山東
“真是太感謝你們了！要是沒攔著，我的錢就全給騙子轉走了！”近日，在浦發銀行威海經區支行，市民李女士（化名）緊緊握著工作人員的手，語氣里滿是后怕與感激。原來，李女士險些陷入電信詐騙圈套，正是該行工作人員及時識破騙局，成功幫她保住了資金，守住了辛苦錢。
事情要從一次普通的取款業務說起。事發當日，李女士來到浦發銀行威海經區支行辦理取款，工作人員在溝通中發現，李女士對取款用途的回答含糊不清，態度卻十分堅決，非要盡快取走資金。這反常的舉動，讓工作人員立刻警覺起來——結合日常反詐培訓積累的經驗，這很可能是遭遇電信詐騙的信號。
為了弄清情況，工作人員耐心引導李女士，起初，李女士不愿多談，但在工作人員的堅持與專業溝通下，她才慢慢透露，是受他人指引要取走資金做“特殊用途”。工作人員立刻判斷，李女士極有可能已陷入電信詐騙陷阱，隨即提醒李女士謹防電信詐騙，用通俗的語言詳細拆解虛假客服、網絡刷單、“殺豬盤”等常見詐騙手段，通過近期反詐案例幫助李女士看清詐騙套路。
經過工作人員的細致講解，李女士終于醒悟過來，想到自己差點把錢取給騙子，頓時后怕不已，連連向工作人員道謝。“要是沒你們這么負責，我這錢就沒了，真是太謝謝你們了！”
本次成功攔截詐騙，不僅是浦發銀行威海經區支行踐行金融消費者權益保護職責的生動體現，更凸顯了銀行在防范電信詐騙中的重要防線作用。在此也提醒廣大市民：辦理金融業務時，若對資金用途、對方身份存疑，一定要及時咨詢銀行工作人員；切勿輕信陌生人的指引，不隨意透露個人信息、轉賬匯款，切實守護好個人財產的安全。
來源：大眾報業·半島網
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