這下虧麻了!云南大理,一位搞女性賽道的女博主搞了個(gè)“嫁給自己”的活動(dòng),邀請(qǐng)70名單身女性來參加集體婚禮,博主以為婚紗可以七天無理由退貨,結(jié)果經(jīng)過自己一宣傳,商家直接拒絕退貨,50多萬直接打水漂了
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這場(chǎng)活動(dòng)場(chǎng)面搞得挺大,現(xiàn)場(chǎng)布置、跟拍、直播一條龍,兩天下來幾十萬點(diǎn)贊,獨(dú)立女性的人設(shè)也立住了。但背后有個(gè)算盤打得挺響的操作
這些婚紗不是租的,而是買的。網(wǎng)紅提前讓70多個(gè)姑娘各自下單,人手一件,總價(jià)超過52萬。她拍胸脯保證:活動(dòng)結(jié)束統(tǒng)一退貨,一分錢不花,免費(fèi)穿免費(fèi)拍,大家只要墊付一下就行
來參加的女生們一聽,那還客氣什么?都挑貴的選,平時(shí)舍不得買的高定款,這回試了個(gè)遍
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活動(dòng)如期舉行,拍照宣誓發(fā)朋友圈,氣氛拉滿。結(jié)束后網(wǎng)紅收齊婚紗,打包準(zhǔn)備退貨。為了顯得理直氣壯,她還專門把活動(dòng)高清圖發(fā)給商家,意思是我給你打了廣告,退貨你該痛快一點(diǎn)
結(jié)果商家直接拒絕
理由很簡(jiǎn)單:婚紗是貼身定制類商品,已經(jīng)被穿著舉辦婚禮、長(zhǎng)時(shí)間戶外拍攝,沾了汗?jié)n灰塵,影響二次銷售,不適用七天無理由退貨。一分錢不退
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退貨徹底失敗。70多個(gè)姑娘炸了鍋,本來以為零成本圓夢(mèng),現(xiàn)在每人手里砸著一件七八千甚至上萬的婚紗。所有人轉(zhuǎn)頭找網(wǎng)紅索賠,網(wǎng)紅找律師咨詢,律師說這案子沒法打,規(guī)則面前沒例外。目前沒有律所愿意接
對(duì)此,不少網(wǎng)友也是紛紛點(diǎn)贊商家做的沒毛病
這件事有意思的地方在哪?
不是網(wǎng)紅蠢,而是她把平臺(tái)規(guī)則當(dāng)成了可以鉆的空子。七天無理由退貨,本來是為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益設(shè)計(jì)的,結(jié)果被一些人拿來當(dāng)免費(fèi)體驗(yàn)券用。平時(shí)買幾件衣服試穿退貨也就罷了,這次搞到婚紗頭上,還理直氣壯發(fā)給商家看,屬于把底褲都亮出來了
更值得說的是那70多個(gè)姑娘。她們真的不知道自己買的是什么嗎?婚紗這東西,穿上辦婚禮,哪怕沒有新郎,那也是使用過了。貼身的、定制的、用過的東西,退給商家,商家賣給誰?下一個(gè)新娘愿意穿別人婚禮上脫下來的婚紗?
她們不是不懂,是被零成本三個(gè)字蒙住了眼。免費(fèi)穿高定,免費(fèi)拍大片,發(fā)朋友圈賺一波關(guān)注,退回去一分錢不花。這種好事誰不想要?但問題是,好事憑什么輪到你?
網(wǎng)紅敢這么搞,是因?yàn)樗怀袚?dān)實(shí)際成本,婚紗是女生們墊付的,退得掉皆大歡喜,退不掉是大家的事。女生們敢跟,是因?yàn)橛X得有人兜底,反正網(wǎng)紅說了能退,出了事找她。結(jié)果兩頭一撞,才發(fā)現(xiàn)誰也沒法把用過的婚紗變回新的
說到底,這事不是商家的錯(cuò),也不是平臺(tái)規(guī)則的漏洞,就是一場(chǎng)貪小便宜的集體翻車。唯一不同的是,平時(shí)這種操作可能成功了太多次,讓人誤以為天經(jīng)地義,直到遇到一件真正沒法退的東西,才被現(xiàn)實(shí)按在地上摩擦。
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