4月9日,第93屆中國國際醫(yī)療器械博覽會(CMEF)在上海正式開幕。展會首日,美團醫(yī)藥健康宣布與魚躍醫(yī)療、三諾生物、穩(wěn)健醫(yī)療、可孚醫(yī)療、海氏海諾五大頭部醫(yī)療器械品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作,聚焦出行護理、醫(yī)美護理、適老健康、慢病長周期管理四大核心領(lǐng)域,共同構(gòu)建醫(yī)療器械即時零售的新生態(tài)。
“過去一年,美團買藥即時零售醫(yī)療器械品類銷售規(guī)模增長超35%。”美團買藥相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,平臺匯聚了25萬家藥店及超過4000多家的專業(yè)倉店網(wǎng)絡(luò),這些密集的線下觸點有效提升了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療器械供給的覆蓋率,帶動醫(yī)療器械成為即時零售增速最高的品類之一。接下來,美團將全面輸出即時履約、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)、數(shù)智化服務(wù)等核心能力,助力品牌與商家快速開拓即時零售新陣地。
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深挖細(xì)分場景機遇,
構(gòu)建“離消費者最近”的即時服務(wù)
醫(yī)療器械正加速打破專業(yè)醫(yī)療場景的邊界,深度融入家庭與個人健康消費的日常。如何離消費者更近?如何確保品類全、送得快?這不僅要求平臺具備強大的即時履約能力,也考驗品牌與平臺在差異化場景下的深度協(xié)同。
在家庭與應(yīng)急護理場景,海氏海諾與美團買藥的合作已顯現(xiàn)出強大的增長勢能。過去一年,海氏海諾在美團買藥的銷售額增速超過120%,躍居平臺創(chuàng)傷護理類目第一品牌。其中,棉簽、創(chuàng)口貼等傳統(tǒng)應(yīng)急品類穩(wěn)居熱銷前列,鼻腔清洗、醫(yī)用口罩等應(yīng)季品類增速均超2倍。今年雙方將進一步挖掘“出行健康”增量市場,針對跑步、騎行、徒步、親子等細(xì)分場景,創(chuàng)新推出定制化“場景護理包”,推動從單一商品交易向精細(xì)化運營的服務(wù)升級。
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▲海氏海諾與美團醫(yī)藥健康戰(zhàn)略合作簽約儀式
攝影:劉楠
在醫(yī)美護理領(lǐng)域,針對持續(xù)升溫的醫(yī)美修復(fù)需求,美團買藥與穩(wěn)健醫(yī)療的戰(zhàn)略合作也再次提速。過去一年,雙方通過聯(lián)動醫(yī)美機構(gòu)、深入酒店場景等跨界嘗試,精準(zhǔn)觸達(dá)了大量核心用戶。今年,雙方合作力度將持續(xù)加碼,穩(wěn)健醫(yī)療旗下的醫(yī)美面膜、防曬口罩、醫(yī)用護理墊等核心新品,將在美團買藥平臺線上首發(fā)。雙方將深度整合“醫(yī)美術(shù)后專業(yè)護理”與“精致生活日常防護”兩大場景,為用戶提供即時、專業(yè)的全鏈路健康保障。
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▲穩(wěn)健醫(yī)療與美團醫(yī)藥健康戰(zhàn)略合作簽約儀式
攝影:劉楠
這種場景化服務(wù)的快速落地,離不開美團買藥持續(xù)進化的即時零售基建。“傳統(tǒng)線下鋪貨模式往往面臨鏈路長、庫存散、周轉(zhuǎn)慢等痛點,而依托平臺大數(shù)據(jù)指引,結(jié)合連鎖藥店與醫(yī)療器械閃電倉的廣泛布局,‘最后一公里’的供給覆蓋難題迎刃而解。”穩(wěn)健醫(yī)療相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,即時零售帶來的不只是渠道增量,更是經(jīng)營效率的整體躍升。
