湘潭市民之家開設行政審批中介服務專窗，打造企業服務“升級版”

（記者 陳錦）今年是湘潭市“企業服務年”。如何讓企業辦事更省心、項目落地更順暢？近日，市數據局在市民之家開設行政審批中介服務專窗，聚焦企業項目審批中的中介服務堵點，提供一站式解決方案，以政務服務“加速度”助力企業跑出發展“新速度”。

新開設的專窗。（記者 陳錦 攝）

走進市民之家三樓項目審批專區，新設立的行政審批中介服務專窗格外醒目。針對企業在項目審批過程中中介服務“環節多、耗時長、選擇難”等問題，專窗依托“網上中介服務超市”平臺，采取“線上超市+線下專窗”相結合的服務模式，為企業提供資質核驗、信息查詢、指導申報、幫辦代辦等全流程服務。據介紹，目前全市行政審批中介服務事項涉及發改、住建、水利等17個職能部門，涵蓋技術審查、論證、評估、評價、檢驗等68項內容。

企業群眾既可在專窗現場咨詢政策，也可在查詢專區自助操作，像“逛超市”一樣自由選擇中介服務，有效解決供需雙方信息不對稱的難題，實現中介服務從“私下比選”到“公開采購”的轉變，是提升審批效能、降低企業制度性交易成本的關鍵舉措。

“相比以往企業私下尋找中介機構，現在通過專窗平臺，不僅費用明顯降低，還能有效篩選掉資質不全、服務不佳的中介機構，真正幫企業省心、省時、省錢。”市數據局相關負責人介紹，更重要的是，專窗打破空間限制，企業群眾可根據需求選擇全國任意一家中介機構，中介機構也可在全國范圍內接單，實現供需雙方的共贏。同時，將專窗設在項目審批專區，也是為了讓辦事企業能夠一站式辦結，不用再多頭跑、反復跑，讓企業群眾在“企業服務年”中感受實實在在的便利。

作為行政審批中介服務專窗的延伸，市數據局同步優化了“園區項目審批服務”專窗功能，為園區項目開辟審批“綠色通道”。圍繞精準服務目標，專窗梳理發布55項幫辦代辦事項，涵蓋工程建設項目審批、企業開辦等領域。值得一提的是，市數據局今年還推出“信用+行政審批”應用場景，對誠實守信主體推行“信易批”服務模式，在市、縣兩級政務服務領域實施“告知承諾制”和“容缺受理”服務，讓企業辦事更便利。

如今，“湘潭服務、相當專業”不是墻上的標語，而是全市上下深入推進“企業服務年”的生動實踐。