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同里古鎮,江蘇蘇州,國家5A級景區,世界文化遺產。
門票多少錢?網上提前買80,現場買100。
一個25歲的女孩李女士,買了票進了景區,走到標志性景點同里三橋,想拍張照。
然后被商家趕出去了。
理由是什么?
需消費才能在此區域拍照。
這是她的地盤嗎?
不是,同里三橋周圍的遮陽篷,是景區設置的公共休息設施,供游客用的,結果被附近開飯店的商家長期占用經營,變成了私人領地,游客買了票進來,反而在自己的景區里被商家趕,這事你說荒謬不荒謬?
李女士第一次拍照,商家上來就驅趕,還伸手搶手機,李女士把拍到他們的照片刪了,商家還是不依不饒,非要趕她走。
等李女士第二次返回現場想記錄下這一幕,商家直接上手搶手機,雙方拉扯起來,李女士摔倒了,手臂受傷。
最后賠了多少錢?
200元,醫藥費。
涉事商戶呢,停業整改,景區呢,退還門票。
這就是官方通報的結果。
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當地4月1日發了情況通報,原文是這樣說的:經核查,3月29日下午,一名游客因拍照遭商家驅趕搶奪手機引發肢體沖突,報案后,屬地派出所及時依法處置,商戶向游客進行了賠償。
針對涉事商戶,已責成其停業整改。對于此次事件,向游客表達誠摯歉意。
你看,誠意滿滿,道歉也道了,整改也改了。
但你有沒有覺得哪里不對?
賠200元,停業整改,退還門票。
一個游客在景區公共區域被商家驅趕,搶手機,摔受傷,最后的代價是商家掏200塊錢,停業幾天,等風頭過了繼續開門迎客。
這叫什么?
這叫罰酒三杯。
律師說得明明白白:游客在景區公共區域享有拍照權,商家無權限制游客拍照,更無權驅趕或搶奪手機。
商家的行為已經涉嫌違法,不是簡單賠200塊錢能了結的,可最后就是賠了200塊錢,了結了。
違法成本低到這種程度,商家下次還會不會趕人,當然會,趕走一個游客,最多賠200塊,趕不走他,店門口這塊地就是自己的,你說劃算不劃算?
更讓人心寒的是景區方的態度。
商戶長期把公共區域當成自家地盤經營,游客投訴過不知道多少次,景區知道嗎?
當然知道,可景區睜一只眼閉一只眼,為什么?
因為景區把商鋪出租出去了,外包出去了,商戶交了租金,景區收了錢,雙方是利益共同體,至于游客買了票進來能不能好好拍照,那不在景區的考慮范圍內。
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直到事情鬧大了,上了熱搜,官方才發通報道歉,責成整改。
可整改什么?
停業幾天,然后呢,風頭過了,商戶回來了,繼續圈地,繼續收費,繼續驅趕游客,這套劇本你看熟不熟悉,每出一個事,道歉,整改,過幾天一切照舊。
商家敢這么干,是因為知道景區不會真管,景區敢不管,是因為知道出事了最多道歉賠錢,代價可控,游客的權益?
誰管。
同里古鎮不是個案,全國各地多少景區都這德性,威海沙灘游客拍照被商販驅趕,商販說這塊地是我花10萬塊買的。
江西美術館拍照位被商拍占滿,游客排隊等一個機位等到崩潰,廣西有景區觀景臺還要額外收45元拍照費。
這些景區有一個共同特點:收了門票還不滿足,非要把游客能看到的每一寸空間都變現。
游客花80塊錢買了門票進去,發現最佳拍照點被商家圈起來,想拍張照還得再交錢,不交就被趕出去。
你說游客圖的什么?
圖的是被當成冤大頭嗎?
官方通報說,對涉事商戶已責成停業整改,這個整改能不能落實到位,我們不知道,但有一件事是確定的。
如果景區不從根子上管住商戶,如果商戶違法驅趕游客的代價永遠只是賠200塊錢停業幾天,那下一個被趕的游客,下一個被搶手機的游客,很快就會出現。
你出門旅游有沒有遇到過類似的情況?
有沒有在景區拍照被人收費或者驅趕過?
評論區說說,你遇到過哪些奇葩的景區亂收費。
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