據(jù)悉,美團買藥已構(gòu)建起多層次、高密度的即時零售基建網(wǎng)絡(luò)。品牌方可靈活選擇“三方共建”或“品牌官方旗艦閃電倉”兩種模式快速切入。目前,海氏海諾已率先試點官方旗艦閃電倉模式,三諾生物、魚躍醫(yī)療也已確認(rèn)入駐開設(shè)。
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從“單次購買”到“長效守護”:
開啟慢病管理服務(wù)新范式
伴隨醫(yī)療器械從院端診療向居家監(jiān)測、移動隨身場景快速延伸,用戶對即時零售的需求也隨之發(fā)生了質(zhì)變。特別是在慢病管理與適老健康領(lǐng)域,用戶訴求已從“單次購買”轉(zhuǎn)向“長效服務(wù)支撐”。如何精準(zhǔn)適配長周期健康管理,成為平臺與品牌深度協(xié)同的新藍(lán)海,這也正是魚躍醫(yī)療、三諾生物、可孚醫(yī)療此次深化合作的重心。
在健康監(jiān)測儀器領(lǐng)域,魚躍醫(yī)療以超過60%的同比增速領(lǐng)漲大盤,穩(wěn)居平臺類目第一。此次CMEF展會上,魚躍醫(yī)療、叮當(dāng)快藥與美團買藥達(dá)成三方戰(zhàn)略簽約,共同探索“品牌×渠道×平臺”的深度協(xié)同模式。產(chǎn)品層面,魚躍旗下智能健康戒指、手表等穿戴式監(jiān)測設(shè)備,以及搭載核心算法的血糖、乳酸診斷新品,都將上線美團,觸達(dá)更多消費者。
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▲魚躍與美團醫(yī)藥健康、
叮當(dāng)快藥三方戰(zhàn)略合作簽約儀式
攝影:劉楠
在適老健康與呼吸防護領(lǐng)域,可孚醫(yī)療與美團買藥以“銀發(fā)健康 即刻關(guān)愛”為主題達(dá)成戰(zhàn)略簽約。過去一年,可孚穩(wěn)居平臺健康儀器品類銷售規(guī)模前三,并拿下呼吸用具類目第一。今年可孚血糖/尿酸雙測新品將在美團買藥即時零售線上首發(fā),同時助聽器、制氧機、呼吸機等全線家用醫(yī)療設(shè)備深度進駐平臺,重點針對下沉市場的銀發(fā)人群構(gòu)建一站式適老健康閉環(huán),讓智慧養(yǎng)老保障真正觸手可及。
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▲可孚與美團醫(yī)藥健康戰(zhàn)略合作簽約儀式
攝影:劉楠
在慢病管理領(lǐng)域,三諾生物將與美團買藥聯(lián)手深耕下沉市場,構(gòu)建“精準(zhǔn)監(jiān)測+即時服務(wù)+長期管理”的閉環(huán)。值得關(guān)注的是,今年三諾旗下監(jiān)測產(chǎn)品還將接入“小團健康管家”AI服務(wù),通過數(shù)智化咨詢與即時履約的深度協(xié)同,為用戶提供全天候的健康管理支持。
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▲三諾與美團醫(yī)藥健康戰(zhàn)略合作簽約儀式
攝影:劉楠
業(yè)內(nèi)人士指出,醫(yī)療器械即時零售正在經(jīng)歷一場深刻的范式遷移——從早期解決“送得到、送得多、送得快”的基礎(chǔ)履約問題,到如今更加關(guān)注"送得好"的服務(wù)深度。渠道增量只是起點,創(chuàng)新服務(wù)才是終局。此次五大頭部品牌的加碼布局,正是這一趨勢的有力印證。美團在醫(yī)藥健康即時零售領(lǐng)域積累的一站式服務(wù)能力,將高效遷移至醫(yī)療器械品類,為品牌開拓增量提供堅實底座。
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