京東App可以給京東秒送(外賣業務)提供流量入口,京東也可以基于最初提供本地化的同城購物體系商家遷移到秒送,讓秒送業務更完善,也給本地商家提供了另外的一種流量形態。
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例如京東自營的體系加入到了秒送體系,就形成了豐富的業務鏈路補充,而且京東這兩年開設的門店,無論是數碼家電、還是酒莊以及汽車業務,都可以成為秒送的一個環節!
秒送就是以外賣的形態打造了一個全新的本地生活方式,聚焦本地的新業態,不僅僅是送餐送咖啡奶茶這么簡單!
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但如果京東一開始就推自己的秒送APP,那招商成本,讓用戶重新入駐或者還要入駐兩個體系就非常麻煩,還不如給商家統一管理,給一些本地商家開啟一個新的業務模塊,就可以加入享受這個流量以及生意!
而且美團的App也有外賣體系,當然他本身是團購體系!你看阿里做閃購,之前是有餓了么,也有支付寶的流量入口,但他們還是感覺不夠,于是閃購也融入到了淘寶這個App當中,從而形成一個新的業務形態,也能整合以前的電商業務。
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單獨做外賣太累,吃力不討好,而且業務范圍非常窄,不利于發展。
放在一起,新的業務形式可以激活APP的老用戶活躍度。老業務體系的App長期用戶還能嘗鮮新業務形態。這對于用戶來說也減少了再下載App的流量流失現象,只需要更新App的時候,上了子頻道!最關鍵的是App太多了,用戶下載一個新的App成本非常高,也就是一個App拉新成本非常高,如果App業務不夠豐富,還有競品,可能還會因為不夠豐富而卸載掉了!
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畢竟你沒有這樣做,其他的企業,美團和阿里都這樣做了,那豈不是京東就不占據優勢了!
當這些一旦衡量得失之后就會好好考慮了。早期的美團也是通過外賣和點評完成了本地生活的布局,早期的外賣也是依附美團和大眾點評的,后來外賣逐漸豐富,需要更加簡潔明了的App來專門點外賣,才推出的。其實推出新APP一定是有節點的,第一原先的這個大App臃腫了,第二業務靠子頻道路徑太深,累積用戶很多,體驗不佳需要做專業App,來完成專業用戶的需求和體驗服務!
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京東不單獨做外賣APP,核心是降低獲客與運營成本。用戶下載新APP意愿低,拉新成本高;商家也不愿維護多平臺。復用京東主APP流量,能快速激活老用戶,給本地商家新增量。等外賣業務規模夠大、主APP承載不下時,獨立APP才可能提上日程。現在更該思考:當京東外賣真成氣候,你會為它單獨下載APP嗎?對此大家是怎么看的,歡迎關注我“創業者李孟”和我一起交流!
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